当前，在新一轮产业改革的深刻影响下，整个汽车行业正处于数字化转型的变局中，数字技术与业务模式的有机融合亦是大势所趋。特别是对于汽车经销商而言，打造数字化的运营模式，将成为企业未来实现快速发展的重要支撑。

作为中国百强汽车经销商之一，近年来，华宏汽车集团持续加速信息化建设、积极拓展数字化经营模式，通过构建以协同为核心的“运营中台”，成功打造了全集团的统一运营体系，有效推进自身的数字化转型升级。

近期，在以“COP 释放数字生产力”为主题的2021致远互联数字化升级成果全国巡展南昌站现场，华宏汽车集团信息技术总监张涛表示，我们借助致远互联协同运营平台COP在业务系统集成、业务应用定制等方面的特性，将传统汽车业务的每一个环节都实现了透明化、网络化、数字化，帮助我们更好地进行资源整合，为企业发展带来了更多机遇。

构建多维组织的统一门户

华宏始创于1994年，伴随着改革开放前进的步伐，华宏一路成长壮大，2011年成立华宏汽车集团，总部坐落于南昌，现有员工3000余名。华宏汽车集团连续10年蝉联中国百强汽车经销商集团，是江西省服务业龙头企业、民营企业百强、民营企业服务业20强榜首。

华宏汽车集团主要经营世界知名豪华、中高端汽车品牌，旗下拥有梅赛德斯-奔驰、迈巴赫、AMG、奥迪、凯迪拉克、一汽-大众、广汽丰田、北京现代、别克、一汽红旗等汽车品牌子公司30多家，网络覆盖江西全省。

“我们是一家集团化企业，更是一个有8个品牌之多的管理组织，每个品牌就意味着一种管理模式。因此，如何在一个集团中将8种组织架构能够统一起来进行管理，这是我面临的最大问题。”张涛表示。

据介绍，为提升集团办公效率，早在2012年，华宏汽车集团就开始重点打造自身的信息化系统，先后上线了OA办公软件、财务软件、集团移动APP等应用。直到2019年，随着与致远互联的合作全面开展，集团信息化建设才驶入了快车道，张涛也将这一年成为之“华宏信息化建设的大年”。

“在近两年的使用过程中，整个集团对致远互联协同产品的使用体验反馈非常好，这也促使我们今年将协同运营平台COP全面升级至8.0版本。从基础办公、统一门户到业务管控、业务系统集成，可以说，COP是支撑华宏汽车集团信息化、数字化建设的重要基石。”

在基础办公方面，华宏汽车集团基于协同运营平台COP打造了会议管理、文档管理、流程审批、移动办公等应用，从而在集团内部形成了规范化、无纸化的办公模式，也让各项规章制度得以高效落地。

而在集团门户方面，作为典型的多组织集团型企业，致远互联帮助华宏汽车集团构建了以人为中心的统一门户，将多维组织与日常运营、个人办公、人事、费用等业务融合统一，进而形成高效、智能的组织运营体系。

“由于我们日常面对的是高消费群体，所以在选取信息化系统的时候，我们的要求是UI界面一定要美观，现在看，致远互联协同产品完全符合预期，整个门户设计非常漂亮。”

企业流程管理的支撑平台

华宏汽车集团协同运营平台不仅仅是单一的日常事项审批管理工具，更是华宏汽车集团的企业流程管理的战略支撑平台，这是因为，协同运营平台可以快速适应企业业务变化，通过低代码、零代码的方式搭建和调整业务应用。

“在汽车市场，同一款车的价格变动非常频繁，而且在不同的店面，价格可能也不太一样，这就要求业务系统一定要具备快速的应变能力。如果基于ERP来做流程，我们发现开发难度非常大，而致远互联协同运营平台则完全不同，其具备低代码、零代码的特性，如果是一般的小调整，当天就可以完成。这也是选择致远互联的一个重要原因。”

张涛认为，协同运营平台带给企业最大的价值就是，能够非常快的适应业务或领导的需求，任何的需求改变，基本上当天可以改到位。

在提升工作效率的同时，协同也在帮助华宏汽车集团降低运营成本。通过对各项业务流程进行统一分析，真正找到影响企业运营效率的根源，进而对业务流程进行优化和精简，有效降低企业的内耗成本。

目前，协同运营平台已经覆盖人力资源、市场广宣、财务预算、固定资产、业务运营、监察审计等模块，进行统一的流程审批管理。

其中，人力资源管理涵盖岗位编制、招聘入职、员工异动、员工发展、薪酬福利、员工关系等12个视图，从不同维度进行信息分类展示，实现员工360管理；市场广宣主要是由计划申请、活动审批、广告管理、物料管理、礼品管理、活动总结、物料结余入库、厂家核销、费用报销等模块所组成；商务政策则包括销售商务政策、售后商务政策，支持集团化管控。

此外，华宏汽车集团还基于协同运营平台与考勤设备进行集成，形成无感考勤。“我们现在正在将COP构建的人力资源、商务政策等模块，与ERP系统进行对接，完成之后，华宏汽车集团的客户签署合同全部都会是电子化。”

张涛表示，下一步，华宏汽车集团将打造以致远互联协同运营平台为主体的企业流程管理数字支持平台，通过业务+IT技术的融合，持续优化整体业务流程，提升整体管理水平与竞争力，助力企业实现战略目标。