“现在网上办事越来越方便，没想到还可以在网上申报。我看‘爱山东’这个APP功能也很多，以后可以多到上面看看，也方便。”霄云村群众刘女士高兴地说，她来到镇为民服务中心大厅，想要办理居民养老保险待遇资格认证业务。在代办员的帮助下，下载了“爱山东”APP，经过注册登录、填报信息、上传身份证等环节，几分钟便完成了认证，感受到了更加高效便捷的办事体验。

为进一步提高政务服务效率，切实解决群众“办事难”的问题，让群众享受“互联网”+政务服务模式带来的便捷高效，霄云镇不断优化政务服务举措，继续扩大“爱山东”手机APP在群众当中的认知度和使用范围，紧盯企业、群众生产生活中的痛点，实现高频业务“掌上办”，办事服务“掌上查”，电子证件“随身带”。自推广宣传“爱山东”APP以来，霄云镇为民服务中心设置多处宣传展板，大厅大屏每天滚动宣传，还印发宣传手册和单页，工作人员在为群众办事过程中，积极为群众介绍“爱山东”APP服务事项，指导群众进行下载、注册、使用，让群众切实感受到“爱山东”APP带来的便利。

 群众利益无小事，民生问题大于天。下一步，霄云镇为民服务中心将继续加大宣传推广力度，创新宣传方式，扩大受众范围，充分发挥“爱山东”APP便民、惠民、利民效能，让办事更高效、服务更贴心。让数字便民走进大家的生活，提供更便捷、智能的生活方式。（刘晨曦）