——国网江苏电力（泗阳一键通）共产党员服务队获评江苏省学雷锋活动示范点

2月27日，国网江苏电力（泗阳一键通）共产党员服务队获评“江苏省学雷锋活动示范点”，成为国网江苏电力系统唯一获此荣誉的单位。

服务队成立于2021年，由“全国平安之星”“江苏好人”张必超担任名誉队长。自成立以来，服务队坚持有难必帮、有呼必应，常态化开展需求征集、走访慰问、上门服务、排忧解难等工作，当好村企“连心桥”、百姓“电保姆”。服务队先后获评“江苏省学雷锋优秀志愿服务项目”“宿迁市学雷锋优秀志愿服务项目”“宿迁市首届志交会金奖”等多项荣誉。

大事小情“1”呼百应

近年来，越来越多的年轻人外出打工，乡村留守老人逐渐增多。伴随家用电器、电力缴费步入智能化时代，在年轻人眼里很简单的电器使用、电话报修、线上缴费，成了不熟悉智能手机操作的留守老人和孤寡老人的一大难题。

有着32年党龄的国网宿迁供电公司员工张必超，从2016年开始，便开始将自己的手机号码设置成这些老人们手机上“1”号键对应的快速拨号号码。不管是不是用电问题，他一定来电必接、随叫随到。村里70多岁、无儿无女的孤寡老人张登桂突发疾病，慌乱之下按“1”号键，张必超火速开车赶到，及时将老人送医；村民刘召弟老人天生个子矮小，老伴生病后，张必超连续多年帮她解决生活上的困难。用刘召弟的话说，“不是电力的问题，叫他，他也来帮我，比如刨地、种地，真没想过世界上有这么好的人。”

2021年，张必超一键为民服务事迹一经报道，获得新华社、央视新闻、人民日报等全国百余家媒体关注，全网累计阅读量超1.5亿次，“一键通”效应引发广大网友热议。

从一个人到一群人

真情见真心，平凡亦非凡。作为“一键通”共产党员服务队名誉队长、“江苏好人”的张必超还将收到的1万余元慰问金，悉数捐给了当地来安中心小学16名品学兼优的贫困学子。在他的引领带动下，服务队设立1个总队和11个分队，来自全县各乡镇供电所的326名党员全部参与进来。

他们坚持“有呼必应、有难必帮”，深耕“敬老”品牌，情暖孤寡老人，先后开展志愿服务活动2400余次，已为全县4300余名农村空巢老人设置手机“一键拨号”服务，在力所能及之处开展“搭把手”服务。

在疫情防控期间，“一键通”青年志愿者挺身而出，主动出击，协助5个结对社区先后开展了80余轮核酸检测，仅用时4个小时就完成1个新建隔离点接电任务，用“国网绿”彰显了国企担当。服务队还积极响应上级关于走访慰问工作要求，及时为农村留守老人提供防疫、生活必备物资。在常态走访中，服务队了解到有一群特殊儿童大多由留守老人抚养，生活困难，缺乏陪伴。2022年九月新学期伊始，“一键通”青年志愿者牵手10名特殊儿童走进公司，零距离探寻电的奥秘，在现场观摩、互动游戏中收获欢声笑语。

积极探索“公益联盟”

2022年3月5日“学雷锋日”，宿迁市委宣传部和国网宿迁供电公司共同为“一键通”志愿服务队授旗，标志着服务队建设迈向常态化长效化、志愿服务进入标准化制度化新阶段。

服务队创新开展“业务办理送上门、安全检查送到家、日夜守候送安心、节能降耗送实惠、义务检查送温暖”“五送”特色服务，为客户持续提供“放心电、舒心电、暖心电”。这一举措目前已在全市供电系统范围内得到推广。

此外为拓展“一键通”服务内涵，“一键通”共产党员服务队联合水务公司、天燃气公司、乡镇街道医院等6家单位，探索“公益联盟”志愿服务模式，提供上门缴费、健康义诊、物资采购等5大类37项志愿服务清单，通过积极探索公益联盟志愿服务活动，为“一键通”添加了浓墨重彩的一笔。

一键速通，电暖万家。在充满希望的田野上，在宿迁的村头街尾、田间地头、鱼塘牛舍，处处可见“一键通”共产党员服务队队员贴心服务的身影。他们在运营好电网为农村发展注入了源源动力的同时，全力服务农业强、乡村美、农民富，共绘乡村振兴的美好图景。（王松竹  陆微）