为进一步提升社区治理水平，方庄街道紧紧牵住党建引领基层治理的“牛鼻子”，引导各社区党委通过主动发现问题，积极动员多方主体共同参与社区治理，实现合力聚起来、居民动起来、治理实起来。

主动发现暖民心。街道各社区党委高度重视12345热线工作，坚持践行“小切口、大民生”理念，主动发现民生问题，把研究解决好群众反映的共性、趋势性问题作为“接诉即办”向“未诉先办”转变的突破口，为社区居民提供更快捷、更精准、更贴心的服务。近日，芳城园一区第一社区发现3、4号楼中间过道道路坑洼不平，随时有下陷风险，便立即与物业沟通，物业表示不在维修范围内，同时提供了此道路因自来水公司和燃气公司换管道翻开地面操作所致。社区党委马上联系燃气公司、自来水公司现场勘验，召集沟通会议协商解决，燃气公司快速响应，圆满完成道路修缮工作。

共同落实解难题。各社区党委坚持深耕居民议事厅平台，坚持加强党建引领下的“三方联动机制”，发挥共商共治、群策群力作用，把小区难题“议一议”，让民心“聚一聚”，着力解决居民的急难愁盼问题。近日，芳群园四区社区接到居民反映19号楼污水井常发生堵塞反水现象。经了解造成淤堵的原因可能与公用污水井原始设计有关，针对此问题社区党委及时组织临街商户、物业公司、居民代表一同召开沟通协调会，共同协商解决，最终物业及餐饮方表示，将对污水井进行彻底清理，安排专人定时对污水井情况进行检查和清理，形成日常定期查巡机制。此次居民议事协商会的召开缓解了困扰居民的问题，也激发了居民参与社区治理的热情。

多方议事商对策。各社区党委依托党建协调委员会联动多方，充分调动辖区单位参与社区治理的积极性，急群众所急，想群众所想，从解决群众的“关键小事”入手，推进党建引领基层治理。芳城园二区社区党委充分利用“吹哨报到”机制，与方庄芳城园热力站、物业相关负责人、业委会等召开协调会，解决居民家中出现的低温、无暖气、上水声音大等多处问题，以实际行动为居民送上一份实实在在的温暖。

下一步，方庄街道将继续深入居民身边解决问题，切实了解群众急难愁盼的问题所在，以“未诉先办”化解民忧，做好服务辖区居民的“最后一公里”工作,构筑社区治理共建共治共享的新格局。