用上心换上新 天猫3月主打更贴心情感营销
3月的春意,是被一条走心的视频点燃的,在今年天猫3月上新季的 3月4日,天猫上新季正式开启,为消费者带来20万品牌旗舰店、超千万款春季新品上新,更重要的是,天猫真正从女生视角出发,共情其情感所需,把上新的结果,解构为女生之间的“上心”陪伴,让这场活动成了一次情感聚集的温暖聚会。
这个世界总会有一个人,她会第一时间发现你的新发型,察觉到你背后的心情变化,她会有心的发一个链接,只是对你足够注意,认为那个帽子天生是属于你的;她也会随时恭喜你,让你感觉自己的每一个小进步都有更大的意义;她还可能是陌生人,但会毫不吝啬夸奖,陪你一起打败自卑的自己;你进入全新的生活,陪你走过漫长岁月的她,比你更加开心。她,并不是一个人,她是一群人。
主题短片 上新季大使钟楚曦,邀你体验生活每一细节 毫无疑问,用主题短片展示生活态度,引发情感共鸣,最终引导消费趋势,正成为当下消费场景的新形态。天猫3月上新季期间,为年轻人带来了「对镜自拍」的新玩法,更邀请天猫3月上新季大使钟楚曦,通过不同风格的演绎,邀请你一起上天猫来点新发现。
生活的每一个细节,女生的每一个心思,想要尝试的每一个风格出发,都代入到了每个女生的身上,这样共情的方式化成对你购物的鼓励——最新的生活style潮流新品已经集结,尖货新品早准备完毕;新品收到的第一次尝鲜,都化为春天最好的小确幸。爱自己,是现代社会可以一直讨论的认知话题,但在视频里,却幻化成满满的细节,被在女生中颇有号召力的钟楚曦演绎,每一个女生都可以化身其上,享受着参与上心的每一份快乐。
更有趣的是,天猫的品牌合作伙伴们齐齐出现在评论区,一个个队友共同迎接上新季,真正为实现网友们的上新愿望助力。 深度洞察用户需求,找到上心又上新的内核
有网友了自己的“超级英雄”——闺蜜是我觉得我认识的女孩里面,聪明又努力且温暖!她会在我说感冒咳嗽的时候,马上闪送了雪梨到我家,说快快好起来。她会在吃饭的时候我看了一眼花瓶说好喜欢,直接偷偷给我买了。她给我点水果的时候会说,你帮我尝尝这个石榴好不好吃。也有网友把伙伴变成自己人生路上的路标——跟她的第一次看日出、日落,第一次环岛自驾游,第一次看风车田,留下了很多美好的回忆!每次她在天猫有看到好看的衣服都会给我买一套,她说要一辈子穿一样的衣服。这样的用户故事,贯穿整个天猫上新季的始终,让这次对新品的追求,裹进更多的情感助力。
天猫3月上新季,通过节日主题的提炼和概念打造,到女性情感需求的解读,再到一系列落地的营销活动,从理性的消费,到感性的共情,真正满足每一个女生的深层次需求。无关年龄、无关身份、无关需求,每一次上新,都是上心的陪伴,让消费者体验到被呵护、被用心关怀,这也正是天猫3月上新季的意义和价值所在。
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