在国家金融监督管理总局青海监管局的部署和指导下，3月13日，五矿信托在德必天坛WE文化创意园区开展了“3·15”金融消保游园会--金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动依托北京市金融教育示范基地（金社工程-Visa社区金融教育基地），围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，不断增强教育宣传的精准性和有效性，面向社区和企业金融消费者普及金融知识，提升消费者金融素养及风险防范意识，构建和谐健康的金融消费环境。中国金融教育发展基金会、五矿国际信托有限公司代表出席活动并致辞。

回应人民关切 提升消费者金融素养

为推动商圈企业、社区居民提升金融素养和风险防范能力，五矿信托充分发挥资源优势，立足自身业务领域，五矿信托财富管理中心、家族办公室的金融消保讲师，做了题为《走近信托—有温度的金融服务》、《民法典时代背景下的家庭服务信托》的金融、普法知识分享，从国家政策与实际案例出发，帮助金融消费者了解金融服务、学法懂法，引导广大金融消费者学金融、懂金融、信金融、用金融，不断提升消费者金融素养和风险防范能力。

游园互动沉浸体验 寓教于乐共学金融

“3·15”金融消保游园会活动现场打造了“游戏互动体验区”，设置了“金融权益连连看”、“理性投资套圈圈”、“金融安全大转盘”等趣味游戏，将反诈知识、消费者权益保护知识融入其中。金融消费者在享受游戏带来乐趣的同时学习了金融知识，参与热情高涨，活动当天累计发放宣传资料百余份，接受现场群众咨询接近80人，取得了良好的社会反响和金融消费者的一致好评。此外，五矿信托为进一步提升金融服务能力，通过中国教育发展基金会“金融教育社区俱乐部”的线上平台，定期向金融消费者普及公益投教知识，提供答疑解惑的便捷渠道，让消费者权益保护教育宣传活动能够可持续、有效、常态化地开展。

（金融权益连连看）

（理性投资套圈圈）

​（金融安全大转盘）

践行“金融为民”理念 强化责任担当

通过此次“3·15”金融消保游园会的成功举办，引导广大金融消费者积极参与，是主动适应金融消费者权益保护新形势、新要求的有益尝试，通过开展多层次、多渠道、多形式地开展金融消费者教育宣传活动，积累了践行金融工作的政治性、人民性，提升金融消费者金融素养的服务经验，将为民惠民利民理念融入日常经营，以教育促服务、以服务提口碑、以口碑树形象，增强了消费者对金融行业信任感。

未来，五矿信托将在国家金融监督管理总局青海监管局的指导下，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，深入践行“金融为民”理念，牢固树立以人民为中心的价值取向，把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益、提升消费者金融素养作为教育宣传工作的出发点和落脚点，聚焦当前社会金融消费者热点、难点问题，持续探索新思路、新办法，切实当好金融消费者合法权益的坚定捍卫者，奋力谱写金融为民新篇章。