不久前举行的2022年雍禾医疗年中业绩说明会上，雍禾医疗创始人/CEO张玉、CFO韩志梅、COO徐洋、CGO任剑、史云逊总经理杨栋及信息技术中心副总裁王玉峰一众管理团队成员集体亮相，对此张玉表示，雍禾医疗组织架构已经调整完毕，业务变革正在进行中，即将吹响“集结号”。

组织架构完善之外，这家刚刚在2021年底登陆港股市场的毛发医疗行业龙头酝酿已久的系统性精细化运营变革也在进行中。

中信建投曾对消费医疗行业进行梳理，发现在医疗美容机构的总成本中，营销渠道和销售费用分别占50%和20%，加上耗材、运营、人工等支出，全部扣除后，医疗美容机构的净利率普遍只有1%至10%。精细化运营对于雍和医疗来说，是降低成本，增加利润的不二之选。

一方面是疫情的不断袭扰，一方面是雍和医疗将在今年实现植发分支机构扩张到70家规模的加速扩张。选择在此时进行系统性精细化运营变革，雍禾医疗也有自己的考量。雍禾医疗管理层在年中业绩说明会上说：“随着移动互联网的发展进入中继调整阶段，当前的流量基本见顶。”

高速扩张的雍和医疗与见顶的互联网流量，雍和医疗的精细化运营变革不仅是降成本，更要找增量。

业绩说明会上，雍禾管理层给出了雍禾医疗积极尝试的精细化营销对策：以建立品牌影响力为目的，以影响用户认知、正向触动用户心智的方式，最终推动品牌势能螺旋式增长与爆发。

首先，雍禾医疗将改变过往整个行业靠几个渠道流量组合，单一买流量的资源型增长方式，探索适合消费医疗行业，也能匹配自己的整合营销系统模型，搭建增量、增效、增势三大引擎，帮助公司构建可持续增长的营销闭环，实现“品效合一”营销系统型增长。

其次，雍禾医疗会从“短视频、直播能力、本地生活”这些用户高频的行为场景出发，建构自己的内容营销体系，以应对媒体碎片化、用户时间碎片化给品牌和用户之间造成的营销挑战。

最后，积极建立私域流量池。雍禾管理层表示，注意到整个行业对于用户的资源线索的有效利用率较低，这是造成整个行业营销费用占比高的原因。目前，雍禾医疗正在建构属于自己的私域运营能力，通过精细化用户画像，分层用户运营，在私域全触点与市场前端营销和后端院部运营之间，实现协同交叉运营动作，最终实现效率的提升。

在长期价值面前，短期内业绩带来的压力并不值得一提。雍禾医疗正积极寻求变革，聚焦流量高效转化与快速增长，尝试在突如其来的危机中给出一份关于高质量成长的高分答卷。