近期，武汉市青山区烟草专卖局新沟桥市场部采取多项措施做好营销工作，努力夯实营销工作基础，有效提升客户服务水平。

党建引领重观念。以学习贯彻党的二十大精神为主线，结合营销工作现状，以党员干部牵头，立足新户入网、市场走访、销售指导等服务项目，积极开展“红心向阳”“党员示范”等活动，广泛影响、辐射、带动全员参与“我与客户共成长”活动中，进一步增强凝聚力和战斗力，强化为客户服务意识。

数据为本重研判。向数据分析运用要战斗力，分析辖区各类销售数据，综合研判相关资讯，从不同维度对现有样本户进行评估，筛查因不同因素导致店铺经营稳定性、数据代表性和库存准确性受到影响、出现问题的典型样本户，对其按照对应原则进行处理，及时增加具有采集价值和代表性的高价值客户，从而保证采集数据的真实性、准确性、代表性。为辖区的卷烟营销策略提供数字支撑，以便提供有针对性卷烟营销指导。

因店制宜重思路。强化雪茄示范店打造，采取雪茄品牌陈列核心区打造，促进雪茄终端形象提升，拟定柜台摆放造型方案，提升客户参与热情，营造雪茄培育良好氛围。由市场部负责人牵头，带领客户经理深入学习雪茄品牌知识，强化雪茄相关等知识储备，使客户经理“开的了口、说的在理、做的到位”，有效开展品牌推介，扩大零售客户对雪茄品牌的认知，强化实战能力。

多学深思重自强。拓展营销人员理论知识学习范围，促进各项业务内容融会贯通。开展各种业务信息系统功能学习，熟练掌握营销系统相关模块功能操作与应用，不断提升营销人员业务能力。让业务学习成为客户经理的“必修课”，用良性互动作为推进工作的发力点，酿造“深思、谨行、多反省”的工作氛围，让营销人员学有思、思有悟、悟有得。（胡念刚）