“今年,我们程序员最大的变化就是终于有机会参与到双十一狂欢了,自己也能够去秒杀抢购,以前我们都不敢想象的。”

“提心吊胆”、“彻夜蹲守”——贝贝集团合伙人、技术副总裁徐裕键用这两个关键词回忆了往年贝贝网双十一的“技术保障战”。而今年双十一,贝贝网整体业务比平时增加10倍,不但全程平稳度过,系统整体性能还提升了20%。

“是腾讯云星星海服务器帮我们扛下了所有”,徐裕键说。

 

1亿用户背后的实时数据大爆炸

2011年成立的贝贝集团,专注为家庭消费人群提供产品和服务,已经孵化出贝贝网和贝店两大独角兽,拓展贝仓、贝省等新型业务,致力于成为全球领先的科技零售平台。徐裕键认为,电商行业只有在数字化运营中不断提升数据价值,才能形成更强的竞争壁垒。

移动互联网的发展,使得电商行业正面临“实时数据大爆炸”。喜好推荐、商品信息分享等便捷操作,每时每刻都会产生海量实时数据;尤其是遇到大促等业务高峰期,平台上每天产生的实时数据甚至可达亿级别。为了确保用户流畅体验,大部分操作后台需在毫秒级时长内完成处理,这些实时数据的获得、存储、分析、输出都离不开背后计算力的支撑。

近年来,贝贝网用户和业务量呈指数级增长,随着云计算应用规模进一步扩大,电商的业务复杂场景对云计算软硬件技术协同以及云原生技术能力要求逐步提升,传统服务器在性能、灵活性和规模扩张方面的瓶颈越发明显,云服务器成为大势所趋的必选项。

那么问题来了,怎么选?

第一,作为电商交易平台,贝贝网更需要的是安全、平滑,甚至润物细无声的转变,而不是颠覆和打破重建,计算平台的稳定性是优先考虑因素;

第二,贝贝网庞大的业务体量带来海量实时并发计算,对计算性能要求非常高;

第三,电商场景复杂多变,合作伙伴要能够准确理解业务,才能从技术层面推动业务的进步。

“我们服务1亿家庭消费用户,必须要选择高性能、高稳定性的产品助力,才能事半功倍”,徐裕键说。

一份报告也显示,在对云服务器性能要求严苛排行中,电商行业排名第二,仅次于支付。

 

扛下10倍业务量

今年9月,贝贝网引入腾讯云星星海SA2服务器作为双十一保障,“不能有任何闪失,让用户顺利的买买买”是贝贝网联手腾讯云的双十一大考目标。

过去,双十一零点用户流量洪峰到来时,为了应对服务器可能会出现的性能不稳定、服务响应慢等突发情况,贝贝网的程序员们提心吊胆彻夜蹲守在机房,保持随时“战斗”状态。

今年,面对10倍增长业务量,贝贝网却“完全规避掉了这些问题”,徐裕键坦言:“从物理服务器迁移到云服务器,我们觉得星星海的表现更加优秀,完全可以24小时保障数据稳定性,成本也没有线性增长。”

腾讯云计算产品运营总监宋丹丹表示,自星星海正式上线以来,平台整体表现一直非常稳定。双十一期间,作为电商企业的主力计算平台,星星海也有效满足了电商抢购等高并发场景对服务器稳定性的要求。

更惊喜的是,贝贝网系统整体性能还提升了20%。以直播数据更新为例,之前更新频率从小时级缩短到分钟级就已经很不易了,如今贝贝网已经做到从分钟级跃至秒级的实时更新,徐裕键认为,这对电商平台来说是一个巨大的飞跃。

强劲的性能得益于腾讯云星星海服务器“为云而生”的基因,从诞生之初就针对云产品深度定制,云原生和软硬一体化完美结合,充分激发了底层硬件的性能优势。

星星海SA2服务器在芯片等关键部件上与供应链企业进行深度定制优化,实现行业最优单核性能和最优单核TCO,云服务实例综合性能提升35%以上;在产品设计过程中,结合数据中心实际部署环境要求,针对云端计算、存储、网络等场景做了重点优化,灵活适配不同的云上业务需求。

不仅如此,星星海SA2服务器还在计算资源管理、云监控、热迁移等方面进行了软硬件一体化自动管理,使得管理者在运维方面不必再耗费更多的时间与精力。

事实上,腾讯云所倡导的云原生生态,本质上是希望帮助贝贝网这样的产业客户,切实享受到云原生技术高效能低成本的价值,实现云上数字化转型升级。

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支撑全行业90%算力需求

“腾讯云在整个toB行业里,都是冲在最前面的。我们像战友一样共同作战。”

贝贝网和腾讯云合作两年,经历了从私有云到公有云,再深入到Saas生态的过程,徐裕键认为,双方早已不是甲乙方关系,而是合作伙伴关系。整个腾讯云从上至下,都能站在贝贝网的角度去思考,帮助其解决实际问题。目前,贝贝网技术运维成本减半,资源利用率提升一倍以上。

“底层算力交给腾讯云,我们把精力聚焦在业务本身,就可以有更大成功的概率。”在徐裕键看来,电商链条非常长,用户非常海量,数据爆炸式的增长对底层算力的需求肯定越来越大,整个行业都需要提前部署,才能应对未来数据的挑战,真正提升数据价值。

一组数据论证了徐裕键的观点。11月12日,腾讯云对外透露,平台上主流电商双十一期间用云量实现翻倍增长。其中,腾讯云自研服务器星星海成为了今年双十一电商企业的首选计算平台,支撑了90%场景下的算力需求,电商企业对星星海服务器的需求最高增长达50倍。