抗疫暖心话︱途虎技师:“疫情面前,我们义不容辞”
“我们就是普普通通的业内工作人员,这次疫情有那么多优秀的人踊跃参加抗疫工作,年轻人吃点苦没什么。”“疫情面前,我们义不容辞!我们来就是想为他们做点事。”……连日来,在广州疫情防控阻击战中,不断涌现出这样的暖心话,算不上惊天动地,但却朴实无华。
这些话语给我们带来了满满的正能量。在抗疫物资配送点,一辆辆物资运输无人车正停靠在路边,等待途虎养车的工作人员为其进行全车室内、外酒精消毒,经过消毒的物资运输无人车由工作人员从配送点往车上运送一箱箱装有N95口罩、牛奶、鸡蛋等生活和防疫用品,随后无人车自动驶离,满载货物向封控管理区域运送物资。 自5月底广州发生本土新冠肺炎疫情以来,国内抗疫工作又迎来了新的挑战。鉴于新冠肺炎病毒的高传染性,为阻断新病毒传播,切实做好疫情防控工作,打赢抗疫攻坚战,广州市疫情防控指挥部对全市中高风险区域进行封闭管理,所有人员只进不出。 虽然新冠肺炎疫情打乱了羊城民众的生活,但却打不乱羊城民众抗疫战“疫”的决心。自疫情发生以来,政府工作人员、医护人员、科研人员、社区工作人员、志愿者等齐聚广州,日夜奋斗在抗疫一线,与病毒“赛跑”,对病毒“开战”。途虎养车作为国内知名的汽车养护品牌,也积极响应号召,围绕自身业务范围,充分践行社会责任与担当,在疫情防控等方面倾其所有、尽其所能,全力做好疫情防控支援和保障工作,为全力打赢疫情防控这场硬仗贡献“途虎”力量。
面对来势汹汹的疫情,在做好疫情防控工作的同时,如何保障封控区域居民生活物资配送成为最主要的难题。6月3日下午,为解决物资配送难题,广州市连夜召开会议,决定启用无人车进行配送物资。在此背景下,多家企业的无人驾驶车辆陆续驶入隔离区,投入到“抗疫”队伍中。 无人车凭借其“零接触、多功能、全天候”的优势,在物资配送中发挥出了至关重要的作用。但由于无人车频繁进出封闭区,为避免交叉感染,所以做好无人车消杀工作对疫情防控也尤为重要。 对此,途虎养车多名员工自愿参与到无人车消毒工作中。其中途虎养车工场店(广州大源桐林别墅店)两名技师蔡志安、蔡保良介绍道,“疫情期间,无人车每完成一次配送任务后我们都会对其进行全车室内、外进行酒精杀毒,并且在每天中午和晚上固定对无人车进行两次全车室内无死角雾化消毒,充分保障无人车的安全。”除了消杀工作外,途虎养车的员工还会协助志愿者搬运爱心物资,把这些社会捐赠的爱心物资进行卸车、摆放,每天几乎忙到大汗淋漓。他们还表示:“在这个特殊时期,我们更应该主动承担,这次无人车消杀工作自愿要求参加,虽然很累但内心都很充实。作为途虎养车的员工,疫区有需要,我们义不容辞!能参与到‘战役’一线,为疫情防控工作略尽绵薄之力我们感到非常荣幸”。
值得注意的是,途虎养车防控疫情的决心不止在无人车的安全,对于门店以及客户的安全也尤为重视。疫情期间,公司对于门店的防疫要求都非常严格,每天到门店的第一件事就是个人消毒和门店消毒,在岗期间每天要测三次体温,与客户沟通至少保持一米距离。此外,对于进店的客户还免费提供杀菌消毒服务,待施工完成后,技师不仅对自己消毒,还会对客户离店后停留区域进行消毒,全方位确保店面环境及客户接待安全。 除了积极践行落实防疫要求外,途虎养车严格按照“安全卫生,服务放心”标准,对环境、产品、技师、服务、售后五大方面进行升级,在无接触、安全的前提下,为客户提供车内免费消毒、无接触养车、安心门店等一系列周全、暖心的汽车养护服务,深受车主赞赏。 途虎养车表示,未来公司将继续努力践行服务行业的使命与担当,并积极履行社会责任,充分发挥汽车养护服务一站式平台的优势,持续为抗疫贡献力量!
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