以阿里巴巴为代表的电商行业，不仅改变了国民经济结构，也让普通人的衣食住行发生翻天覆地的改变。网购浪潮下，作为小微企业的重要组成部分--实体店如何逃脱四面合围，八面夹击？

带着这样的疑问，记者实地探访了成功帮助10万+服装店跨界社交电商，实现一个门店两份收入的巨星行动，对话3位从业十余年的服装店主，深入了解移动互联网如何精准赋能实体经济，把流量变为“留量”。

实体为媒，社交电商“反哺”线下实体店

杨慧美2001年就立足杭州四季青从事女装生意，谈及跨界明星IP社交电商后的转变，她坦言对自己触动更大的是思维层面的提升，思维一变，市场一片。从前做服装生意，她的合作对象局限在服装圈，跟同行争夺既有的市场份额。

而转型社交电商后，她的顾客圈不再只是服装从业人，上班族、宝妈等不同层次的消费者“慕名而来”，巨星行动的人气口碑产品魔胴防弹咖啡为她打开了渠道壁垒，现在她的***聚集了30多万粉丝，并且数量还在稳步递增中。IP变现，让她横跨服装和大健康2个产业，成为地位无可撼动的“掌门人”。

从事女装批发的谢芳，在福州市中心拥有130㎡的商铺，2015年在好友杨慧美的推动下选择跨界社交电商。嫁接魔胴防弹咖啡后，1年10个月还清当初买下15间商铺的欠款，这样的回款速度在实体行业实属罕见。更重要的是，社交电商把她从“守店”的重负里解脱出来。

 

服装店跨界社交电商

一店两用，减缓高房租、高人工成本带来的压力，谢芳的上游供货商、下游批发商、零售商都被整合到魔胴防弹咖啡大事业中来。利用侨乡优势，她的事业版图还拓展到美国、加拿大、阿根廷、巴西、英国、荷兰、奥地利、缅甸、日本、新加坡、越南、印尼、澳大利亚等海外14个国家，让海外的华人魔胴分销商一展“中国智造”的威风。

 

(福建省福州市中亭街头，魔胴分销商谢芳霸屏)

谢芳集结了150家+服装店主，利用微信社群的强社交属性，实现以“客户经营”为中心，以数据驱动“人、货、场”，从而为门店引流赋能，实现流量裂变、流量变现，帮助门店有创业梦想的用户实现创业梦，增强用户粘性，发动玩具店、文具店、珠宝店、餐饮店等加盟魔胴大事业。最让她庆幸的是，因为选择跨界，团队所有的实体从业者全都撑过经济寒冬，没有一家因疫情倒闭转让。

曾旅居日本8年的张婷，是谢芳社交电商团队的一员，她也在福州从事女装生意。与前两位早早入局者不同，2020年3月张婷才试水社交电商，作为体重管理路上的“老司机”，她体验魔胴防弹低碳饮食21天后成功轻体13斤。在朋友圈分享自己轻体日常的经历，为她赢得空前的关注度，沉寂已久的客户群又重新活跃，疫情期间服装店无法开张，而魔胴防弹咖啡销量暴涨，疫情后超增长，张婷在短短一个月内就做上了魔胴分销商的位置。

巩固私域流量池，重构消费场景

实体商业不会消失，但没有电商思维的实体商业会步履维艰；实体经营需要转型销售模式和零售终端，才能迎来“新生”，这也是杨慧美和谢芳跟记者一再强调的。

未来的商业，属于电商思维，与是否实体无关。实体店想打“薄利多销”的主义，也要看顾客是否买账，良性的买卖关系一定不是求着客户买单，而是输入价值，追求认同。在转型社交电商的过程中，服装实体店主业务覆盖范围不断扩大，典型服务案例深度积累，能力逐渐强化，巨星行动就是他们最有力的后盾。

瞅准消费升级大势，巨星行动在品牌、产品、营销等多维度发力。母公司巨室文创由国际知名资本和周杰伦经纪公司杰威尔共同投资创办，巨星行动拥有雄厚的明星IP资源，牵手周杰伦的官方二次形象--周同学，定制联名版周边，冠名赞助浙江卫视王牌综艺。

 

周杰伦个人综艺首秀《周游记》，由魔胴防弹咖啡全程赞助播出

今年8月魔胴防弹咖啡成为《还有诗和远方》的首席战略官，节目中出镜180余次；植入时长高达1199秒；和华少、张绍刚、胡海泉等明星旅行团同框互动达73次，并借机安排巨星行动首个签约艺人，也是魔胴分销商易娟的女儿胡芊芊特别出演。

巨星行动首个签约艺人胡芊芊，出演浙江卫视《还有诗和远方》

杨慧美和谢芳都曾作为巨星行动的优秀代表，登陆美国纳斯达克大屏，在纽约时代广场接受来自世界各地的瞩目，荣获主流媒体权威网站头版头面的宣传，量身定制的百万IP计划，为个人爆红持续发力，线上线下全渠道引流触达。

此外，巨星行动还开启“千城万店”计划，帮助实体店主整合渠道，带动辐射更多人参与轻创业。

拥抱政策红利，转型升级驶入快车道

采访中记者了解到，为了帮助实体店规范化经营，巨星行动公司高层领导响应《电子商务法》，请来市场监督局的执法人员现场视察和指导工作；规范所有从业社交电商的巨星行动经销商依法办理营业执照和食品经营许可证，创建合法合规的营商环境。

谈及下一步的侧重点时，巨星行动负责人描述了高歌猛进的图景：从社群拓展，主动拥抱短视频+直播领域。据悉，巨星行动优选官公会于12月6日正式成立，未来布局5G流量矩阵，通过腰部KOL、头部KOL和明星三大IP矩阵，联动各大网络综艺节目资源，将产品体验渗透到终端，通过公域流量为渠道经销商赋能，实现亿万量级的品牌大曝光。

 

跨界赋能，巨星行动帮助各行各业的人转型

以明星IP为核心引爆实体经济

巨星行动明星IP社交电商拥有强大的明星IP资源，擅用资源与社交强关联的人际属性，通过顶级综艺节目《周游记》《诗与远方》、周杰伦二次元形象周同学IP、《诗与远方》IP联名款魔胴咖啡、举办明星演唱会、打造个人明星IP等全方位IP建设，赋能渠道，引爆服装店实体经济。