雍禾医疗,拓展“顶上生意”边界?
01 焦虑的年轻人,催生千亿“毛发经济” 8月29日,被称为“植发第一股”的雍禾医疗,发布了2022年中期业绩公告。 这份中期业绩数据显示:雍禾医疗上半年实现营业收入7.48亿元人民币(单位下同),同比下滑29%。其中,植发业务营收为5.53亿元人民币,毛发养固业务营收为1.88亿元,同比也都有所下降。 雍禾医疗上半年实现毛利润为4.81亿元,纯利为1760万元。 虽然根据财报数据来看,雍禾医疗目前受疫情影响业绩数据增长较为保守,短期承压。但不可忽视的是,植发赛道是一个拥有超过2亿消费者的巨大市场,而由年轻人爱美需要而催生的毛发经济市场价值甚至已超千亿。 无论是植发养护类行业赛道整体前景,还是资本对“头顶经济”的关注度,都只增不减。 一线城市互联网大厂上班的小文告诉我们,在他与同事的日常交谈中,“植发”已经成为一个能够引发大家共鸣的话题。“大家都会开玩笑自嘲‘英年早秃’,选择去植发的朋友也蛮多的。”小文说。 “发量”成为现代都市青年的重要关注点之一,越来越多的人开始愿意为自己的颜值而花钱,植发、头发养护逐渐成为年轻人群司空见惯的日常支出。 根据弗若斯特沙利文的数据,2020年国内毛发医疗服务市场规模为人民币184亿元,其中光是植发服务市场已达到134亿元。另外,植发医疗服务正在以复合年增长率22.3%的速度增加,预计至2030年我国植发医疗服务市场规模有望达到756亿元。 日趋兴盛的“毛发经济”,也吸引着越来越多资本与企业入场。根据灼识咨询的研报显示,截至2021年末,中国有超过100家毛发诊疗服务供应商,植发产业链上下游屡次获得融资,投资方包括了红杉、IDG、天图投资、元璟资本等。 纵观,雍禾医疗、大麦植发、碧莲盛、新生植发等企业,已经先后涌入这片前景广阔的市场进行“攻城略地”。 去年年底港交所上市的雍禾医疗成为“港股上市植发第一股”,紧跟其后的大麦植发也在6月29日向港交所提交了招股书。雍禾和大麦凭借先发优势成为消费医疗植发领域的头部企业。 从目前情况来看,雍禾医疗仍然是植发医疗服务及医疗养固服务市场规模最大的企业,是国内植发、养固行业龙头。一方面有着国内首屈一指的市场份额,另一方面又有着十几年积累的品牌影响力。 由此可见,雍禾医疗今年二季度财报数据所显示的暂时低谷,是多项复杂因素共同作用下的短期现象,消费医疗市场广阔未来可期。
02 植发龙头越过“爬坡期” 从市场环境来看,雍禾医疗的财报数字下滑确实受到疫情的影响。 今年上半年疫情爆发地更多集中在大城市,比如上海、深圳、广州、北京等一线与其他准一线城市。而雍禾医疗在开设的54家门店,位置基本都在人流密度较高的一二线城市,因而上半年有三十余家门店受到疫情影响停业,许多门店甚至经历了关店几个月的现象。 虽然线下门店经营受限,但从另一个侧面来看,疫情客观上也在加快行业集中度的提升。 一直以来,毛发医疗行业集中度较低,有许多零散分布的民营植发机构,像雍禾医疗这样大型连锁品牌的规模效应很难显现。但一大批独立的民营植发机构则在这个过程中将面临致命打击,甚至是关闭店铺的风险。而像雍禾医疗这样的头部企业,在全国范围内都有布局和连锁,抗风险能力相对较强。 今年虽然雍禾医疗线下门店的经营受限,导致今年上半年雍禾医疗营收放缓,但雍禾医疗正在扩大品牌影响力和店铺口碑。 与此同时,包括毛发医疗在内的消费医疗行业,整体都在面临着行业的变革与升级。 处于植发第一梯队的行业龙头雍禾医疗,今年上半年所经历的“调整爬坡期”则表现得更加明显—— 面对竞争激烈的行业赛道,雍禾医疗今年上半年虽然大环境艰难,却反而加快了向合规化前进的步伐。 根据中期业绩公告,目前雍禾医疗已构建1198人的医师团队,医生人数达到291人,处于行业领先地位。雍禾医疗上半年新建3家雍禾植发医疗机构, 1家“发之初”女性植发院部,预计2022年全国植发机构将接近70家。 在此基础上其未来医生人数还在不断加速增长。数据表明,今年上半年雍禾医疗门诊环节中的医生接诊比例,正在逐步扩大。截至2022年6月30日,雍禾医疗在大陆地区运营的所有医疗机构均已实现医生接诊。 相比销售顾问接诊来说,门诊医生直接面对患者,给出治疗方案,从个性化的角度来解决毛发问题,当然专业性更强。同时医院的合规性也能得到保障,患者的就医体验更好。 虽然今年上半年雍禾医疗财报中收入略显承压,但凭借着“诊疗一体”的模式布局,雍禾医疗仍然能够保持住未来在毛发医疗赛道的龙头地位。 这也是雍禾医疗作为行业龙头在毛发养护领域进入“深水区”之后,必然要面对的自我改革与完善要求。
03 多维的品牌内核,“雍禾”的大布局 虽然在疫情影响与接诊方式变革的内外因双重作用下,雍禾业绩呈现出短期下滑的态势。 但从长期来看,无论是着眼未来广阔的潜在市场,还是多年积淀形成的商业壁垒,雍禾医疗目前仍然是发展势头较好的毛发医疗品牌。 雍禾医疗近几年在毛发市场上下游的布局,已然显现出独有优势。 包括医疗养固品牌“史云逊”、女性植发品牌“雍禾发之初”和假发品牌“哈发达”在内,都属于雍禾医疗构建的毛发医疗服务品牌矩阵。 传统的植发业务之外,雍禾医疗养固服务也占了收入部分的很大比重。自从2019年雍禾医疗引入医疗养固服务后,从2019-2020年,这部分收入由0.15亿元增至2.13亿元,至2021年医疗养固服务收入更是大幅增长。而在今年上半年在线下门店受疫情影响的情况下,雍禾医疗仅半年的养固收入依然达到了1.88亿元人民币,且复购率同比提升至25.5%,为雍禾营收创造了有力支撑。 除了医疗养固业务外,雍禾医疗所能承接的女性植发市场也需求大增。根据美呗数据显示,近三年女性植发成交人次比例从25%快速上升到45%。雍禾医疗旗下专业女性植发品牌“发之初”,为女性患者构建了美学毛发诊疗体系,使雍禾的一站式医学毛发管理品牌矩阵得以完善。 在一站式医学毛发管理品牌矩阵,实现了面向更多患者目标的同时,毛发医疗行业毛利率和单个患者平均植发费用都非常可观。 从植发医疗龙头雍禾的历年财报来看,从2018年到2021年,雍禾医疗毛利率分别为75.2%、72.6%、74.6%、72.9%,而平均每位植发患者的消费分别是26097元、27799元、27868元和26643元,整体行业可谓是“利大水深”。 另外,雍禾医疗正在发力调整营销打法,控制营销成本。毛发医疗领域常常因大量广告投放,获客成本过高而饱受诟病。尤其是在过去的“流量时代”,毛发医疗的宣传路径基本上都是通过各大社交平台来拓展市场份额。而雍禾医疗正在发力,率先对营销体系做出了变革的尝试。 根据中期数据,雍禾医疗上半年销售费用率为51.9%,同比控制下降2.91%,销售费用支出的管控已经初见成效。 事实上,雍禾医疗正在主动寻求营销体系的变革,在半年报电话会议中其管理层也提到了“效率优先”的营销策略。也就是说将从“短视频、直播能力、本地生活”等场景出发,通过“品牌、内容和流量三位一体”的整合营销方式,降低营销成本,提高营销效率,吸引来更多的私域流量。 私域流量的建设和完善,预期未来将对雍禾医疗的用户到诊和转化效率,产生明显的提升和改善,从而巩固顾客的消费意愿。 流量的红利期接近结束,但品牌的红利期正在到来。真正能够深入人心的毛发医疗品牌,在未来将拥有更大的运作潜力。雍禾医疗始终在坚守医疗本质、围绕毛发种植、医疗养固、女性美学等细分领域做透、做精、做规范。
只有重视合规化,提升自身的医疗服务质量,才是长期可持续发展之道。雍禾医疗正在通过对业务矩阵的多元化探索,成为整个毛发消费医疗行业的新标杆。
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