春节将至，很多人又在为“回家过年，被父母亲友催婚”而烦恼。谁不想寻得合适的另一半?只是在一二线城市打拼，平时996忙到飞起，偶尔遇上热心人介绍，与对方聊不到10句话便陷入冷场，各自转移重心又回到工作上了。

而曾经被众多单身人士寄予“脱单”厚望的社交APP，却始终无法攻克“难以促成双方真正从线上走到线下建立联系”的难点。类似婚恋社交这样带有敏感属性的APP，尤其如此。

不过，杭州一家名为“对的人”的职场脱单平台，却以“撮合成功率高”闻名于业内。成立至今三年多的“对的人”，虽然仅拥有20万注册用户(主要来自杭州、上海、北京、深圳等一二线城市)，但截至2020年初，它却已累计帮助9291人成功实现“脱单”。

如此高的“脱单”成功率，“对的人”是如何做到的?

“用户体验”第一

创办对的人，源于创始人张世镇自身的脱单需求和想要创业的idea。

在还是单身的日子里，张世镇经常被催找对象，身边的亲戚朋友也不断为他介绍，遇上另一半之前的那一年，曾有二十多人为张世镇介绍女朋友。

张世镇曾在广告公司工作，工作交际圈以白领人士为主。一方面，周围很多人急于“脱单”，另一方面，每个人手头又都有不少优质单身人士“资源”。

2015-2016年间，共享经济火热，张世镇琢磨着，每个人都可以分享自己身边优质的单身资源，何不做一个“共享单身资源”的平台，为有需求的人建立连接?

开启创业前，张世镇对婚恋社交平台做了调研，发现年轻一代对于传统的婚恋社交平台满意度非常低。传统婚恋社交平台大都只提供交流工具，却疏于管理。他们经常遇到这样的情景：在婚恋社交平台上与陌生人聊天，聊上几分钟，对方就推销起了产品……

用户体验之于产品是重中之重。做一款社交产品，就要以“切实帮到用户、创造良好的用户体验”作为出发点，绝不能一味追风口，为了获客而忘记初心。

2016年8月，“对的人”正式成立。在对的人1.0版本中，用户可在平台“上架”身边的单身资源，资源提供者首先要完成身份认证;在社交过程中，如果有人解锁了单身人士微信，资源提供者则可获得红包激励。

在张世镇看来，由通过平台身份认证者上传单身好友信息，这是解决信任问题的重要一步。值得一提的是，张世镇本人也在对的人找到了另一半，成为第一个在“对的人”脱单的职场人士。

从“严格认证”到“高成功率”

对的人1.0版本运行不到半年，2016年底2.0版本上线，并对产品策略进行了重大调整。

实践过程中，张世镇和团队成员逐渐认识到：“共享”单身资源，并不可持续。因为，每个人身边的单身资源是有限的，帮助他人脱单的意愿也是有限的。一个人可能会出于兴趣或者对个别人的关照，强烈希望帮助他脱单，但这样的动力难以持久。

在对的人2.0版本当中，平台定位调整为一个“基于企业认证的职场脱单平台”。

“对的人”定向邀请企业入驻，企业HR可在平台“上架”有需求的同事，具体信息则由“有脱单需求者”本人完善。具体认证方法是，大中型公司职员通常有企业邮箱，对的人后台录入了合作企业邮箱的后缀，用户输入前缀，平台则向企业邮箱发送认证邮件，用户完成这项认证，基本就可确定所在公司的信息真实性。并且，对的人与认证用户的社保、公积金相关信息也建立了关联。

此外，入驻企业可通过平台向其他入驻企业发起联谊活动，对的人为企业间联谊提供免费的方案设计和执行服务，并为个人用户组织线下交友活动。

张世镇认为，对的人2.0版本在产品逻辑上更加可持续。“脱单这件事，对于单身人士才是刚需，在2.0版本当中，提供信息的人变成了有脱单需求的人。”

在用户体验方面，对的人2.0版本最大的改变是，通过“企业认证”提升了认证门槛，为用户身份真实性提供了进一步背书。并且，基于企业认证，用户的人群属性也比较相似，平台撮合成功率得以提升。

“对的人对于用户质量要求比较高，大约只有40%的用户可通过审核加入我们的平台，其他社交平台都在思考如何获客的时候，我们却把相当一部分用户拒之门外。” 张世镇说，能够通过审核人士的职业以白领为主，这不是职业歧视，而是作为创业公司必须先从一类垂直人群做起，所谓门当户对，人群属性相似，也在很大程度上提升了用户体验。

以游戏思维做平台

做社交平台，比用户数更重要的是用户黏性，一款好的社交产品应当是有温度和充满趣味的。

对的人以游戏思维来设计产品，不少“游戏”细节，融入了团队对于所倡导价值观、商业化及初心的思考。

在对的人页面上，有脱单需求者照片是在页面底部而非头部展示，而且照片戴着面具。用户使用完当天免费机会后，通过做任务或者购买“狗粮”，即可获得新的聊天和解锁对方微信机会。

张世镇解释道，照片在页面底部戴上面具呈现，因为对的人倡导用户更多是通过聊天了解对方内在的一面，比如他的世界观、价值观，而非颜值决定一切。此外，戴面具也是在一定程度上保护用户隐私。

目前，对的人免费权限基本可以满足用户脱单需求，付费则是一种更加高效的沟通方式，从平台层面看也是出于可持续发展的考虑。对的人主要赢利点为用户购买“狗粮”等虚拟道具。

绝大多数职场人士不擅长与陌生人聊天，在婚恋社交平台，聊天不超过10句就冷场司空见惯，据统计90%的用户永远是网友，不会走到线下。

基于这一现状，对的人上线了“6天实验室”。按照6天实验室设计的问题，双方每天做任务完成互动，待完成第5天的任务，是否需要第6天在线下见面，彼此基本就有答案了。

在张世镇看来，线上互动后必须要有线下交流，双方关系才会进一步强化。对的人也会举行线下活动，如企业之间单身联谊大Party，平台组织的线下活动等。

坚定树立健康价值观

“对的人”平台鼓励大家走出狭小的个人世界，与更多人积极阳光健康地交往。“因为了解，所以喜欢。” 张世镇认为，喜欢一个人需要去接触、了解，一见钟情、第一印象是很片面的，除了不切实际的浪漫之外，只会把各条路都堵死。

当然，他也承认，与陌生人的接触存在不容忽视的风险——“所以我们的心愿就是，为大家提供一个干净的环境，让大家好好认识和了解彼此。”

正因为如此，用户如果要使用对的人平台，必须首先完成认证，平台会对申请认证者的资料严格审核。从创始人张世镇到整个“对的人”团队，都始终旗帜鲜明地反对和打击隐婚、脚踩多只船、约P等行为，并为此建立了严格的封禁和曝光机制。

创业至今，张世镇感触最深的三个词是“专注”、“坚持”、“创新”。他坚信，聚焦于一件有价值的事情，在产品层面不断创新，坚持做下去，就会带来长期价值。