武宁县税务局:“加减乘除”纳税服务提质增效
今年以来,武宁县税务局充分发挥税收职能作用,找准税收工作和营商环境的结合点、切入点,打出“加减乘除”组合拳,在优化营商环境上下功夫、出实招,力求为企业营造更为便利宽松的发展环境。 优化纳税服务做“加法”。通过轮岗、“老带新”等模式的业务学习,不断提升前台人员素质;通过参加“业务大比武”和税务师考试,鼓励职工参加各类职业资格考试,提升税务干部整体业务水平。 紧盯办税成本做“减法”。武宁县税务局理顺思路,全面梳理办税事项和流程,明确“最多跑一次”和“一次不跑”事项内容;拓宽网路,全面推广电子税务局和个人所得税app,倡导网上办税;开辟新路,建立周末办税轮岗制度,设置“弹性窗口”,最大限度满足纳税人需求。 落实减税政策做“乘法”。县局分管领导带队走访县域重点税源企业,上门讲政策说优惠。不断延伸宣传阵地,多部门联合开展税收宣传,利用纸媒、办税大厅等传统载体,借助本地“风筝节”、马拉松大赛等大型活动宣传的创新形式,广泛解读各项税收优惠政策,营造“亲商”、“安商”氛围。 减轻服务痛点做“除法”。为了让企业在发展过程中“轻装上阵”,武宁县税务局开展多次大走访活动,税管员深入了解企业经营状况和服务需求,关注企业提出的“疑点”、“难点”、“堵点”,及时反馈响应,不断提高纳税服务的精准度。(国家税务总局武宁县税务局 谭智祎)
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