山东省聊城市茌平区胡屯镇多渠道了解民情民意，多方法解决民忧民需，有效提升了群众满意度。“面对面”倾听民声。镇村干部每周走访贫困户一次，聚焦群众反映强烈的大事小情，认真梳理汇总，建立民情台账，镇扶贫领导小组集体研究对策。“点对点”了解民需。帮包干部通过亲情大走访，摸清贫困户家中基本情况，与贫困户共同制订脱贫计划或巩固脱贫方案，做到因户施策，因人帮扶，确保了帮扶实效。“实打实”解决民忧。针对房屋漏雨、门窗老旧等贫困户想解决而难以解决的问题，由村委会出资出人工，帮助贫困户及时修缮。村委会资金不足的，由镇财政从扶贫专项资金中拨付。“心贴心”凝聚民意。帮扶干部通过道德讲堂等方式，有针对性地强化宣传教育，狠抓扶志亦扶智工作，对准消极心态“靶向治疗”，有效激发贫困群众自力更生、主动脱贫致富的决心和斗志。（郑雅茹）