随着我国对互联网犯罪打击力度持续加大,不法分子犯罪空间被极大压缩,有些犯罪团伙开始把魔爪伸向了未成年人。因此,如何保护未成年人安全上网,减少虚假、有害信息,成为了目前社会需要关注的一大问题。

2022年6月,由全国人大社会建设委员会、中国宋庆龄基金会、中国关心下一代工作委员会、中央网信办网络综合治理局、共青团中央宣传部指导,中国网络社会组织联合会、中国宋庆龄基金会办公室主办的未成年人网络保护研讨会发布了《未成年人网络保护现状研究报告》。数据显示,小学生的网络普及率目前就已经超过了90%,有很大一部分孩子,很难得到家长的健康引导,难以辨别网络的虚假信息。

对此,网络保护工作不仅需要政府、家庭、学校的努力,更需要更多互联网平台担起社会责任。通过综合的、多方位的保护措施,为青少年提供一个安全、健康的网络环境,帮助他们更好地利用互联网的资源和信息。由此原因,国内一大社交平台Soul,在未成年人保护方面也形成了一套比较完备的机制。

完善青少年模式 加强智能及人工巡检

网络虚假信息、不良广告无孔不入,也由于互联网的发展,未成年人所能接收到的信息混杂,极易给青少年造成错误引导。

而青少年通过诱导链接接触不良信息已成常见现象。2021年6月1日起,我国新修订的未成年人保护法正式施行,增设的“网络保护”章节明确提出,网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。

在该法案正式施行前,Soul等互联网平台已早早行动起来,为未成年人网络冲浪构建绿色安全网。例如,Soul APP要求18周岁以下用户不能注册,新注册用户初入平台需要进行实名认证,若确认用户为未成年人,则无法进入成年模式。目前,Soul上的未成年用户为过往的存量用户,且占比极低。这批用户只能在青少年模式下使用产品,与成年用户相区隔。

不仅如此,Soul平台目前已经建立并完善用户举报机制,用户可以通过官方账号——Soul官方风纪球长,与平台共同监督和举报假成年人,从社会责任出发,积极保护未成年人用网,平台也将定期公示【未成年人保护专项】的治理成果。除举报制度外,Soul还通过智能巡检和人工巡检(如组建“护星队”强化日常巡检)途径,精确找到每一个未成年人用户,从而进行一个健康的引导,实现未成年人强制实名上网。在此基础上,官方的巡检及其他用户的举报,也将成为Soul的重点审查目标。未成年用户一经发现,将自动进入青少年模式,并且无法在成年前退出此模式。

不断完善内容风控体系 优化未成年内容识别模型

由于未成年人涉世未深,往往很难看出不法分子的伪装,这就成为了不法分子的一大突破点,一旦没有家长的引导,很可能掉入犯罪团伙提前设下的陷阱,并且很难自拔。的确,犯罪分子的手段层出不穷,但各个平台已经逐渐完善了风控体系,加强了对未成年人的保护,这将成为每一个孩子的最后一把保护伞。

而Soul也是依托自身的技术能力,专为未成年人打造了一大识别模型,通过识别用户发布的文字、语音、图片等内容,对兴趣群组、群聊派对、内容广场等公域场景进行锁定,并结合人工判定,识别相关隐患。如若在各种一对多的群聊中,存在多名用户提及未成年元素,结合人工判定,找出潜在的未成年人。

并且,“青少年模式”不仅针对于原有账号,通过设备识别,即使是同设备新注册的账号,也将直接关联“青少年模式”,只有提交材料自证后才能退出。

未成年内容识别模型,不仅可以用于识别潜在的未成年人,对软色情等灰色信息,也将进行有效识别与拦截,对违法违规账号严肃处置。

这不仅是落实Soul全平台的内容生态治理,也是斩断未成年人风险的一把利刃,有助于封锁不良信息的传播链条。

严格把关青少年模式下内容 不断优化青少年模式内容池

另一方面,某些“文学网站”、“阅读软件”,本身内容没有问题,但不良平台却屡屡在广告栏处投放擦边信息,有的已经直接涉嫌违法,也对未成年人造成了一大恶劣影响。

互联网不是不法之地,它是未成年人学习知识、了解社会的一大重要途径,但也因此被不择手段牟利的平台所利用,这是对社会不负责任的体现,互联网企业尤其要加强这一部分的正向管理,引导下一代生活在一个积极、健康、正能量的网络里。

也因于此,Soul不断优化青少年模式的内容池,始终严格把关,并继续增加青少年模式的优质内容和正能量内容的创作,相信在这样的正向引导之下,未成年人能够持续进行健康社交、知识社交、兴趣社交,成长为真正有理想有抱负的新一代。

日前Soul也上线了青少年防沉迷机制,对青少年模式中用户的使用时间进行了严格的限制,一方面限制未成年人的登陆时间,另一方面也控制了未成年人可以上线的时间点。

Soul对青少年模式中未成年用户的当日累计时长进行了限制,累计时长不超过40分钟,当使用时间超过限制要求时,平台将锁定当前页面,并弹出提醒文案:“亲爱的Souler,你的使用时间已达40分钟,根据青少年模式规则,今日将无法继续使用,请休息一下吧～”

并且,只有在规定时间内(8:00~22:00),未成年人才能正常访问平台,以防止影响未成年人的身体健康,以及第二天的学习生活。

六月已至,马上将要迎来未成年人的暑假上网高峰期,Soul已经启动暑期未成年人保护专项,以此帮助未成年人度过一个健康、积极的暑期网络生活,据了解,Soul在未来也将开展类似“青年联络官”的活动,通过各个积极向上的青年榜样,述说自己的正能量故事,从而让未成年人远离互联网中的灰色陷阱,成为互联网高度发展的受益者。

现今已经达到了全民互联网的时代,作为互联网平台,应承担更多的社会责任,对各种隐藏在网络中的不法分子,保持零容忍的态度,守护未成年人网络世界里的每一寸土地。