为不断优化服务，最大限度实现便民、利民、惠民，礼贤镇政务服务中心从改善服务窗口软硬件环境着手，不断提升便民服务水平，打通服务群众“最后一公里”，深化“放管服”改革和“一站式”办理工作，逐步形成高质、高效、便捷的基层政务服务体系。

规范建设，改善服务环境。在政务服务中心窗口设置低位服务窗口，门口设有无障碍设施。厅内配备了雨伞、饮水机、打印机、休息座椅、暖心驿站等设施，为前来大厅办事的每一位群众提供暖心服务，也为特殊群众办理业务提供了便利。

创新服务模式，提升服务水平。开展微笑服务，明确岗位职责，进一步转变服务作风，改善服务环境。开展代办帮办服务，坚决落实“想群众之所想，急群众之所急”的工作要求，为办事群众提供帮办代办业务，为办事群众提供“店小二”式的服务，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，让服务有“速度”更有“温度”。

加强队伍建设，激发队伍活力。政务服务中心窗口工作人员严格落实岗前培训，进一步明确事项名称、办事依据、办理条件、申请材料、办理时限、办件方式等基本内容，并制定完善了首问负责制、限时办结制度等便民服务中心管理制度，使每项工作都有章可循、有据可依，促进了各项工作的开展，实现了便民服务亲情化。

下一步，礼贤镇政务服务服务中心将继续以“便民无止境、服务零距离”为宗旨，不断优化服务流程，强化制度规范，提高办事效率，搭建政府和企业群众之间的“连心桥”，为企业群众提供更优质、便捷的服务。