■淘系流量仍在下滑，从小主播、淘品牌到头部品牌，淘金客纷纷出走，前往更加水草丰茂的抖音。

■借助品牌红利在淘宝生根发芽、迅速崛起的代运营服务商，如今正积极压降淘系渠道占比，去其他平台谋生路。

■没有永恒的奶与蜜之地，也没有人永远站在潮头。暗流涌动的电商江湖中代运营商们前仆后继，激起一波新的涟漪。

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在电商行业，没有永远的富矿，只有对流量永恒的追求。淘金客辗转寻找新富矿背后，与它们深度捆绑的幕后“卖水人”——代运营服务商，也加入了迁徙的队伍。

2020年，6家电商代运营公司扎堆上市，头部代运营公司也竞相提速，迎来了业务发展的巅峰。其中，宝尊电商、壹网壹创、索象中国等全品类综合性代运营服务商，丽人丽妆、凯淳股份、青木股份等垂直品类的代运营服务商，营收增速均维持在20%左右。

随着淘系流量渐衰，新兴渠道崛起，日活超过6亿、已然跑通电商闭环的抖音，被品牌和代运营服务商们视为富饶的新矿山。抖音电商在短短两年内突破万亿级别的商品销售规模，其体量和增速仍在不断吸引新商家入局。

一边迁徙淘汰，一边排队入场。

2022年，在兴趣电商的催熟与筛选之下，抖音电商累计发出的300多张服务商牌照，已锐减到200张以下，一批中腰部服务商已不得不走上关门歇业的结局，但少数头部服务商仍有“积蓄”可供回血。在前者退场后，品牌和资源也越向后者集中，马太效应加剧。因此，资本投注的服务商，往往也是一线梯队服务商。

如今，抖音服务商生态已经大换血。和大量中腰部纷纷倒下对比鲜明，少数头部DP仍然受到资本市场的高度关注和夹道欢迎。

深谙平台规则的代运营服务商，是品牌背后不可或缺的角色。由于抖音电商的运营体系和流量逻辑复杂多变，运营难度高，为了提升商家运营效率，精通电商平台逻辑、技能更全面的优质服务商，仍然被广泛且迫切地需要着。

相比传统电商平台，残酷且竞争激烈的抖音电商环境里，对代运营的考验更为严峻。“大浪淘沙、胜者为王”的规律，在每一个行业上演。大盘低迷时，能从“危”中寻“机”的公司就能笑到最后。

近日，抖音电商联合“中国新消费产业研究会”发布抖音DP行业权威榜单《2023年最新中国十大抖音代运营公司排行榜》。该榜单基于中国新消费产业研究院数据库筛选出1000+家抖音代运营服务商，从直播能力、短视频能力、投放能力等多维度进行排名评估，旨在针对新消费产业大环境下对孵化和打造成功品牌IP的代运营服务商作出表彰，助力服务商快速成长，共建内容电商新生态。榜单盘点了食品、美妆、服饰鞋包、个护家清、数码家电等10个行业的优秀服务商。比如，长期霸榜抖音大牌奢品服务商的魔范璐玛，专注新消费品牌代运营服务的索象，MCN转型的无忧传媒、遥望网络等，值得一提的是，中国十大抖音代运营公司排行榜中，有8家杭州公司上榜。

偏安一隅，8家杭州公司上榜

凭借阿里带来的互联网基因，杭州紧跟网络时代的步伐，成了名副其实的网红之城。网红经济的兴起也给杭州带来了经济发展的契机，最近几年，杭州的发展可圈可点。

2023年最新中国十大抖音代运营公司排行榜中，以索象、无忧传媒、遥望领衔的杭州籍公司，十强席位占据了8席。

这个惊人数字的背后，彰显着电商经济的蓬勃生机。随着移动互联网的普及，杭州电商经济迎来爆发式增长，既拓展了新消费增长点，也带动了服务业和制造业的转型升级。

新的电商经济诞生于淘宝时期，目前正从野蛮生长的3.0阶段向规范发展的4.0阶段过渡。该过程从2020年始，阿里巴巴发布春雷计划，提出在全国产业带聚集省，每省打造100个淘宝直播产业基地，明确了线上销售和线下市场结合的销售模式到如今抖音宣布进入全域兴趣电商领域，均为杭州缔造了丰富的代运营土壤。

除此之外，相比国内其他省份，浙江省在电商的物流和配货方面都有压倒性的优势，原因也很简单，大批电商和供应商的公司和仓库都在杭州。浙江下辖县市区的块状经济产业集群是杭州网红经济主要货源地，县域经济发达的专业市场为其提供了丰厚土壤。

2020年，国内知名MCN机构无忧传媒将直播总部设立在杭州，旗下头部主播广东夫妇在今年双十一期间，直播带货总额高达11.5亿元。该主播于抖音召开了“双十一国际大牌挑战破纪录”直播专场，完成了单场直播带货GMV破7亿的成绩，创下抖音有史以来单场直播带货金额的最高纪录，远远甩开抖音其他头部主播，成为双十一黑马。

同为淘系电商长期合作伙伴的索象，曾连续多年获得天猫六星级服务商，但在今年的半年报中，该公司首次披露各销售渠道占比，其中抖音已成为仅次于天猫商城和天猫国际的第三大渠道，占比近27%。

索象在业绩报告中表示，相比传统电商，新兴社交与内容渠道在渗透深度、品类广度和流通速度上都具有独特优势，公司针对新兴品牌和小众品牌等战略性地拓展抖音、小红书等渠道。作为扎根杭州十余年的半土著企业，进入大数据及社会化营销时代之后，索象成功将整合营销与数字传播、品牌电商融会贯通，在同行中率先加码抖音电商业务，从一家第三方战略咨询公司转型为全域兴趣电商服务公司，据官网信息显示，索象今年更是宣布拓展1000平直播间，进一步加码抖音代运营服务，并宣布2023年要缔造20个单品冠军。

除此之外，同样以MCN机构出身的遥望网络，以信息技术为核心的微盟、茉莉数科也均来自杭州，杭州这片热土还必将持续缔造更多爆款。

全链路进化：代运营+品牌管理仍是优势护城河

随着电商直播崛起，中国电商之战必将成为一场多维度、多层次、多平台的战争。

当零售服务与营销服务逐步从“数字化”向“数智化”转型，数据化运营的效率价值将更加凸显，这就要求电商代运营服务商进行迭代与整合，倒逼服务商不断探索可持续的效率提升路径。为了追求更高的ROI，电商代运营公司重心已经从开始只关注拉新，到现在重视存量用户的垂直化、精细化运营，私域运营，追求品效合一成为品牌电商的生存法则。

今年，抖音电商将服务商能力模型进行升级，将 6 大核心能力项调整为广告投放、直播与短视频、商城与搜索、商品运营、消费体验和生态贡献，并且说明了各个能力项的定义以及精细化的考核指标。这意味着，服务商要掌握更全面的能力，不仅要会做短视频和直播内容、广告投放，还要懂带货、懂商品运营、优化消费体验、对生态有贡献。

众所周知，初代服务商们的优势都集中在短视频和直播内容营销、广告投放这方面，对如何做好“消费转化”方面涉猎较少。这对索象这类全链路代运营商而言，无疑是自我能力及价值展现的绝佳机会。作为电商生态系统近年来的“新物种”，索象是中国知名的数字化整合营销服务提供商，也是营销界公认顶流和公域私域全链路运营头部电商代运营企业。除了深耕淘宝、天猫等主营阵地，新时期更专注于为品牌提供抖音电商等的闭环服务，从专注500强服务到聚焦新消费品牌缔造断货王，在挖掘“新增量”的消费市场中“一招制敌”，以“全链路营销”一招鲜吃遍天下。

纵观国内电商服务商，既能“玩转”营销生态体系，又具有整合营销服务能力的“双料”电商代运营服务商，唯有索象一家。其全链路进化的优势在于：一是以咨询为先头部队，以传播为作战部队，最终为抖音电商全面引流的“一揽子”工程，既解决了品牌的销售问题，也为品牌搭建了从顶层定位到基层执行的全链路闭环服务；二是全媒介一站式精准移动营销，抖音渠道得流量者得天下，而得媒介者得流量，索象丰富的媒介资源成为他的一大利器；三是字节跳动×索象资源支持，索象是字节跳动的权威合作伙伴，有天然的平台资源优势。

一方面，破解了代运营行业长期存在的品牌流失风险，另一方面，代运营商为品牌提供的数字化服务则进一步拉动了代运营业务及利润增长。而对于品牌方来说，则可以借助代运营公司的全域深度赋能，快速完成资源匹配，高效打开市场，实现生意上的快速增长。

防守型与进攻型，平分秋色

魔范璐玛、索象防守进入，无忧传媒进攻切入

做 DP 的企业一共分为两种，第一种是防守型。

什么是防守型？就是有很多的企业它之前不是做 DP 的，他是做品牌其他的营销或电商业务的，比如说他之前可能是家TP，也有可能是一家广告公司。那么他们为什么会转型去做 DP ？原因很简单，就是因为品牌的预算和品牌的注意力全部都转移到抖音这个平台上了。

如果 TP 服务商不去做 DP 的生意，那么品牌就会把 DP 的生意给到其他的企业，这会让TP感到压力和恐慌。那么对广告公司来说也是一样的，有了抖音之后，大家会发现这是一个非常少有的流量巨大，并且曝光成本非常低、流量非常精准的平台。所以如果广告公司不去接触抖音的业务，那么品牌就会把自己做品宣的这块预算，做内容的这块预算给到其他的企业。

所以对于 TP 和广告公司来说，他们做 DP 的目的非常简单，就是为了实现自身业务的闭环，更好的锁定客户的需求和预算，不然他们的蛋糕就会被别人分走，这种是属于防守型的。

还有一种是属于进攻型的，进攻型就直接从直播电商的赛道切入，直接横切品牌在抖音上的预算，然后帮助品牌完成在抖音上的从 0 到1。这种公司就是冲着抖音来的，所以属于横刀直入型。

从榜单可以看出，索象是一家防守型的DP服务商，从全链路咨询营销到品牌电商代运营，到如今抖音代运营，一步步跟随行业趋势动向，不断调整运营方向，也是一家由专到综的TP服务商，主张以做品牌的态度做电商，并凭借在数字化整合营销领域的独特优势，成为TP服务商的强劲“对手”，依托淘系代运营时期积攒的客户资源，奠定了不俗的业绩基础。据了解，索象近两年来强势加码抖音代运营业务，与传统TP一样，索象仍将“服务费+佣金”作为主要收入来源，同时拓展电商营销和数据咨询的收入。其中抖音服务已经从2020年10％的营收占比，增长至20％，成为继咨询、电商外营收增长第三曲线，2022一年创四个大爆品，GMV破100亿。

同样，魔范璐玛也是老牌TP入局DP的典范代表，也是属于防守型，2022年5月24日，魔范璐玛完成了战略投资，老牌TP公司若羽臣投资，在二者业务环环相扣的过程中，DP代运营和品牌管理业务形成的双向赋能也正在形成魔范璐玛长期发展的“新飞轮”。

而无忧传媒和遥望网络则是进攻型DP公司的代表，以直播横刀直入，而直播的最大利器就是红人资源，而他们出身于MCN机构，能够给个人创作者和商家提供有效的曝光度和流量扶持，帮扶创作者和商家更好地推广自己的内容和产品。值得注意的是，MCN机构在中国市场虽不是新鲜角色，但它们却是连接品牌、平台、达人和用户的关键一环。当下，MCN行业已经进入多维混战的局面，仅靠单一的账号孵化业务已经无法适应市场趋势，而需要逐渐向品牌服务商的角色靠拢。

可以预见的是，未来十强榜单，变动仍是常态。本次未上榜的宝尊电商，在抖音、快手、小红书等新兴渠道纵深营销也是如火如荼。但是，淘金客和卖水人争相涌入的抖音，能否成为代运营商们孜孜以求的下一个奶与蜜之地？仍需时间给出答案。