3月24日，索象于钱塘江畔举行20周年研讨会暨2023年目标增长指导会。会上，董事长卢永峰表示，2022年集团业绩增势强劲，在市场持续动荡的背景下，索象凭借“一体两翼”业务模式的稳定增长。同时受益于全链路电商的创收，依然展现出了良好的发展态势和业绩韧性，业绩增长达22.3%。

回顾索象二十年，从无到有，从规模初具到高质量发展，从早些年的营销咨询，到进军到更广阔的天地，索象一路跃迁，如今已成为独树一帜的“品销合一”全链路营销解决方案服务商。值此20周年之际，索象也正式提出新的战略重心，在一体两翼（营销咨询、互动传播、全链路电商）基础服务体系中，将“全域兴趣电商”纳入全链路电商板块，形成“一体两翼一尾”新型业务矩阵，正式开启新一轮的创变之路。

展望未来，索象计划通过1-3年，在杭州建立1000平直播电商产业园，并采取北京+杭州双总部模式，支撑“内容投放”和“电商直播”的共生模式，寻求“新增量”，“一体两翼一尾”升级的背后，蕴含着“客户第一”的服务精神和“开放创新”的价值理念。

2023年是索象前行道路上承上启下的关键之年。索象在战略随趋势而动的同时，将一直恪守的企业精神作为品牌资产不断沉淀与发扬。集团董事长卢永峰在内部年会上称，“过去20年里，我们一起经历了很多挑战和机遇，但是我们始终保持着团结协作和创新创变的态度，在每一个困难面前永远披荆斩棘，感恩感谢。

笃行致远，蝶变启程，从2003到2023，索象一直在路上……

一、二十载春秋，五次“创业”，终功夫不负有心人

业界周知，索象是以品牌设计起家，以数字化整合营销成名。从传统营销到电商运营的无缝衔接，再到全域兴趣电商的模块化升级，索象整整走过了五次“创业网”，20载春秋！

第一次“创业”： 2003年，是索象的“第一次创业”。索象以设计起家，在品牌市场体系化尚未成熟之际，索象董事长卢永峰就提出，设计虽为品牌冰山一角，却作为品牌门面担当至关重要。凭借超前设计理念和对各行业时尚的独到见解，索象以此赢得客户的认可并逐渐打开市场局面。从1人变为50+，高峰期索象设计平台连接了110+设计师，从一个设计工作室逐步发展裂变为一个营销综合型的多元服务平台。

第二次“创业”：2007年，适逢整个行业迈入营销2.0时代，中国的营销环境不断变化，并逐渐走向成熟，媒介、资源、内容、设计等营销的链接点纷纷涌入市场，但是缺少一体化、整体性的闭环抓手。索象认为单一型服务难以全面满足客户需求，将业务触角延伸至“营销”“策划”“设计”“传播”“网络”全领域，并提出“整合营销经营理念”，成功跻身中国整合营销领域价值第一品牌。

第三次“创业”：2016年，也是营销3.0数据时代，正值流量大爆炸时期，大数据和新媒体社交网络结合日益紧密，品牌和用户之间的传播链发生了重大变革，单靠过去内容创意能力已经远远不能满足客户的需求。基于此，索象率先开启了向营销与传播并重转型的“第三次创业”。以500强客户服务为积淀，通过“整合营销传播”的全局策略以及“数字营销”的技术导向，助力企业激发品牌效能，成为国内名副其实“500强企业最青睐的外脑公司”！

第四次“创业”：2020年，随着“新消费品牌增长2·0时代”到来，消费者细分需求清晰涌现、新电商形态不断成熟，为新消费品牌提供了快速成长和迭代的机会。针对传统电商拓客难、流量见顶等“顽疾”，索象开启了“第四次创业” ，秉承“营销+传播+电商”“一体两翼”的全链路营销服务模式，探索电商可持续增长的新路径，借助新消费品牌的发展势头，确定以服务新消费品牌为主，强势  入局电商渠道。

第五次“创业”：2023年在抖音“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”的一声令下，索象迎赶时势，在一体两翼（营销咨询、互动传播、全链路电商）基础服务内容中，将“全域兴趣电商”纳入全链路电商板块，形成“一体两翼一尾”的全新业务板块，除了依旧执行“内容+投放”的大战略，着重强调了主播、达人、商城、搜索、店铺、橱窗等“货-人-货”的货架场景，以此满足用户的更多需求。以“达人-内容-货架”布局全域兴趣电商，2022年以前的索象是咨询、传播、电商三足鼎立，如今是四轮驱动，更好的服务客户，达成业绩的增长。

经过20年的砥砺前行，历经五次的创业变革，如今索象集团，已经成长为中国独树一帜的“品销合一”全链路营销解决方案服务商，成名于每年输出炙手可热新一代品牌，正持续缔造短平快热销爆品案例中，2022年，更是一年创造4个单品销售冠军的新媒体营销奇迹，被业内公认为“肉眼可见的成果论效应！索象董事长卢永峰创立独特的「八轮驱动爆品长红方法论」，从定义赛道、品牌定位、爆品矩阵、品牌美学帮助客户在新媒体、新渠道中实现品牌差异化，突围破局，荣获包括亚洲品牌传播案例金奖在内的190多项国内外大奖。

二、聚力新锐品牌孵化，9年打造46个超级新锐品牌

基于五次“创业”，索象沉淀了一套替客户“治病救企”的“黄帝内经”。

内经一式是为企业“固本生元”，根据品销合一的商业思维模型为企业定大局，通过全域运营提高流量的精准度确保抖音、天猫高效获客，以此来为企业注入元气，再通过打造持续性内容流量、超级事件、聚能话题、传播浪潮，建立与用户的互动矩阵，盘活企业的“精气神”。

内经二式是为企业“急救”，通过「爆品超级体系」，聚焦爆渠道、爆内容、爆平台等，让企业实现品销合一，以超级链路体系，八轮驱动爆品，与用户对话，让企业赢得口碑与奖杯。

“黄帝内经”的“寻医”指导，也让索象20年持续缔造经典案例，创造多项有缘人逢案必火的商业奇迹，9年打造46个超级新锐品牌，被业内誉为“新锐品牌爆款打造机”。

仅以2022年为例，美妆、酒水、家电、食品、母婴等全品类业务开花，一年创造4大单品营销奇迹，助力8家新生代品牌破10亿，占领618、双11各品类销售冠军。

首创无尺码内衣　掘金千亿内衣市场的“破”与“立”，背心式无钢圈文胸先行者；

打造巧克力超级断货王 一年业绩提升1000%，无糖巧克力专家；

估值超100亿，国民少女彩妆第一品牌的逆袭，国民少女心彩妆第一品牌；

业绩提升300%，看本土品牌如何破局千亿嗅觉市场，中国人的专属味道；

风口之上，仅用3年缔造10亿国货神话，以成分打动肌肤。

万物皆流，无物常驻，承时代新势，破旧立新，正是互联网时代魅力所在。“索象拥有强大的新锐品牌孵化能力和行业整合资源，我们希望通过自身优势帮助国内外规模企业、初创企业在消费升级的新时代取得更大发展，共同探索新的未来。”索象董事长卢永峰表示。

三、步履不停创新不止，开启全域兴趣电商下半场

2023年，索象在原有的电商直播、达人种草基础上继续加码，除了加固、拓展短视频、图文种草业务外，依托全渠道优质资源，加速在内容投放策略上的系统化运作，将下一阶段势头瞄准“内容投放并行”“优质达人资源”的全域兴趣电商，寻找新的增量市场。

2023索象电商战略进阶：“达人-内容-货架”布局全域兴趣电商。索象电商副总经理蔡玉杭强调：“全域兴趣电商能覆盖用户全场景、全链路购物需求，是非常自然的演变和大势所趋。未来，新场域的业绩占比将高达生意的50%以上。”

传统电商是“人找货”，兴趣电商是“货找人”，全域兴趣电商则是既有“货找人”，也有“人找货”，同时通过将这二者打通联动，实现“1+1>2”的效果。

随着索象电商升级全域兴趣电商，顺势开启搭建内容营销基础框架和成长路径的“FACT营销矩阵”，未来，除了在内容场为品牌营销提供助力，在搜索和商城的中心场、营销场，索象电商也将推出一系列举措，帮助品牌实现健康可持续地增长。

索象电商副总经理蔡玉杭预测：未来内容投放新场域的销售额占比将达到生意总额的50％以上。2023年，索象电商从兴趣电商走向全域兴趣电商阶段，依托直播产业基地，将为客户带来更为可观的成长态势。

目前，索象整合全内容、全链路、全场景、全数据的“四全能力”一体化，帮助品牌建立面向长期、内容驱动的增长能力，开启新的“营销咨询+互动传播+全链路电商”一体化之路。通过八爆战略的爆品模式塑造形成全链路营销闭环，最终形成一套全链路营销模式新高地，打赢全域兴趣电商全局战。

四、战略“关键词”，奔跑出“索象红”

从品牌设计到整合营销，从数字化营销到全链路电商，不论是哪一步，都是“惊险的一跃”——跃过才能有充足的动力，继续开疆拓土，跃不过就只能继续依靠母体输血，前途未卜。

如何实现这些一跃而成？破旧立新是索象的“关键一招”和“根本动力”，而下面这些战略“关键词”。则是索象20年不打一分钱广告，每年8600家企业主动咨询需求，业绩每年增长20%的致胜法宝。

全链路数字化整合营销：通过全局思维、精细思维、杠杆思维为品牌量身定制解决方案，“营销合一”帮助客户实现“赢销”效果最大化；

战略营销咨询：品牌生态优化与打通，为品牌做好基建工程，专业团队领先同行1个身段；

爆品超级体系：通过超级链路体系，八轮驱动爆品，建立与用户的内容驱动沟通矩阵，顺应认知，占领消费者心智，为新一代品牌落地而建立的持续畅销品的超级理论体系；

数字化传播：摒弃行业内粗放式的运营投放策略，专注“精营解决方案”的思路，实时精准触达消费者，流量爆裂，汇聚强大流量池；

全链路品牌电商：打通数字传播与电商任督二脉，深入消费者生命周期，实现消费者价值最大化。全渠道、全链路、全场景精准流量运营转化，直指品牌效益；

短视频运营：内容营销，电商流量高速获客，多账号运营为企业提供高转化率运作矩阵；

全域兴趣电商：覆盖用户主动搜索场景的“人找货”，通过精细化营销解决方案为品牌引入全域流量；

赢销赋能+品效合一：品牌长期主义价值升维，持续缔造爆品长红！

凭借品销合一的商业思维模型，全域运营的流量池，持续性的传播事件等战略“关键词”，索象于2022年业绩收入同比增长29.1%，电商业务在公司年度总营收中占比71%，成为核心利润增长点，电商总GMV同比增长20.6%。整体来看，索象着力打造的全域兴趣电商“关键战略节点”，成收入增长“第二曲线”，可持续增长动能不断增强，核心竞争能力显著提升，真正奔跑出了“索象独树一帜”。

百舸争渡，各承其重。以日新月异为代表的营销行业，人人都在找井、挖井、取水，寻找下一个流量源泉。看尽索象20年，道路虽然漫长但充满光明，在危机中寻求机遇，在挑战下保持韧性，是索象前行之路的不变“底色”。

砥砺深耕 笃行致远。致敬索象20年，下一个20年继续与奋斗者共生、与贡献者共赢。！