“接触贝壳省心租后，真的省了不少心。比如，电子锁没电了，水管漏水、热水器坏了，管家立马上门维修了。”4月20日，在“贝壳省心租服务发布会”上，，在宁波居住多年的骆女士分享了自己租房的故事。她回忆去年所租住的房屋本身存在质量问题，但房东不仅对日常生活中的维修不管不顾，解约后还将押金全部扣下。而省心租通过专业服务，令她对租房有了全新的认识。

骆女士的省心租房体验，背后是省心租服务者共同努力的成果。为了让广大租房群体“租得省心、住得安心”，贝壳租房宁波站在会上正式发布“省心租10大服务内容”，包括租期保障、租金保障、房况保障、租务保障、家财保障、租金月付、智能门锁、维修服务、宽带服务、管家服务，以品质服务的正向升级，为宁波市民带来更省心的租住体验。

基于对市场的精准洞察和调研，贝壳研究院数据显示，宁波具有旺盛的租赁需求，人群覆盖广，租房周期长，租房频次高，但还存在较多亟待满足的需求。2022年宁波租赁人口数量达到370万人。在未来5年内，继续租房人群的比例超7成。

截至目前，贝壳租房宁波站已收获了一张亮眼“成绩单”：省心租在管房源量超2000套，为3600名租客提供省心租房服务，为消费者解决漏水、漏电、保洁等各类问题超过5800项，替超过1500户用户安装了智能门锁，真正践行“对用户好”，为广大用户带去“真省心”的品质体验。

贝壳租房宁波站总经理张弦表示：“签约是服务的开始。我们将通过专业的机构化运营和有温度的服务提升租住体验。只要客户需要，我们随时到位。租住服务第一步，服务者先到位。”

宁波贝壳省心租的管家叶旭坦言：“省心租管家们愿意以‘全天候服务’换取客户的‘全方位认可’。我的手机24小时为业主和租客开机，随时响应需求。小电动车也装满各种维修工具，以确保随时能上门解决租客的维修问题。”

住房租赁发展是一场马拉松式的长跑。贝壳高级副总裁、贝壳研究院院长李文杰表示，“作为居住产业数字化服务平台，贝壳将继续推进居住服务的产业数字化、智能化进程，聚合、助力优质服务者，持续参与中国居住产业高质量发展。未来，贝壳省心租也将持续增加优质供给，帮助更多新市民和青年人在城市中乐业安居，提升租住体验，持续推动租赁服务品质正循环。”