11月8日，由中国管理模式50人+论坛（简称“C50+”）主办的第十届中国管理·全球论坛暨第十三届中国管理模式杰出奖颁奖盛典在京举行。金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春围绕“数字化时代的创新和管理”为主题，分享了他对数字化时代管理的变与不变的理解。他认为，管理的本质没有变，变化的是管理的方法、工具。

“管理的本质是以客户为中心，新技术给企业、给管理带来很多变化，但以客户为中心的本质依然没变。” 徐少春认为，新的数字化技术扩充了人的能力，让眼睛能看得更远，让手脚延伸得更广，让人类的思考力变得更强。在一系列的场景当中，管理者对细节看得更清楚。尽管有了新技术的加持，是否采取行动，采取什么样的行动，依然取决于管理者的“内心”，取决于其是否以客户为中心，是否为客户创造价值，是否坚守做企业的“初心”。

数字资源有两个非常重要的特点：第一，即时性，通过数字化的方式可以实现即时性的连接；第二，虚拟性，数字资源不仅可以重复利用，共享过程中也没有丢掉稀缺性，人类对资源的理解会发生一些改变。过去强调资源的独占性，因为资源稀缺。今天在数字化的背景下，可能更加强调资源的共享，在共享过程中创造价值。同时，数字化过程中也会面临困难，首先是安全性，其次是隐私。对企业来讲，如何利用新的技术进一步提高产品的质量、提高用户的体验，我们还在路上。数字的虚拟世界是无穷无尽的资源世界，因此数字化会影响企业的组织结构，影响业务产生方式，进而影响企业的管理模式。

徐少春认为，中国管理模式的“三角模型”，顶端是中国哲学、中华的传统文化，管理者的管理艺术来自于内心的一种哲学，有怎样的“心”，就有怎样的灵感和艺术；底部一角是管理的实践，也就是“经验”，是多年来形成的独到的管理技巧；另一角，是现代管理的科学，通过借助一定的科学原理和技术手段，提高管理的效率。这个三角模型也在现场获得了线上参会的管理大师亨利·明兹伯格的认可。

“中国管理模式因为有‘中国’两个字它才有魅力。”徐少春表示，中国的企业家或者管理者，因为受中华文化五千年文明的熏陶和影响，有很多相同的价值观。这些价值观背后的哲学，会形成中国管理模式的特性，比如“长期主义 价值共生”。如今，新冠疫情还在全球肆虐，在危机中谈论管理的变与不变，就是要中国的企业家们回归“初心”再出发。