与传统社交产品不同,Soul不强调颜值、地理位置等物理因素,而是以精神共鸣和兴趣为导向,坚持流量普惠和创新的产品设计,通过个性化捏脸,广场,大数据分析匹配等方式,精准链接用户,降低社交压力的同时,也为年轻用户提供了更为沉浸、自在的社交体验。因此自上市以来,便受到了众多Z世代年轻人的欢迎。

随着越来越多年轻人进入Soul,这也让Soul面临着越来越多的挑战。根据第三方平台数据显示,Soul每日活跃用户已接近千万。庞大的日活量同时意味着泥沙俱下的海量信息和鱼龙混杂的用户背景。

作为国内备受年轻人喜爱的新型开放式社交平台,Soul始终将用户安全摆在首位,在为用户提供社交体验的同时,也积极打击网络诈骗、强化反诈教育,保障用户权益。如今,Soul已形成了以反诈风控机制、用户反诈教育提醒与外部联合防控三位一体的反诈体系。

Soul的自研风控机制可在不同应用场景与环节对用户异常行为进行建模监测,在疑似风险用户与“易受害体质”用户之间建立防火墙。结合人工与机器双重策略拦截风险内容,Soul在注册、登录等各个环节强化文本、语音、图像和视频等媒介信息识别,对异常账号进行实时识别和封锁。Soul还在多个渠道收集引流平台链接、App包信息、云手机操控方式等不同层面信息、技术,采用“红蓝军”攻防演练方式,提高其自主风控防控技术。

除建立完备有效的风控机制外,提升用户反诈意识、加强用户反诈教育也是每个社交平台不可推卸的责任。在Soul上,每个新注册用户都会收到系统自动推送的《星球防诈骗指南》,以图文和案例的方式向用户传递防诈骗知识;Soul站内还创建了Soul反诈中心官方账号,该账号会经常在平台进行防诈骗宣传,定期对违规账号进行封禁处罚共示等,帮助用户增强反诈骗意识。

此外,Soul还联合了多方外部力量对黑灰产进行联合整治,有力阻断了不法分子在平台之间导流的链条。通过与权威机关联动,Soul实现了预警、劝阻、黑库、情报等能力共享和协同打击,持续提升平台安全感。

在各类社交平台上,诈骗不断发生,预防诈骗也一直作为各大社交平台的重大课题。保障社交媒体用户的安全体验、营造更清朗的网络空间是每一位互联网人的共同企盼。作为年轻一代广泛关注的新型开放式社交平台,Soul还将持续完善平台风控体系,加强平台生态安全治理,持续守护安全的社交空间,为用户安全保驾护航。