2022年，甲方预算紧缩，投资人驻足观望，市场中的花团锦簇都消失了，营销行业全面从泡沫时代转向裸泳时代。2023年，我们欣喜地发现，复杂多变的商业环境中正在孕育出新的“确定性”：数字经济、绿色增长、公域流量等正成为企业不约而同追逐的新方向。

与此同时，品牌市场的发展更趋正能量，不再被各式营销套路撞晕了方向，而是回归到营销本质：关注用户和创造用户价值。营销圈越来越开始重视「长期主义」对于品牌的影响。

正如《超越竞争》一书中所提：暂时性的胜利者是机会主义者，阶段性胜利者是实用主义者，而永久的胜利者是长期主义者。而长期主义的实现，除了品牌自身体系的管理和培养，更重要的是品牌粉丝资产的运营。

“经营用户资产”顺势成为2023年品牌增长的关键词。品牌们纷纷回归需求和理念，深耕与用户之间的强链接，做好品牌粉丝运营。私域运营纵然重要，而一切的基础是要从公域掘取第一桶流量，“我们发现，公域和私域流量运营之间没有很好的通路。如何把公域中的粉丝，变成私域中可触达的意向用户，是一个很大的行业痛点。”腾讯云副总裁王涛指出。

那么，究竟如何通过公域这个“大鱼塘”抢占消费者的注意力和心智？新产品怎么和消费者沟通？如何引爆公私域并带来新的增长？……这些品牌共同面临的问题，成为企业保持生意增长的“压舱石”。

《哈佛商业周刊》基于中国本土商业实践，已经成为探讨与记录中国企业增长思潮的重要舞台，其以多元视角、重磅嘉宾、本地经验为基调，记录与分享那些在确定性中持续经营，实现增长的商业经验与实践。2023年3月8日，索象中国首席运营官悦采接受了哈佛周刊的访谈，深入探讨了在新变局下如何不追逐、不逢迎，并提出用六种武器引爆公域流量，为品牌发掘新的增长空间。

悦采表示：“公域增长将伴随建设科技强国和经济向实的鼓励方针进入新的发展阶段。科技飞速发展，技术与产品迭代的节奏不断加快，Z世代用户的消费习惯也随着生活水平的提高不断在改变，借此，深入探讨如何有序的让公域增长可持续发展，获得消费者青睐，从而助力营销创新来打造产品力，以顺应新时期市场发展和经济增长的环境与经济增长的目标，具有十分重要的意义。”

据悦采介绍，索象作为营销界公认顶流和公域私域全链路运营头部企业，从专注500强服务到聚焦新消费品牌缔造断货王，在挖掘“新增量”的消费市场中“一招制敌”，以“全链路从营到销”的路径造福很多企业，迅速改写经典品牌的发展时间轴，从诞生到爆红，元气森林用了4年，Ubras用了3年，每日黑巧仅仅用了2年，而这其中又不得不提公域流量攫取的六大秘籍武器……

在今天新人群和新营销环境的加持下，媒体特性和产品工具加速了品牌生长的爆发力，索象首席运营官悦采从品牌的生命周期出发，分享了索象引爆公域流量的六种武器。

秘籍1—善用钩子与鱼塘：钩子+鱼塘=消费心理学+传达学

流量为何而来，一是顺从，二是需求。所以公域流量的问题，实质上是人道的问题。处理这个问题的办法，有一个最简略的办法，便是把自己当成流量。引流跟你相同的人，换而言之，便是钩子+鱼塘=消费心理学+传达学，把你自己当作用户，想想你会在什么场所，被什么样的人，经过什么工作/活动所招引。想明白之后，开端实践，复盘，改善，再实践。当你处理了这个问题，相信你对营销和引流会有更好的了解。

举个简略的比方，索象是怎样做的，以三顿半为例，一改传统速溶咖啡一袋一冲的刻板印象，将产品设计为颜色各异的小罐，以新设计和新包装实现了产品的改革创新。这里“小罐”便是一个很好的流量，也是用户“好喝、好玩、好用”需求招引的流量，由于对口，并且消费者认知不吃力，这种只需要在公域一展开，就会引发不断的自发流量，相当于假如能招引1000个自发的公域流量，那就能够释放出成倍的吸引力，缔造很恐怖的价值和购买力了。

所以，索象认为公域流量攫取的第一招，就是打造足够吸引用户自发流量的产品特性，通过流量的引流、转化、变现、再裂变这一个循环系统，实现知己知彼，攻无不克。

秘籍2—善用品牌组合拳：公域引流+私域运营一体化

离开私域的公域像是空中楼阁，不是每个品牌都能够得着，离开公域的私域，像是一口井，早晚会枯竭。而拥有公私域互补的营销，则更像一条河，流量源源不断，生生不息。刚进入2023年，微博等平台即进行了超级粉丝通创意层升级，将通过私域社交资产与公域场景的深度融合，帮助品牌提升营销效率，持续释放营销势能。

索象为品牌做深入导流，就是运用了公私域比较成熟的一体化打法：公域引流+私域运营。用付费和自然流量裂变两种公域流量获取方式，将公域流量转化为品牌和商家的私域用户池。将流量获取端的资源，释放到广告的投放、内容平台的种草、建立公域平台的品牌声量，为私域用户的持续经营造势。不过快速涨起来的私域用户池如何保持高留存、高活跃，是目前品牌不得不面对的难题，在私域2.0时代，重视精细化私域运营成了当务之急。

以PMPM为例，索象将PMPM各大平台的公域流量，如淘宝、抖音、快手等引流至公众号积奠成私域资源。用80%的精力去维护20%的核心用户，而这个20%的核心用户为品牌产出了80%的销售额。其公众号通过关注回复，露出私域入口，只要用户进来了就能得到她想要的东西，获取好感度后沉淀到私域池子里。

公众号欢迎语以介绍菜单栏和引导好评返现为主，菜单栏包括探索系列的品牌故事、商城订单相关和按功效划分的产品介绍。

一方面，将品牌核心关键词“全球探索”巧妙地融入产品和消费者体验链路中，让品牌在消费者端变得更易感知。另一方面，品牌故事及订单查询页面也设置了引流企微的二维码。

对于索象来说，公域更象是大河，要大刀阔斧地干，私域则是小溪要源源不断得生，而如何把公域的水引到小溪，就是承接的问题，也是最考验营销咨询公司实力的环节。

秘籍3—善算ROI：ROI算明白，公域引流事半功倍

公域的玩法，就是ROI（投资回报率）的玩法。所以，公域流量能长久地运转，最关键的R（投资）在于交租。

不交租，什么场地人流再大和你没关系，产品再好没地方展示，没有新客户，老客户也不能复购，一切陷入停滞，自然就没有I（回报）了。

传统线下实体门店每季度、每年要交租金显然是公域，电商平台淘宝、天猫、拼多多也需要缴纳年费、开通直通车，实际上也是交租的一种体现。

而门店的租金，涨不涨是由房东决定的，同行看你生意好，等合同到期了和房东沟通好，高价抢你店铺，你能怎么办？想要继续做生意，只能接受涨租，涨租意味着成本上升，利润减少。

在电商行业对应着直通车的费用，各种橱窗的费用，也会随着地同行的竞争而越来越贵。

新事物的发展，一般都要经历螺旋式的上升和曲折的前进。当互联网人口红利消失，流量越来越稀缺，获客越来越难。流量玩法也演进出新的尝试与探索。

至于公域如何革新，成为新的流量运营密码，只有未来的事实能给出回答。毕竟，没人能在公众号出生之时，就预见它会是私域流量玩法的萌芽，也没人能够想到，小程序能成为连接公域和私域最成功的工具。

索象认为公域营销不是纸上谈兵，需要基于近20年的运营经验与大数据积累，能够通过AI和知识图谱等技术，帮助企业精细化管理投放过程，提升投放效率。除此之外，索象还是百度五星级核代，也是抖音、360、快手等各大投放渠道前五的核心代理商，积累了大量营销数据、案例、素材和人才梯队，能够实现从品牌到销售端完整的营销链路布局，通过构建完整的“端到端”营销服务。

比如HFP的广告投放，就是基于大数据技术，判定人群、地点、消费习惯、购物偏好，行为路径，进行了精准的投放工作，通过数据的打通，推动业务规模化，赋能数字营销工作中的内容创作、程序化创意、硬植入、电商直播等方方面面，帮助客户提升传播效率，并且真正触达到客户。

秘籍4—简化公域模式：大道至简，取之精华

商业世界纷繁复杂，但始终有一些原则值得遵守。

得益于移动互联网所带来的渠道红利，很多消费品牌借助流量，在短时间内名利双收。如今，流量红利的消失已经难以支持企业长久而持续的增长需求。此时，“产品为王”的品牌生存法则，再次得以印证。对于企业而言，在这样的市场环境下，仅有一个好的产品显然还不够，如何在公域流量池将产品科学地种草给消费者的过程，成为与之同样重要的一环。

索象认为公域流量的抓取和互联网的发展一样，许多项目难就难在一层纸，当你捅破之后你就会发现，原来是这么简略的事，最难的是什么，坚持+集合，把简略的事重复做，放大做。

比方每天做流量，发50篇文章到百家号或头条，发50个短视频到快手，抖音。看似单调乏味，简略快捷，恰恰是实际、实在地投射。而我们要注意的就是品牌调性和投放渠道调性的一致性，在这里简化渠道，深耕内容十分重要。

除此之外，比方哪些红线不能碰，怎样换一办法表明把违禁的内容转为合规，怎样批量养号等等。这里是不断复盘、不断优化的过程，不适用于小微企业，但是对已经有试错成本的企业来说是一个不错的选择，你已经琢磨透了你的流量在哪里，哪个渠道更适合流量的获取。

而这个为什么能成为索象的秘籍之一，就在于我们20年的营销经验，服务客户上百家，涉及行业数十种不止，我们已经为客户探好路了，一击即中，经验在这里就是王道。比如认养一头牛一开始做社群广告，现在做社区电梯广告都是经验在引领客户不断向上发展。

秘籍5—善用二八定律：低成本撬动高收益

使用好二八定律，一个渠道大v：普通创作者的数量，乃至远小于2：8，索象认为公域流量要学会使用那8/10的博主。目前，中长尾KOL正处于高速成长上升期，优势显著。统计索象近一年合作的1500位达人涨粉情况，我们发现头部达人粉丝增长趋于饱和，而腰尾部达人正处于高速上升期，平均涨粉率超过60%。从不同类型不同层级达人的爆文占比来看，索象服务品牌超67%的爆款都由中腰部达人贡献。相比头部KOL，中长尾KOL还具备高触达、更配合、易种草和高性价比等方面优势。

例如少女心彩妆花知晓，找中腰博主做推行，即可以量制胜。由于他们的本钱低，并且能达到刷屏作用，博主量大，并且同类型的粉丝有必定的堆叠率，让用户更多触点接触你的信息，然后进步转化率。

所以普通品牌没流量怎样破局？中腰部基础流量玩法要学会，比方百度的seo霸屏，微博的蹭热门，实时号玩法等，贴吧的顶贴，百度霸屏，私信引流等，豆瓣的小组引流，小红书的笔记引流，优化排名等，微信大众号优化排名，截流玩法，qq群的群优化，qq协议自动加群自动，批量加群等，抖音的私信，批量做号上视频等等……这些都是低成本撬动高收益的方法。

秘籍6—撬动他人公域资源：他山之石，可以攻玉

这儿借用东方甄选董宇辉的一段话，快手辛巴是快手带货一哥，而辛巴是靠打榜发家的，简略说便是在主播直播时，刷礼物进礼物榜前三，这时主播就会喊，老铁们给榜上的大哥点点关注。所以辛巴的策略是非常好，便是引流，谁人气旺，他去引谁的流，把所有的人都集合在自己的池子里，这样永久都不会有人比他更庞大，由于你足够庞大了，他就去引流，无非便是砸钱到你的直播间，并且他的方针清晰，便是卖货，也不要什么打赏，直接明着说，你们别打榜，打了也不会给你们引流。

之于做品牌，借他人流量办自己的事就相当于跨界联名，异业合作，这也索象认为的公域流量的一大秘籍。比如气味图书馆与国产老品牌大白兔的“牵手”，大白兔是国产老品牌，其最突出的记忆点便是“童年”“怀旧”。而气味图书馆的定位是“国民香氛洗护品牌”，选择和大白兔联名可谓是明智之举，让自身的怀旧情节拉满，也让自己在此次活动中赚的盆满钵满，天猫开售仅十分钟便售出14000+件产品，其限量610份的香氛礼包，3秒内便被抢夺一空，这场跨界营销再造了营销圈刷屏神话。

悦采还表示，不管是传统品牌还是新兴品牌，近年来都在积极主动地向外探索。尤其是对老字号来说，想要重新“飞”进市场主流，就要与年轻和潮流保持着深层互动与联合，在品牌焕新的同时，从跟随潮流走向引领潮流，完成国货到国潮的转变，“借他山之石，琢己身之玉”。

“最后，套用一句老话叫与时俱进，迎接变革，品牌在前进的路上需要更多地拥抱不确定性，从心态上做好私域和公域共舞的准备。更重要的是，保持那种可贵的长期主义精神。”悦采在采访尾声总结道。如其所言，营销总有套路可循，也有无数新消费品牌因而爆红，营销容易复制，但品牌护城河却非一日建成。究根到底，在数字化时代，用户是解开战略选择谜题的唯一钥匙，而长期主义可以帮助我们在不确定中获得定力。因此，要获得持续增长与发展，你必须成为长期主义者，才可以获得永久性胜利。