民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。新春伊始，汉阳烟草将走访慰问系列活动提上重要日程。为确保走访慰问工作有序开展，把关怀关爱和温暖送到群众中，汉阳烟草坚持“望闻问切”，在精准精细化上下功夫，多措并举开展好慰问活动。

“望”出实需，谱好“实践曲”

风雨中，汉阳兴源副食的老板小冯迎来几个特殊的客人，他们不仅为店铺的装修布局出谋划策，还根据他的经营场所、商圈环境、消费群体等具体情况，结合“云POS”系统的相关数据，分析出了他的能力提升点，为其提供了精心的经营指导、品牌推介等服务。冯老板高兴的说：“你们真是‘及时雨’，我不仅看到了方向，更看到了希望！”近期，汉阳烟草为落实个性化服务策略、解决客户难题，举办了“新春站店 终端提质”活动，带领机关人员走出去、沉下去、访深入。通过线上线下齐发力，从诚信经营、成长潜力、品牌培育、终端属性、社会关系等方面进行多维分析，为客户精准画像，并根据客户问题及需求制定“一户一档、一户一策”，力求从“千人一面”向“千人千面”转变，切实助力客户成长。

（与卷烟零售户畅谈店铺升级打造）

“闻”出实情，谱好“民心曲”

“把幸福送到群众手中，把温暖装进百姓心里”，汉阳烟草党总支走访慰了金龙社区困难群众，向他们致以新春的问候与祝福，并送上了大米、食用油、牛奶等慰问物资。在卧病在床的刘老太家中，详细了解了老人的身体状况和日常生活起居，关切询问还有什么困难需要解决，并叮嘱她要注意保重身体，祝福老人新春快乐。对社区困难家庭，鼓励其树立起战胜困难的信心，用双手和汗水改善家庭生活。今年汉阳烟草将联合社区开展系列活动，不断丰富内涵、完善载体、创新形式，不断发挥邻里、企业、社区的多方作用，全力提升社区居民的获得感和幸福感。

（与社区工作人员共同慰问卧床老人）

“问”出实感，谱好“精准曲”

汉阳烟草党总支积极落实党员干部廉政家访制度，向受访干部及其家属表达了组织的亲切关怀和良好祝愿，介绍干部职工在单位的表现，感谢家属长期以来对其工作的关心和支持。同时，详细询问其“八小时以外”的生活圈、朋友圈、兴趣爱好等情况，认真听取其家属的意见建议，并向其家属介绍了相关廉政纪律、法律法规，倡导发挥家庭助廉作用，共同筑牢单位和家庭一体的廉洁防线。区局党总支用家访这种柔性手段，不仅送温暖、显关爱，更是摸实情、强监督，让组织“大家庭”对接上干部“小家庭”，在压实主体责任的同时，使组织监督和家庭监督同向发力，营造廉洁和谐家风，切实提高党员干部拒腐防变能力。

（开展廉政家访）

“切”出实效，谱好“连心曲”

近日，按照党总支工作要求，党建办会同工会、团支部对2022年新进员工进行了“讲政治 强本领 优作风”为主题的谈心谈话。两名新员工畅谈入职以来的成长经历和难忘故事，分享了在角色转变、团队融入等方面的收获，党建办工作人员对他们的工作和生活状态进行详细询问和了解，在与青年员工谈经验、话感悟的同时，希望他们打好廉洁自律的底子，扣好廉洁从业“第一粒扣子”，守住拒腐防变的防线。新员工们纷纷表示要尽快融入大家庭，并做到“守纪律、讲规矩、知敬畏”，以梦为马、不负韶华，努力实现业务能力和廉洁意识的“双提升”。（程颖）

（与新进员工谈心谈话）