疫情当下,银行勇担当;抗疫路上,服务再提质。中国银行嘉兴市分行牢记金融初心使命,结合战“疫”期间业务实际,拓展新渠道、启用新模式,不断创新金融产品和服务,一手抓疫情防控“稳”大局,一手抓经济服务“稳”增长,惠政策、强产品、优服务,打通疫情防控、服务实体经济稳健发展“最后一公里”。

一、用我们的辛苦指数,换取企业家对发展的信心指数。

疫情无情,金融有情。“这笔授信对我们来说真是一场‘及时雨’,感谢中行帮助我们解决了大问题!”某电子科技有限公司负责人激动地说。

该公司是一家从事智能设备、计算机硬件及通讯设备等研发、生产、及销售的公司,对外投资4家公司,另有1处分支机构。受疫情影响,企业出现了一定的资金缺口。

近日,中国银行金融政策兑现和服务专班前往秀洲国家高新区送政策、送服务时得知这一情况,当场承诺中行将以最快速度为企业完成授信申报,并且根据企业实际情况,制定跨境资金池、票据融资等金融方案,帮助企业解决问题、共渡难关。

暖心惠企送服务,嘉兴中行金融政策兑现和服务专班“跑在前”!该行日前印发了《金融政策兑现和服务专班行动方案》,成立以市分行行长杨分国为组长的专班行动领导小组,下设9支专班行动工作小组,按片区对秀洲区169家电力复产率在85%以内的企业进行认领,并第一时间开始了清单内企业的联系走访工作。

进厂房、进车间,送政策、送产品。专班小组在走访过程中,多家企业明确表达了经营方面的压力。目前嘉兴中行已对其开展了实质性的金融服务支持,涵盖了授信资金支持、减免费用等方面,累计申报近2亿元的授信总量,切实发挥了金融机构在企业纾困、经济维稳中的“稳定剂”作用。

此外,市分行风险管理部还成立了以市行一把手为组长的外贸企业调研小组,全面调研外贸授信客户经营情况。

受全球疫情、石油、股市影响,能源、化纤、汽配、服装等行业受影响较大。调研小组突出重点样本企业走访,调研内容全面翔实,为该行下阶段应对全球疫情及可能出现的金融风暴提供了有效的判断和决策。

二、为广大企业输送金融活水。

“疫情期间,重点保障全市体育产业信贷规模不少于5亿元!”中国银行嘉兴市分行与嘉兴市体育局签署《金融服务合作协议》,重点保障体育产业信贷规模,满足复工复产后生产经营所产生的资金需求,通过“体育+金融”的场景搭建,保障体育企业抗击疫情有力、恢复生产有序。

对于受疫情冲击较大的体育企业,不盲目抽贷、断贷、压贷;对于疫情期间到期的贷款,合理采用展期、调整还款方式等手段,切实减轻受困企业还本付息压力……通过合作,嘉兴中行将精准帮扶体育企业及时纾难解困。

“这对我们来说是雪中送炭!”嘉兴市大象体育文化传播有限公司总经理段晓波表示,因为疫情,他们取消了原有的寒假班,场馆也一直处于停业状态,中行与体育局的金融服务合作,让他少了很多后顾之忧,也让企业发展更稳定。

日前,中国银行发布《全力支持疫情防控期间“稳外贸”工作的若干措施》,助力稳住外贸基本盘。嘉兴中行积极响应,为外贸企业设计了包括流动资金贷款、固定资产贷款、贸易融资、票据贴现等一揽子的融资支持方案。

该行已联合中国出口信用保险公司推出“融信达”专项贸易融资授信方案,为出口企业提供最高3000万元的信保融资专项额度。针对出口小微企业,该行积极探索模式创新,引入信保基金担保,额度最高可达1000万元。“真金白银”配***实可行的融资方案,真正提升了外贸企业的政策受益面和获得感。

“稳外贸”的同时,嘉兴中行快速高效的执行力和助力企业共抗疫情的“专项贷”,也“贷”动了嘉兴企业稳健经营的决心。

疫情爆发后,浙江青莲食品股份有限公司被列入国家级疫情防控重点企业名单。嘉兴中行得知后立即上门对接企业,主动提供金融服务。

获知信息的当晚22时确定授信方案,次日上报市分行,1第三天无评级上会,第四天即拿到1亿元的授信批复……3个工作日就获得批复、不到5个工作日即完成“火速”投放,中行的战“疫”加速度,赢得了企业点赞。

中行嘉兴海盐支行成功投放青莲食品低利率专项贷5000万元,这是嘉兴行首笔专项贷,也是省内中行单笔金额最大的专项贷款。

中行嘉兴嘉善支行处于长三角生态绿色一体化发展示范区内,为更专业高效地服务一体化建设,嘉兴分行以“非常之时要下非常之功”的思想觉悟,强化组织保障、充实人才队伍、优化考核政策、扩大业务权限、实行快速审批,全方位、多维度地支持一体化业务推进,深化了示范区机制体制创新,促进金融专业服务能力提升。在总行、省行的全力支持下,嘉兴分行迄今已为长三角一体化建设提供了500多亿元的信贷支持。

三、让企业享受到真金白银的实惠。

主动对接问需,为受困企业“输血供氧”;增加信贷供给,为重点企业“雪中送炭”;创新金融服务,为外贸企业“量身定制”;实行减费让利,助小微企业“轻装上阵”……立足金融职能,践行责任担当,嘉兴中行全面启动受疫情影响企业的纾困帮扶工作,加大受疫情影响企业纾困帮扶力度,让企业享受到“真金白银”的实惠。

为降低外贸企业负担,该行制定专项服务收费优惠方案,对所有防疫捐赠款项、涉及防疫的结售汇业务,跨境汇款、信用证、保函、银行承兑汇票等业务手续费定向给予不同程度的减免,助外贸企业减负前行。

对受疫情影响比较重的制造业、批发和零售业、餐饮和住宿业企业,给予部分减息,助企业复工复产,与企业共渡难关;为重点医疗防控物资和生活必需品生产、运输和销售的重点企业提供超低利率优惠贷款,缓解企业财务压力,保障群众重点生活物资供应;对受疫情影响暂遇困难的民营企业和小微企业,采取减费让利、设立专项信贷资金等举措,切实降低企业综合融资成本,稳定企业发展信心。

助企纾难解困的同时,嘉兴中行还竭力维护企业征信。对于疫情“一级响应”期间逾期的正常贷款,予以删除征信不良记录;对于因疫情影响导致贷款逾期、违约的企业,积极采取暂困帮扶、不良贷款重组等方式帮助其重建信用。

四、加强线上业务服务,提升服务便捷性和可得性。

“你们的在线挂单真是方便快捷又安全,现在我们财务人员不用跑出去了!”浙江友青贸易有限公司负责人告诉嘉兴桐乡中行的外汇人员。

为帮助进出口企业更好地应对全球疫情蔓延大背景下的汇率波动,近期中行推出了自助挂单结汇产品,友青贸易刚刚办理完一笔600万美元的在线结汇,这也是该产品推出以来金额最大的一笔结汇。

自助挂单结汇业务是中国银行在疫情和汇率波动加剧的市场环境下对线上化、智能化业务的新探索。企业只需提前按各自心理价位在手机银行或网上银行做一笔委托,当市场价格触碰到客户的委托价位后,系统便会自动成交。无需“跑银行”“盯市场”,便可轻松实现结汇。

金融服务“不打烊”,线上办理“秒到账”。应对疫情,线上渠道已成为嘉兴中行开展服务的主阵地。

王先生在海盐经营了一家集成吊顶公司,前期公司存在一定的资金需求,但疫情期间去网点办理贷款业务存在一定风险。

了解到王先生的贷款需求和难处后,中行客户经理向他介绍了中行“税易贷”产品,只需手机银行上查询一下自己的国税等级,满足条件线上就能直接申请贷款。

王先生立刻授权查询,等级结果满足产品要求,当即就在“税易贷”在线申请了该笔贷款,不到2分钟47.5万元贷款资金就划到了他的账上。

在此次新冠肺炎疫情阻击战中,中行积极推广线上业务,除“税易贷”“在线挂单”外,还推出了“线上抵押”“在线供应链融资”等非接触式服务渠道,降低疫情防控企业融资成本,创新金融服务方式,充分展现了中行的线上化服务能力。

而中行的“网红”担当——“立新工作室”,也在疫情期间为企业提供了内容丰富实用、专家讲解精彩详细的线上课程服务。

该工作室由从事国际结算业务三十余年的唐立新领衔,他在嘉兴乃至全省“外贸圈”都颇负盛名。自2018年挂牌成立以来,该工作室已成为服务外贸企业的“第一窗口”。

立新工作室通过微信、钉钉线上为企业分析汇率波动和预期走势等市场信息、讲解线上业务操作步骤、在线答疑解惑,帮助企业用足用好外贸政策工具,防范出口货物延期交付带来的合同违约、订单转移和品牌替代风险。疫情开始以来,该工作室开展直播近20场,吸引近万人次参与。