母婴护理服务行业是指专门为产妇和新生儿提供全方位生活护理服务的产业。随着人们生活水平的提高，对母婴健康护理的要求也越来越高，母婴生活护理服务行业已逐渐成为一个庞大的市场。在市场形成的初期，这个行业还较为混乱，许多希望加入行业的人不知道如何起步，也不知道该怎么培训员工、怎么设置场地。在经营的初期，这些问题难以避免且少有途径获取经验去解决，因此许多创业者都失败在初期的发展阶段。

耿毅也曾遇到过相似的情况。2013年，耿毅进入母婴行业创业，当年创办了佑子堂app，这一款为孕妈群体提供系统孕期分娩育儿知识的线上学习平台，一经推出便广受好评，后来获得了2014年黑马创业大赛教育组第二名。

2015年，耿毅的公司获得了更多的融资，开始转型线下开高端的母婴护理中心，先后在北京、天津开设直营门店。他率先提出了“护理+教育”的新模式，帮助新妈妈完成从医院到家庭的过渡，促进母乳喂养的成功，促进正确的亲子依恋关系的建立，帮助新手父母快速成长为合格父母。然而，线下母婴护理中心的成长遇到了相当大的障碍，很快，人手不足、护理工作人员专业水平参差不齐的问题，严重阻碍的门店的发展。

随着生育年龄的提前和人们对孩子成长的更高要求，母婴生活护理服务市场需求也逐渐增加。母婴护理服务主要分为产妇服务和新生儿服务。产妇在生产后需要适当的休息和细心的照护，新生儿也需要专业的护理和喂养。此外，一些家庭因为工作原因和家庭分工等原因，也需要雇佣专业的母婴生活护理工作人员来照顾孩子。母婴生活护理服务行业竞争格局比较激烈。目前市场主要由母婴生活护理中心，个体户和一些大型连锁机构组成。母婴生活护理中心一般规模较大，有专业的医护人员和管理人员，提供全方位的母婴服务。个体户则主要是一些分布广泛的母婴护理工作人员，通常是通过社交媒体和朋友推荐来获得客户。

“十月怀胎，一朝分娩”。对于一个现代家庭而言，至关重要的不仅仅是宝宝的聪明伶俐，而且包括妈妈的身心健康。一方面，孕期是女性身体状况变化最为明显的时期。世界卫生组织2005年研究报告显示，其他原因导致产妇死亡的比率（感染，子痢，间接原因）高达47%，仅比直接原因（严重的大出血，难产，不安全堕胎，其他直接原因）低6%。另一方面，我国现有的公立医疗机构覆盖面有限，加上服务项目内容相对单一，很难满足某些个性化的需求。随着国内经济的增长，居民收入的增加，市场迫切需要既有专业认证资格，又能提供一对一针对性服务的护理机构，来补充并扩大现有空间。

2018年，耿毅经历了一系列的内心挣扎之后，决定剥离了全部实体业务，并于2019年转型做母婴护理行业赋能支持和从业者的技术支持——怡和母婴。自己淋过雨，所以想要为别人撑起一把伞，耿毅将自己在母婴行业摸爬滚打的经验，总结成了一系列课程，涉及到母婴护理的方方面面，可以说能够帮助从零开始的创业者迅速度过艰难的起步阶段。

2020年疫情刚开始时，耿毅与几位合伙人都在被困在北京。在此期间，很多过去的老朋友们开始找他抱怨现在的业务难做，太受影响了。于是在隔离期间，耿毅建立了一个小小的全国母婴创业者微信群，不断的分享一些对行业的理解，运营的思路等等，来帮助大家提升思考维度快速走出困境。14天的隔离期，他也讲了14天，就是这段时间，构成了各机构加盟最初的雏形。

耿毅的母婴护理课程实用性极强，学员在经过系统的培训后，都能很快投入到实践中去。耿毅本人也凭借出色的母婴护理技能与课程体系，被聘请为上海交通大学母婴健康管理总裁班讲师，以及各省妇幼保健院、行业协会的特邀讲师。

截至目前，全国有100多家母婴机构门店与怡和母婴形成了类加盟的关系，这些机构并不是统一的品牌，但都是由耿毅和他的团队统一提供加盟培训的。3年的时间里耿毅几乎跑遍了中国各个省份，为上千家机构做了线下的讲座分享，也与数十家机构建立了深度合作。帮助各地的机构建立了系统的运营营销体系，传授他们真正专业的母婴护理技术，让这些母婴护理机构逐步实现瓶颈的突破与业绩的增长，其中很多机构甚至实现了5倍甚至10倍的增长！

现如今，母婴护理越来越多的走进每一个家庭，不光在中国，在国外也掀起了一股潮流。在中国，普遍有坐月子的习俗，在国外，通常称为“产后保健”或“产后恢复”。美国国立卫生研究院(NIH)也给了产妇们一些有关产后身体变化以及护理方面的建议指南，但许多新手妈妈由于经济、时间等各种因素，可能得不到周到的护理，产后恢复期过的十分痛苦。

耿毅表示，未来母婴护理将越来越规范化、国际化，越来越多的母婴护理服务机构通过系统的培训达到了较高的服务水平，这也意味着将有更多女性和家庭享受到母婴护理带来的舒适与健康。（作者：王凌娜）