对雍禾植发业务院长张华来说，影响最深远的一本书是《基督山伯爵》，主人公爱德蒙·唐泰斯历经磨难，活成一束耀眼的光。面对难题，张华的人生态度亦是，带着勇气和努力与勤奋去战胜困难。

从公立医院普外科主任到雍禾成为一名毛发医生，张华遇到的第一个难题就是：现实与想象的差距。

对于有着扎实外科基础的张华来说，原本以为植发手术很简单，来到雍禾在学习中发现，植发是一项非常精细化的手术。从消毒到麻醉、从取发到种植，每台手术都操作精细，种植时，方向、角度与原生发的自然生长方向、角度要保持一致，株距和行距要相等。

越努力越幸运的医生

“牛顿都说‘天才是1%的天分加上99%的汗水。’”，我们‘地才’需要付出更多的努力。张华说。

在进入雍禾后，张华发现雍禾有原则，有底线，有规矩，他也给自己定了规矩，设定的第一个目标为：努力以最快的速度提升植发技术。

“雍禾老医生手把手毫无保留地教学这非常难得，也更坚定了我学好植发的决心，来雍禾很幸运，这些恩师对我成长有很大帮助。他们不断地鼓励新医生提高手术技术，服务好发友。”张华说，老师传帮带指导的同时，自己也必须付出相当大的一个努力。在每天学习理论知识后，张华坚持还在台下练习打孔。

心中有目标，脚下有行动。在雍禾高标准、严要求、练精兵完善的培训体系下，张华接受了10个模块的训练，学习43门课程以及93种治疗方式，打下384000多个孔，相当于做了160台植发手术。

“刚开始学植发的时候，除了学习理论知识，我每天都用一个柚子练习打孔，朝着自己设定的目标迈进，跟老医生学习植发的技巧，自己不断总结经验，还要把心态放稳。”

张华习惯每天跑步，跑步时他都会在脑力复习学习到的毛发知识和植发技巧。

张华还记得自己做的第一台植发手术，患者是为来自内蒙古的有家族遗传性脱发的22岁男孩，他发际线后移较严重，植了2500单位毛囊。

“术后患者和他的家属都非常满意，男孩照着镜子笑得很开心。”这一刻张华觉得所有的努力都值得。

老医生都夸张华有天赋，张华说：“练习没有捷径，我向鲁迅先生学习，把别人喝咖啡的时间用在了学习上。想要成为一位好的毛发医生，只有自己多付出，多努力才能够实现。”

其实，在雍禾的每一个位毛发医生都会经历这样一个成长蜕变的过程。

始终从发友的角度出发

张华从小就立志当一位医生，关心患者，以润物细无声的方式给予患者人文关怀。

儿时，母亲带着感冒发烧了的张华去一家医院看病，医护的态度非常差，对当时张华的心理带来不小的冲击。

“我当时就想，我要成为一位为患者着想的医生。患者去医院就医，无论是生理上还是心理上的不舒服都需要被照顾到。”

张华曾接诊过一位31岁的男性发友，在来张华看诊前已经做过4次植发，但这位发友对于植发效果有更完美的追求。他去其他医院要求植发的时候被拒绝过很多次。

在面诊环节张华医生了解了他的头皮问题、头皮状态、后枕部资源、拉发试验，询问了手术外伤历史、过敏史、预防接种史以及生活饮食习惯及家族史，在血检结果正常后，张华决定为他做第5次植发手术。

发友在手术后特别感动，在聊天中对张医生说：“非常感谢张医生，好多医生都不愿意给我植发，你为什么同意为我植发？”张华说：“你后枕部资源够达到你想要的植发效果，我也是想你所想，尽量帮你实现心愿，我也非常感谢你对我的信任。”

还有一位40多岁的发友头上有瘢痕，去很多植发机构碰壁后，张华医生的耐心为他做了2000毛囊单位的植发手术，手术效果超乎预期。

同时，张华医生也有拒绝过的植发手术，比如没有手术指征，比如说有的发友后枕部资源不是很理想，但却想植发；比如头发脱离还不到植发的程度，这就需要医生给出专业的评估。张华医生会根据美学结合发友的五官与他的一个点需求出“一人一案”的毛发诊疗服务方案。

在张华看来，好医生，首先要人品好，先做人后做事。“一位好的毛发医生得把自己变得优秀，真正能够从实际出发去解决发友的毛发问题。”

其次与发友沟通要真诚，把发友当成亲朋好友，站在他的角度去考虑问题。

在当医生以来，张华始终有一个服务格言：“做一台手术，出一台精品。始终把患者放在第一位，服务好毛发患者。”