​“身在北京街的我们越来越幸福了!” 陈姨笑着说。陈姨是北京街的一位老街坊,一直以来都非常热心参与街道的各种活动,“自从社工站开了之后,我们跳舞有地方去了,还可以了解最新的防诈骗、预防脑退化的方法,我们做志愿者也找到组织了,退休生活实在过得非常充实”。

“幸好有你们!” 梁姨说,“在去年我一个人在家,摔伤了脚,儿子有事赶不回来照顾我,幸好有都府的社工帮我们跑进跑出,又要陪我去医院看病和开药,平时还要帮我买中午饭和晚饭,后来还帮忙联系长者饭堂送饭给我,居委也经常来关心慰问,过年前还有社工带着中学生来帮我家做大扫除,让我过了一个非常开心的新年”。

在北京街,像陈姨和梁姨这样熟悉社工站的居民很多。北京街是广州典型的老城区,街道60岁以上老年人口占街道户籍人口超过30%,街道的养老服务的需求非常大。

探索五社联动,助力高质量发展

为回应日益增长的居民对养老服务的需求,北京街动员社会各界多方力量,特别是社会组织、慈善及志愿服务的力量,积极回应长者关切,开展长者助餐、互助养老、医养结合、社工服务、老人大学等一系列服务,夯实兜底保障,满足老年人多元化、多层次的养老服务需求,实现老城区·新活力。

北京街道办事处副主任洪默然表示,北京街高度重视养老工作,盐运西社区在2022年获得了全国老年友好型社区的荣誉;今年,将借助为老服务联盟的工作部署,推动都府社区以及其他社区创建老年友好型社区,实现北京街为老服务工作走在全区前列的目标。

而“北京街为老服务联盟“就是一个在良好的养老服务基础上搭建的支持网络,联盟将依托党群服务中心、双百社工站、颐康中心等服务阵地,整合辖区内外优质养老服务资源、加强政策与信息互通、合作创新、促进服务与需求的紧密结合。联盟内的每一个成员都有自己的资源优势,他们的集结将为北京街社区长者提供涵盖长者方方面面的服务内容,助力北京街为老服务高质量发展,让北京街的居民们能够真正享受“家门口的服务”。

新媒体助力为老服务网络的供需结合

随着新媒体触角的深入,智能手机、短视频成为了新时代老年人的“标配”。作为联盟的一员,广州启创社会工作服务中心借助在北京街超过12年的社会服务基础和群众优势,结合新媒体,发起【耆期有道】微信视频号栏目,该栏目探索“社工+养老+科技”的形式,以长者喜闻乐见的短视频形式提供为老服务资讯推介、服务推介等等,以新媒体的线上平台,将辖区内“为老服务联盟”的各项服务、资源以及最新的养老福利政策推送至每一位老人的眼前,这也是北京街为老服务迈出了新时代长者服务新尝试的重要一步。

北京街为老服务联盟,成立后将发挥为老服务联盟成员的积极作用,让辖区老人的获得感更有底色、幸福感更可持续、安全感更有保障的社区及居家养老服务。像首批联盟成员【惠福东护理站】,可以为社区长者提供医疗上门服务,包括更换插管、伤口换药,以及护理员和康复师上门服务,满足长者在居家养老的需求,有效解决辖区老人急难愁盼的问题。而成员单位【汇聚支付】,为社区长者提供金融教育、长者防诈骗、手机支付教育等服务,解决长者面临的科技难题。

北京街“为老服务联盟”的成立将加快推进北京街养老服务体系建设,把提供多样化、多元化、多层次的优质为老服务资源纳入民生基础保障的重要组成部分,推动为老服务工作向基层延伸不断取得新成效。