春节临近,智能小家电市场迎来新一轮的热销高峰。由于疫情关系,今年提倡“就地过年”,使得智能小家电成了选购热门,再加上春节置办年货、节日送礼、家电升级换代等需求,进一步刺激销量市场,预计2021年春节期间智能小家电市场呈猛增趋势。

对于选购家电产品来说,不单单要看产品,售后服务也是重要一环。家用电器使用频繁,难保不会出现问题,因此,除了产品质量外,更要注重售后服务。比如三包服务、保修年限等是否齐全。最好有“只换不修”服务,机器出现故障,可以直接换新机。比如今年美的就暖心的推出了智能小家电365天只换不修服务,为消费者带来了一个“有温度”的2021年。让用户使用更放心,解决了用户的后顾之忧!

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美的小家电推出365天“只换不修”服务     为消费者带来暖心政策利好     

近日,美的官方平台推出了“智能小家电,“365天只换不修“新的售后服务政策,自2021年1月1日起,凡购买美的智能小家电,购机后365天内出现性能故障、质量问题(非人为因素损坏),可凭有效购买凭证享受“只换不修”服务。 诸如:微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、扫地机、除螨仪、电动拖把等智能小家电均享有此项服务。

疫情之下,为了减少出行,网购成了很多用户首选的购买渠道。据悉,消费者可以登录官网或者美的授权的线上店铺如京东、苏宁、淘宝、拼多多、抖音快手小店等平台购买,并承诺15天内可退换,365天内出现非人为质量问题,2-5天内为用户提供换新服务。

此次,美的推出这一政策利好,对消费者来说可谓诚意满满,十分贴心。一年之内,让用户不用再操心维修的烦心事,可以更安心的享受生活,相当于为用户多上了一层保险。

选购家电产品售后无忧是关键         美的24小时售后服务有保障

随着消费的不断升级,越来越多的消费者更注重产品的品质感。但往往好的产品,不只是产品质量过硬,售后服务也是选购的关键。我们都知道,产品在使用过程中一旦出现问题,就要面临上门、沟通、返修诸多问题,来回折腾不说,既影响使用,还耽误时间。有的产品根本无售后保障,买回家中没用几天就坏了,成了摆设。因此,消费者在选购产品时,最好要选择一线大品牌,大厂商,至少产品质量上有保障,另外,还要看售后服务,是否全面贴心。比如售后服务响应快不快、售后维修网点覆盖是否全,以免使用过程中产品出现故障问题,及时去更换维修,从而防患于未然。

美的作为家电龙头企业,在售后服务上一直是行业的佼佼者, 美的售后服务网络覆盖全国,可以做到24小时内快速响应,让售后服务不等待。特别是,今年售后服务的全面升级,推出的小家电“365天只换不修”服务,更为消费者带去多一层的使用保障。在产品非人为损坏的情况下,消费者只要符合换新条件,美的售后师傅上门送新机到家,同时取回旧机,省去用户来回跑的麻烦,可以说省时、省力、更省心。

选购家电产品,一定不能盲目,既要看产品质量,又不能忽视售后服务问题。尤其是春节期间,各大家电厂商纷纷开启春节大促模式,除了对比价格、产品优势之外,售后服务方面也要仔细衡量。比如美的推出的“365天只换不修”服务,就非常的暖心,对消费者来而言,是个大利好!打算入手小家电的消费者,不防可以多关注一下。