日前,中国通信企业协会正式公布“ICT中国(2022)案例”,中兴在全球服务领域的七个案例成功斩获了七项ICT中国2022年度“优秀创新应用案例”奖。除此之外,中兴还获得了组委会颁发的“优秀组织”奖,意味着中兴在全球服务领域的技术与能力已经得到了行业与权威的高度肯定与认可。

本次全球服务获奖的七个案例,聚焦数智化网络服务的创新和应用,从云交付模式、自智网络、网络数字化、数字化客户服务等多方面提出创新应用案例,为行业数智化网络服务树立标杆。另外,作为数字经济筑路者,中兴以赋能数字经济为己任,凭借数据中心建设以及5G行业应用中的优秀表现,助力数字经济发展。

后疫情时代下中兴云交付模式数智化创新和应用

中兴引领数字化网络部署变革,以主动、敏捷、洞察、预见的方式,在后疫情时代让网络部署化繁为简。自2020年初全球新冠疫情爆发以来,中兴开创云交付模式,有效降低了网络运营管理人员的接触感染风险,为全球160多个国家和地区超过500家运营商提供“零接触”、“即时满足”的在线网络交付和智能运维服务,网络运营成本(OPEX)节约15%,让全球超过300张通信网络和其使用者因此受益。

面向自智网络的中兴基站自动配置机器人

基站自动配置技术以自动化基站开通技术为核心,打造“自动、协同、高效”的基站自动配置机器人,自动执行业务流程,减少人为干预和操作。做到“将复杂留给数字化员工,将极简带给客户”,实现“零等待、零失误”等服务体验,支撑运营商客户高效网络部署。

中兴RNIA-NGI 5G网络数字化洞察解决方案

中兴研发的5G网络数字化洞察工具RNIA-NGI(Radio Network Intelligence & Automation, Network Geolocation Insight),可通过对海量无线侧数据的挖掘和分析,用数字化、地理化等多种可视化手段,真实地再现5G无线网络性能、业务质量、用户体验和终端能力情况,并全方位提供自动化,智能化的网络问题预测和诊断分析。

开启后疫情时代下客户服务数智化转型之旅

中兴发挥业务数智化和智能工具创新优势和能力,打造1个底座(云交付数智IT底座)、2个中心(作业中心、运营中心),推行Pocket数智化客户支持服务,持续创新,构建实时、协同、高效、专业、智能的客户服务数智化交付平台,为客户提供移动化、一站式服务;规范服务动作,端到端拉通从客户网络故障处理、解决方案、方案实施、故障闭环等全流程业务;统一入口,极大地提升网络运营和维护作业效率,保障客户网络安全,增强最终用户体验。

助力东数西算 运营商领域首个超高楼云数据中心改造成功案例

在运营商数据中心改造项目中,中兴克服疫情影响,发挥自身全球供应链保障体系作用,确保了设备和物料按计划到货。同时高效利用远程交付平台,在保障交付进度的前提下,缩减了现场交付管理人员的数量,通过70天的时间,完成一期456台机柜的交付任务,比合同约定时间提前5天完成,顺利保障客户5G核心网业务提前上线,助力客户在5G领域的商业成功。

一带一路国家数据中心群部署优秀案例

中兴凭借在数据中心领域的强大实力,以快速响应和优质方案,独家中标菲律宾汇聚和核心10个数据中心建设项目,边缘数据中心市场份额第一。中兴为客户量身打造安全可靠、快速部署、智能管理的集装箱边缘数据中心和汇聚、核心微模块数据中心,提高本地用户体验,为菲律宾通信网络畅通奠定坚实基础,得到客户高度评价。

5G新云网赋能智慧地铁

广州地铁与中兴、广州移动基于5G先进的网络技术,结合广州地铁实际业务需求,联合开展面向广州地铁5G新专网性能优化。通过定制优化的5G网络和多云平台架构能力,针对地铁典型场景打造出包括全国首台地铁5G原生列车、5G车地无线、物理隧道全面升级“隧道数字化感知”、5G智慧车站等一系列融合创新应用。广州地铁成功建立泛在互联、全息感知的安全、精准、协同、绿色地铁服务体系,站场运营效率明显提升,地铁运营管理更加方便,乘客满意度进一步提高。

“优秀组织”奖

中兴以超过37年的工程服务项目管理实践为基础,以贯穿通信网络全流程的“规、建、优、维、营”为根本,打造端到端工程服务体系,携手全球160多个国家和地区的超过500个运营商,为全球超过20亿用户提供优质的网络和高效的服务。中国通信企业协会在此次评选活动中颁发的“优秀组织”奖,旨在表彰中兴在数智领域的长期耕耘以及为通信行业做出的卓越贡献。

中兴能够获得ICT中国的多项大奖,凭借的是自身致力于技术创新的恒心,中兴坚持将最难的事情做到最好,将创新成功转化,也愿意与合作伙伴相互帮助携手并进,共同为数字化时代的发展做贡献,助力千行百业实现高质量的可持续发展。