李宝录:奇璐营销集团创始人谈ToB企业如何打造品牌
不管你是ToB企业还是ToC企业,是不是要做品牌,但当你推出产品或服务的那一刻,你的客户就已经对你和你的产品产生了认知,你的品牌也在那一刻被客户感触到了。所以不管是ToC企业,还是ToB企业,在产品上市的时候,就已经在对外展示我们的品牌了。 品牌不在于我们做不做,而是它已经在那里了。 品牌的价值实际上取决于消费者对产品的认知。认知程度越深,品牌价值就越高,品牌带来的收益也就越大。所以加深消费者对产品的认知程度,可以帮助加强品牌建造,提高品牌价值。 而对于任何企业来说,快速加深客户认知程度有两大超级途径:第一,要么让更多客户知道你,第二,要么让客户更了解你。 让更多客户知道你,首要想到的便是铺天盖地、无孔不入的各类广告,进行网络品牌推广。毫无疑问,这是最简略最快速加深客户认知的方法。 但一个品牌的成功往往不是这样简单的,品牌所蕴含的是产品,是企业文化,是公司理念,是一个企业背面所有的底蕴,是一个企业的竞争力,这些所有加起来才是一个品牌的价值。 现在市场上绝大多数广告是无效的,大范围的进行广告狂轰乱炸或许能让消费者更快的了解你,也被大多人认为是打造“知名品牌”的捷径,但是事实上最多只是达到了让客户好像见过的程度,距离真让让客户深入了解你却还差的远,而ToB企业想要经过这样的动作,来促进业务的提升,可能就更难了。北京奇璐营销集团有限公司创始人李宝录博士表示。
过去那些爆火过的产品,现在都去哪了呢?盲目的广告投放,似乎很难真实地支撑品牌价值,带来品牌效应。 一个优质ToB品牌的背后应该是产品力、品牌力、营销力和服务力相结合。不管是在什么阶段,第一步需要打造的就是产品力,这是企业长时刻发展的根本,不管什么时候都需要做好的。 一个正面积极的品牌形象是有利于企业取得竞争优势的。建立良好的企业品牌形象,既能建立客户决心,也能加强员工凝聚力。 有了好的产品,建立了品牌形象,就要把它们打出去。但营销力包含的不仅仅是硬广告。这也仅仅一部分,内容营销、活动营销、广告创新、渠道营销等各种价值传递手法的综合才算是营销力,是帮助ToB团队去赢单的利器。 产品交付仅仅开端,第一笔钱赚到了,我们还要经过后续优质的服务力,提供越来越好的产品,越来越好的服务,以此赚到第二笔、第三笔钱,甚至更多的钱。ToB企业历来都不仅仅产品和营销,还有全方位的服务支撑帮助客户成功。 究其原因ToB企业主要面向的是企业客户,而不是个人用户,ToB是服务思维,关注的核心是效率提升。ToC是流量思维,关注的核心是用户体验,我们把最终产品质量和功能起到关键作用的零部件或原材料,被称为ToB企业的“营销关键要素”。 比如CPU之于成品电脑,这就是一个关键要素,但是一般来说产品终端用户是看不到其中的配件要素的,消费者只能看到电脑的外观。 英特尔选择将CPU打造成为品牌,让“intel inside”出现在各家电脑广告上,并贴在各个电脑产品上,不断地在终端市场宣传,教育消费者,赢得更广泛的认知,英特尔在消费者心目中建立了非常高的品牌知名度之后,最终就可以影响到消费者的购买决策行为,由此获得针对所有电脑厂商的话语权和影响力,攫取了超额利润。 最后一步,也是最重要的一步,就是努力把自己这个要素品牌,变成最终消费者在购买产品时的一个重要决策因素和选择标准。 对于要素品牌来说,营销的目标是把自身产品置于最终消费者购买的决策场中去思考,让自己成为消费者的购买标准,影响消费者的决策和购买行为。 每一个ToB企业都需要做一次全面品牌升级,因为只有这样才能让企业变的无可取代,变得举重若轻,同时构建卓越的品牌力也是ToB企业的终局竞争模式,也是TO B企业立足长远发展的关键手段之一,成功迈出一小步,企业将会领先一大步。
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