鲸喜汇:会员制能否成就服务行业的下一个十年
在疫情影响下的这个略显寂静的夏天,会员制却激流汹涌。 会员模式其实存在已久,但在如今的数字化时代,为什么能再度激起千层浪?原因主要有两个:一个是今天获取新用户成本过高,与其花大钱去获取新用户,不如深耕老用户;二是根据用户行为模式来提供定制服务,更容易获得消费者的认可和喜欢。 而互联网时代下,随着数字化的推进与流量红利的消失,曾经靠着流量红利“乘风破浪”的互联网企业们也需要改变此前的运营逻辑,深挖单个用户的价值,增强用户粘性、提高用户体验和服务效率,于是不少企业也开始尝试会员制,比如阿里的88VIP、京东PLUS会员等等。 当然,线上流量见顶,线下客流也不容乐观。而没有会员制的商家就相当危险了。随着大量同行业新店的开业,必然会有一部分顾客想去体验新品。如果此时还拿不出任何有利的竞争手段来吸引顾客,这就导致了没有做会员制商家的顾客非常容易被新店吸引。顾客数量减少随之而来的结果,就是营业额下降,经营压力比较大的商家甚至会被直接淘汰。 鲸喜汇“六脉神剑”轻松锁客,带你轻松玩转会员制经济
鲸喜汇团队不久前正式提出“正道、利他、喜悦”价值观,通过实体店入驻鲸喜汇新会员店商联盟体系,为门店提供品牌、技术、培训、服务、运营、媒体、供应链、大数据八大技术支持,借助“六脉神剑”轻松锁客,进而帮助实体店,完成商业模式升级,引领中国新会员经济。 1、新会员制锁客 新会员,过期退,购买会员无压力安全、灵活、回头率高。 2、红包锁客 店主分享红包,消费者领取即锁客,无现金完成消费、产品丰富、品价比高、使用方便、红包可累积。 3、爆款分享锁客 门店爆款商品一键分享,进店核销即锁客。 4、拼团锁客 物美价廉邀请好友一起拼,快速锁客 5、优惠券锁客 优惠买单停不下来,买单即锁客。 6、现金券锁客 现金满减优惠多多,不怕过期,轻松锁客。 在未来的服务行业,捕捉消费者不断变化、升级的诉求,仍然是核心,也是会员制的优势所在。鲸喜汇新会员店商联盟体系正是适应了消费者新需求特征,并以此为驱动,不断完善会员制内涵,造就了一个又一个门店故事,也预示着行业未来的方向和蓝图。
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