为进一步推进数字惠民,充分发挥电子社保卡便民、利民、惠民的线上载体作用,浙江省宁波市鄞州区人力社保局以“三坚持”为抓手,横向与卫计、教育等职能部门统筹推进,纵向与各镇(街)、村(社区)建立三级联动机制,形成全区“一盘棋”的工作格局,协力推动电子社保卡签发迈上新台阶,让群众在知卡、有卡、用卡的过程中尽享便捷。最新统计数据显示,仅上半年,浙江省宁波市鄞州区电子社保卡签发量已超额完成预定目标103.43%,累计签发量超50万张。目前,宁波市电子社保卡总签发量为306万张,浙江省宁波市鄞州区签发量和签发率均居全市第一。

坚持以合促发,各部门通力合作齐头奋战

“手机上查一下,足不出户,实在太方便。”10日上午,明楼街道东海社区居民67岁的居王霞玲在社区工作人员指导下,成功绑定了电子社保卡,熟练掌握了功能应用,现场完成了医保个人帐户查询、养老待遇领取等业务的查询和办理。自全面开放电子社保卡签发以来,浙江省宁波市鄞州区通过数据比对、精准筛查、定点定量等方式,率先发动各镇(街)、村(社区)以及覆盖范围广、服务群众多的各社保卡合作银行,利用他们自身优势,一对一、面对面、手把手协助群众开通电子社保卡,三级联动多方协同的长效机制基本成型。今年6月起,充分利用浙江省宁波市鄞州区作为社会保障卡(电子社会保障卡)跨领域应用试点区域的契机,凝聚区本级各相关职能部门力量,抱团合作,加快电子社保卡的签发进程,大幅提升电子社保卡的签发数量。在此基础上,为使认识再提高、联动再加强,探索形成了统筹协调机制、工作情况通报机制及督察督促机制,确保真正将此项工作落到实处。

坚持以用促发,全方位拓展应用场景建设

积极探索电子社保卡的线上线下应用场景,签发与应用共同发力,助推电子社保卡在浙江省宁波市鄞州区落地生根。一是围绕群众数字应用需求,瞄准群众关注度最高的医疗领域,积极协调鄞州区两定医疗机构高质量完成申报对接、设备调试、结算模块开发等工作。截至目前,区内109家定点医院及419家定点药店已实现就医购药“电子社保卡鄞州区内一码通”;二是持续强化人社领域应用。在行政服务大厅人社专区创新实行“扫码办”服务模式,只需出示电子社保卡二维码即能在窗口正常办理相关社保业务。除此之外,通过电子社保卡还可办理参保证明打印、社保信息查询、养老金测算、养老保险关系转移等多类事项,真正让市民办事“少排队”“少跑腿”。三是充分挖掘区内优质社保卡特约商户。仅半年时间鄞州区社保卡签约商户数量已迅速增加至151家,同时积极发掘电子社保卡的金融支付一体化功能优势,引入云闪付第三方平台,在浙江省宁波市率先启动社保卡持有人扫描特约商户专属社保卡二维码进行扫码购物、消费、旅游结算,并享有社保卡专属优惠,让电子社保卡持续融入民众生活圈。

坚持以宣促发,多维度营造浓厚参与氛围

打造以区人社局为主导,各相关部门、经办网点及镇(街)密切配合的立体化宣传格局,推动电子社保卡签发再加速。一是主动宣传。聚力开展“鄞聚一卡通·智慧码上行”七大宣传行动,围绕“喜望鄞城春 共绘同芯圆”助力复工复产主题打造回龙村级社保卡应用示范基地,并陆续走进街道、楼宇、社区、政府、医院等地零距离宣传电子社保卡,累计服务人次10000余人,发放宣传册15000余册。二是精准引导。建立实体社保卡和电子社保卡统筹管理服务机制,鼓励社保卡合作银行在为持卡人进行社保卡补换、第三代社保卡发行时同步推进电子社保卡的申领工作,引导群众进一步知晓和使用电子社保卡。三是全渠道推广。充分利用“线上+线下”全渠道推广电子社保卡,通过微信微博、抖音直播等方式推出形式各异、内容丰富的宣传活动,以更加生动、更加通俗易懂的宣传方式回应群众对社保卡服务的需求,营造全民关心、全民参与、全民支持的良好社会氛围。

下一步,浙江省宁波市鄞州区将紧紧围绕群众需求,着力搭建酒店住宿、景区景点、体育文化场馆等更多民生领域应用场景,逐步推动电子社保卡在入园、入馆、出行等方面替代实体证照,全力实现电子社保卡“一码通行”,让群众尽享数字化转型成果。(张范迪   李鹏)