你是三月的暖阳，困难面前有你奋战在一线，巾帼不让须眉，展现女性风采。在“三八”国际妇女节到来之际，莆田市秀屿区烟草专卖局（分公司）笏石客户服务部喜获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。

2023年2月25日，莆田市秀屿区烟草专卖局（分公司）笏石客服部荣获全国巾帼文明岗位，图为中华全国妇女联合会文件通知。林琳供图

作为基层服务部门，该部女职工们立足服务客户本职，扎根市场、勤勉工作，以饱满的热情和过硬的素质，始终朝着争创一流服务目标奋楫扬帆、踔厉奋发，在平凡的岗位上以实干成就不凡人生，彰显了烟草人崇高的职业操守和“巾帼”半边天的责任与担当。

强服务，树巾帼形象。千里之行，始于足下。在客户服务中她们用辛勤的汗水和不懈的斗志积极践行两个至上的行业价值观，以提高客户服务水平为己任，为片区客户提供温情的优质服务：指导客户打造个性化优美终端环境；协助客户运用新零售智能化收银设备；开展客户宣讲提升店铺经营水平等。

践责任，展巾帼担当。赠人玫瑰，手留余香。在志愿帮扶和文明创建中，她们挥洒汗水，贡献力量，把无私大爱和为民情怀播撒在街头巷角。积极参与尊老敬老、交通劝导、贫困帮扶、文明旅游、助力创城等文明志愿服务。贯彻1+4贫困帮扶机制，指导贫困客户提升经营水平，授之以渔。将文明志愿服务变成一种常态，持续开展社会公益性活动。

2022年11月，笏石客户服务部营销人员在土海湿地公园开展“关爱环卫”志愿服务。林琳摄

善学习，提巾帼素养。工欲善其事，必先利其器。在履行岗位职责的同时，她们始终保持高昂的学习劲头。利用线上线下相结合的方式，持续认真学习党的政治理论及相关业务知识，不断提升政治素养和业务技能，优化知识结构，激发内生动力。

未来，笏石客服部的女职工们将继续弘扬巾帼之志，不断提高自身的思想道德素质和业务能力水平，充分展示新时代女性的靓丽风采，为企业高质量发展贡献巾帼力量。（曾艳丽）

2022年12月，笏石客户服务部在农网特色终端美霞食杂店中指导客户打造优美农网终端环境。林琳摄