为进一步拓宽人大代表、政协委员了解民情民意的渠道，充分发挥人大代表、政协委员在听民意、集民智、惠民生等方面的作用。相城区元和街道庆元家园社区通过组织“党群议事会”活动，有效推动群众关心关注的热点难点问题得到解决。

元和街道议政代表张建春化身“网格员”，与人民群众面对面沟通、心贴心服务，在你一言我一语中找准民生突破点。“我们坐在一起拉拉家常，大家有什么意见和建议都可以提出来。”张书记的一番话打开了大家的话匣子。“庆元家园地下车库的灯好多都不亮了，还有不少宠物粪便，一个不小心就踩到了，特别糟心。”李阿姨提出了建议。

庆元家园是元和街道首批高层安置小区，软硬件不完善、管理力量薄弱。为有效解决群众问题，庆元家园社区召集物业开展工作例会。政协委员张雪琴表示，物业管理是城市基层治理的“神经末梢”，各物业要将提升物业服务水平作为提高群众幸福感满意度的重要抓手，推动解决群众关切的民生保障问题，共同推进小区基层治理工作再上新台阶。

经过两天的努力，庆元家园小区内电灯不亮、宠物粪便的乱象得到明显改善，居民纷纷为社区点赞。

庆元家园社区将继续发挥好代表履职作用，问民需、排民忧、解民情，真正延伸基层治理“服务触角”，全面解决好群众身边的“微实事”，将融融暖意带给千家万户。