社科院:脱发是疾病 20%消费者选择去雍禾植发等专业机构治疗
近日由中国社会科学院国情调查与大数据研究中心与《南方周末》在北京共同发布的《2022都市人群毛发健康消费白皮书》(以下简称白皮书)调研显示,面对日益严重的脱发问题,已经有20%消费者选择雍禾植发这样的专业毛发医疗机构进行治疗。 白皮书调查数据显示,75%的消费者关注自己的头皮健康状况。头皮油腻、头皮屑太多、头发稀少/脱发掉发是困扰都市人群的三大头皮问题,其中53%的人群受到脱发困扰。 面对愈演愈烈的头皮健康问题,大部分消费者会着手调节生活习惯和更换头发养护产品;20%的消费者开始选择雍禾植发这类专业的机构去治疗或养护头发。
不少选择专业机构进行治疗或养护的消费者经历过调整生活习惯,选择洗护产品的阶段,最终选择了专业毛发医疗机构。“开始在网上买了药,抹生姜,生姜洗发水,霸王洗发水,我感觉都没有用。反而掉得更厉害了,就去专业连锁植发机构咨询。”张先生表示。 面对毛发问题,专家的意见则更加直截了当——很多选择都是无用功。复旦大学附属华山医院皮肤科植发中心主任吴文育教授表示:“脱发是一种病,想要专业的治疗,还是要找医疗机构的专业医生问诊,对症下药。” 在白皮书的调研中,雍禾植发作为专业毛发医疗机构,成为消费者满意度与推荐度最高的企业。消费者对连锁植发机构的满意度整体较高,均超过70%。其中,雍禾植发的用户满意度和推荐度均位列第一,雍禾植发满意度达84%,推荐度更高达89%。
除了用户满意度、推荐度,在品牌知晓率与接触率、市场规模、医生数量上,雍禾植发也全面领先。 在品牌知晓率上,43%的受访者听说过雍禾植发,其次是新生植发(38%)。在市场接触率上,接触过专业植发机构的人群中,占比最高的是雍禾植发(19%)。 从市场规模分析,雍禾的营业收入和渠道规模(布局城市、机构数量)整体位列第一, 占据市场龙头地位;在医生数量上,雍禾拥有约300名医生,大麦拥有约180名,新生植发有180余名,碧莲盛有100余名。
未来,越来越多消费者将选择专业毛发医疗机构,在雍禾植发这样的专业毛发医疗机构推动下,毛发医疗将更加规范更贴合消费者需求。
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