​5月28日,在腾讯全球数字生态大会·开封峰会WeCity未来城市专场分论坛上,腾讯分享了其在未来城市特别是政务领域的全新理念和落地实践,在中国数字化进程进入加速发展期的当下,腾讯云WeCity解决方案将持续构建城市数字化新引擎,推进城市服务数字化、产业数字化、治理数字化,助力人、产、城全面融合发展。

腾讯云副总裁李哲

腾讯云副总裁李哲表示,凭借技术、数据、全面广泛的三端连接以及多元化产业优势,腾讯已经成为政府数字化的重要力量。作为腾讯智慧城市战略的重要承载者,当前WeCity已经具备服务、协同、监管、决策、治理、产城六大领域能力,并已落地开封、深圳、广州、上海、贵阳、长沙、武汉、重庆、宿州等10数个城市。未来,WeCity通过新空间、新治理和新服务三大板块,和合作伙伴一起深耕城市场景,共同创造城市的新价值。

从治理到发展,WeCity全路径助力城市数字化转型

围绕未来城市治理,依托腾讯云+边+端等基础设施,腾讯已构建了包括政务数据平台、政务AI平台、政务区块链平台、城市物联网平台以及政务数据安全平台在内的数智融合平台,为数字政府提供坚实的“底座”。在此之上,腾讯云WeCity以“一网统管”、“政务协同”、“未来社区”、 WeCity创新中心四款核心产品,全面助力政府数字化转型。

一年多来疫情防控的多项创新实践,让更多人认识到一网统管这一城市治理刚需的重要性。面对全面感知、智能研判、统筹调度、人机协同等政府治理能力的新挑战,腾讯打造覆盖城市体征平台、城市事件管理平台、城市运行管理平台在内的一网统管平台,全面连接民众、政府及企业,形成从信息分析监测、事件权责处置到资源协同管理的闭环高效治理体系,推进城市运行管理现代化。

目前,“一网统管”已在广州、江门、上海、长沙、武汉、贵阳等地落地,以广州穗智管平台为例,已成功建立起8个主题场景的城市画像,并拥有覆盖经济、民生、管理在内的超过2000个指标评估体系,定期生成城市状态数据报告,全方位全维度帮助广州实现高效治理。

政务协同方面,腾讯云政务协同平台基于政务微信、微信和企业微信的三端互通打造安全、开放的全域大协同的解决方案,帮助政府和企事业单位实现跨部门、跨地区、跨层级的高效沟通,一个入口掌控全局,从研发到运营提供一站式服务。粤政易移动办公平台就是其中一个典型实践,领导批示、党建专栏、防汛抗台、移动指挥、公文交换、疫情防控等一站实现,大大提升了广东政务办公效率和协作效能。目前,粤政易的用户已全面覆盖广东省180万公职人员。

而面对社区治理当前产生的熟人变为“陌生人”、社区事务“难参与”、基层工作“负担重”、居民服务“难提升”等难题,腾讯未来社区以柔性服务隐性治理为核心理念,构建了含社区基层治理和社区服务的“一体两翼”产品体系,依托微信、企业微信、政府微信,发挥三端互融优势,通过“1+3+N”社区数字化空间助力搭建政府、企业与居民的沟通桥梁,提高社区治理效率的同时,提升社区用户生活满意度、幸福感。

据悉,腾讯云未来社区已在北京、上海、深圳、重庆、四川、江苏、浙江、陕西等超过50个城市落地,上线小区突破13000个,服务用户超过1000万。

值得一提的是,腾讯云当前已构建起覆盖终端、网络通信、安全接入、应用平台在内的全链路安全管理体系,其安全能力获得国家网络安全等级保护最高的三级认证,并且顺利通过全球公认最具权威性、专业性的SOC2 Type1、SOC2 Type2服务审计报告,能够为数字政务提供全面安全保障。

为促进产业和城市融合发展,腾讯也全新推出WeCity创新中心,通过打造数字经济产业基地、WeCity创新产业基地、农业数字经济产业基地三大基地,全面满足区域数字产业化、产业数字化、数字化治理、数据价值化需求。WeCity创新中心在珠海的落地中,通过云补贴、投融资活动、峰会、招商等多种方式,助力当地企业加速数字化转型,受到珠海政府的高度肯定。

数字化改革多地开花,共探未来城市新蓝图

在当前的信息时代,数据已经成为城市的核心竞争力,全球范围内正在掀起以数字技术为核心的新一轮城市变革。“十四五”规划和2035年远景目标纲要中明确提出,要加快数字化发展,建设数字中国,在国家战略层面的带动下,各地均在积极落实和探索数字化改革。在此次分论坛上,来自多地的政府、单位领导也在现场分享了多领域的数字转型实践。

围绕智慧水利助力黄河流域生态保护和高质量发展议题,黄科院信息中心主任夏润亮表示,当前,共同抓好大保护,协同推进大治理,黄河流域生态保护和高质量发展已上升为重大国家战略。依托腾讯云在物联网、智能感知等方面的综合能力,构建“1+3+N”智慧水利总体架构,打造新型智慧水利物联感知平台,为智慧黄河的“全领域数据融合、跨领域业务联动”提供全时、全域、全量的感知数据基础。并通过腾讯云大数据实时可视交互系统(RayData)数据实时渲染技术,实现云数据实时图形可视化、场景化以及实时交互,让工作人员更加方便地进行数据的个性化管理与使用。。

周口市大数据局安展则带来了科技助力未来社区建设方面的基层实践,借助大数据、云计算、区块链、人工智能、数字孪生等技术,周口市不断推动社区治理模式、治理理念从数字化到智能化再到智慧化,侧重线上平台建设、功能解决问题、政府数据赋能等工作,全面提升社区居民参与感,完善社区服务多样化,提升管理服务便捷化,提升治理决策高效化。

伊金霍洛旗大数据中心党组书记、主任徐建霞表示,伊金霍洛旗以云、网为支撑,打造全旗统一的基础设施,以城市大脑为重点,构建应用平台,完善数据资源汇聚和共享机制,实现政务数据“动起来、跑起来、活起来”。为下一步数字经济和实体经济融合,城市数字化、网络化、智能化转型发展,提供有力支撑。未来,伊金霍洛旗将从数字政府、数字经济、数字社会等方面进行建设,全面提升经济活力和产业竞争力。

而在各地数字化转型进程中,腾讯云的数字化工具也发挥重要作用。在湖南长沙市岳麓街道用电安全综合保障服务项目中,针对配电系统缺少电气火灾隐患监控手段的痛点,腾讯连连通过电气安全监控终端+用电安全综合保险服务+电气安全监测系统软件一站式方案,实现线路漏电、温度异常等故障预警,线路用电情况实时监测,并定制设计全新的具备取代能力的保险模式为用电安全服务兜底。

而腾讯自研金融级分布式数据库除了支持全国第七次全国人口普查首次实现电子化登记外,也支持构建“互联网+公安政务平台”,核心汇聚业务集群共145TB数据,数据表700+张,接入30多个地市级业务,新业务入库每秒达到近10w条,相比老业务入库效率提升近30倍,数据检索分析由原来的6000条/秒提升至40000条,全面提升业务处理效率。

未来,腾讯云WeCity将联合更多生态力量,积极探索政务生态应用布局,持续助力数字城市改革建设工作,通过产业数字化打造新经济和新发展,通过服务数字化打造以人为中心的新服务和新生活,实现人产城的全面融合发展。