据中国残联“十二五”期间统计的数据显示,中国各类残疾人总数达到 8500 万,约占全国总人口的6.21%。其中持证残疾人近 3000 万,在这之中有 1500 万以上残疾人生活在国家级贫困线以下,占全国贫困人口总数的 12%以上。《“十三五”加快残疾人小康进程规划纲要》发布了关于残疾人事业发展的一系列重要部署,为全面实施《国务院关于加快推进残疾人小康进程的意见》(国发〔2015〕7号)奠定了坚实基础,由国务院于2016年8月3日印发并实施。进一步保障和改善残疾人民生,帮助残疾人参与共享全面小康社会。预计"十三五"期间,我国将有 8800万残疾人,各类辅助器具需求量将超过千万件。

残疾人群中还包括残障儿童,国务院残疾人工作委员会副主任、中国残疾人联合会主席张海迪表示,中国0至6岁的(残疾)儿童共167万多,每年新增残疾儿童大约20万。

中国义肢矫形器行业经过六十多年的发展,已取得了长足的进步,但仍然不能满足日益增长的社会需求,需要安装义肢或矫形器以及需要得到康复服务的人群在不断扩大。而行业发展有提升空间,诸如规模结构不合理、内资企业网点少、标准化程度低等,难以全方位满足残障人群的各类需要。按我国的行政划分设置,平均 40 万人口的县级政区有 2862 个(这其中未包含 34 个省级政区以及333个地级政区),而整个义肢行业网点总数不到 900 家,覆盖率仅是县级政区的零头。从数量上来说,就是还有 2000 多个县级以上政区,没有义肢营业网点,此见我国义肢矫形器行业服务网络有待长足发展。

行业特性:

辅助器具是帮助残疾人补偿、改善功能,提高生存质量,增强社会生活参与能力最基本、最有效的手段。辅助器具在我国通常简称为辅具,也有人称为康复辅具。辅具是残疾人康复的重要工具,涉及医疗康复、教育康复、职业康复和社会康复的各个领域,是创伤后全面康复必不可少的一个环节。各类辅助器具涉及起居、洗漱、进食、行动、如厕、家务、交流等生活的各个层面,是发挥功能障碍者潜能、辅助自理生活的重要工具。

对于肢体残疾的人群来说,各种辅具中最必不可少的是义肢。义肢是康复医学、康复工程的重要部分,义肢装配更需要由患者配合,由医生、义肢行业师、康复师等构成的团队协作完成。随着义肢矫形处方临床检查适配的逐步推行,义肢行业装配网点覆盖面积扩大,义肢行业产品的进一步普及,原材料、零部件供应服务逐步配套和改善,义肢行业在临床和康复医疗中的作用越来越重要。目前我国生产义肢的企业虽数量众多,但市场上产品品质参差不齐,产业体系有待更加健全、市场秩序有待更加规范,从而能够保障市场环境和消费者利益。

国外义肢发展/国内义肢行业环境:

60 年代,以德国奥托博克公司为代表,推出具有革命性的组件式下肢义肢,从而揭开了义肢技术的新篇章。之后在不断改进义肢机械结构的同时,人们还把电子、气压、液压等技术引入义肢领域,实现了义肢的钛合金化、碳纤维化和计算机智能化控制,这使得下肢义肢技术进入了一个更广阔的发展天地。到90 年代,下肢义肢技术更加完善,各种产品更加丰富,接受腔计算机辅助设计制造技术,热塑板接受腔、硅橡胶内衬套等到都更为完善和普及。如今,国际义肢知名品牌主要来自欧洲和美国。欧美国家的义肢品牌多,企业发展迅速,而且很多大品牌都进入到了我国。现阶段,国际义肢公司占有我国义肢市场大部分份额,且在全国范围内具有较为健全的销售网络。

在义肢市场整体环境下,国内的义肢价格参差不齐,这增加了残疾人选购合适义肢的困难度。目前我国大部分义肢安装机构都是服务机构,主要是给患者进行制作、安装环节,包括义肢的装配、调试、康复训练、保养、保修等等,因此义肢安装制作具有很强的地域性。而最终义肢出售的价格将产品配件和服务成本都包括在内,一体出售。在残疾人截肢手术后的康复过程中,除了义肢本身,进行合适的装配、调试以及康复服务都是残疾人恢复健康的重要组成部分。推动义肢产品价格和康复服务分开,为残疾人提供更加优质的服务,改善市场现状是未来义肢行业发展的重要方向。

行业现状有待发展,为改善残疾人群选购义肢困难的情况,“壹步网”平台应声成立,立志要为残疾人群创造透明便捷的义肢适配环境,使每一个残疾人都能尽快顺利进入康复阶段,早日享受美好生活。在2020年全中国抗击疫情的背景下,作为国内首个专业义肢、辅助器具信息汇总平台,“壹步网”创建过程步履维艰。义肢行业信息相对闭塞,缺少统一专业信息的网站或平台,企业缺乏统一的定位。种种困难反而坚定了“壹步网”创立团队的决心,不怕步途艰辛,只求每迈出一步都能做出一点改变。一步一个脚印,一步一个世界,逐渐推动平台成功上线运营。“壹步网”坚持以用户需求为核心,将服务用户放在首位。“壹步网”用专业的态度、专业的信息为残疾人群提供高性价比的产品及便捷贴心的服务,愿使每一位用户都能平凡却骄傲地站在阳光下,拥有健康幸福的生活。

平台:上线

随着政府监管力度不断扩大,伴随“互联网+医疗”的持续深入,传统的医疗器械服务模式有很大的改善空间,医疗器械流通领域创新变革迫在眉睫。在今天各行各业都已“互联网+”的情况下,一个能够高效优化成本的互联网医疗器械平台,必然成为当今互联网医疗发展趋势的主流。

为追赶国务院《“十三五”加快残疾人小康进程规划纲要》,全面实现残疾人小康伟大事业的步伐,“壹步网”于2020年2月成立。期望利用互联网优势,有效整合行业优质资源为整个产业链上下游客户提供精准深度的服务,高效优化成本,提升行业效率,助力行业转型。解决现阶段多公司、多产品、多价格、无市场规范、无统一化供应管理的行业现状,推动产品与服务分离。通过影响上游供货商、整合下游销售商,完全服务终端用户,为残疾人提供伴随式体验,服务广大残障人群及家庭,提供专业化服务的同时减少他们的非必要支出。

“壹步网”作为以“义肢矫形器及家庭服务产品”销售为主的互联网平台,集指导、工具、产品、社区属性于一体,与线下服务系统配合,能为用户提供高性价比的产品及服务。产品配有线上3D展示,计算机辅助设计、个性化功能,可使用户选择自己想要的义肢外观,让消费者的体验提高,定制产品更贴合消费者的需求。服务以科学为驱动、以专业化为标准,配有专家义肢团队,为用户提供专属的专业义肢、个性化适配、康复服务。提高行业的服务意识、改善服务品质。让每一个残疾人拥有精准康复服务,通过品质让消费者放心。

“壹步网”以技术为驱动,构建“在线指导”、“在线产品匹配” 、“在线康复训练”等版块,更好地服务于残疾人。主要服务包括:

义肢安装方案智能推荐:根据用户截肢情况、功能需求、性别年龄、价位要求等多个维度智能推荐高性价比产品,让用户乐享“专业的个人定制化”服务。智能定位,精准推荐附近优秀义肢安装服务商,实现快速预约,不排队到店服务,真正做到让用户省心、省时、省力、省钱。

专家问答:用户可以通过提交文字、图片、视频等方式,向行业内的专家提问并获得专业回答,快速解决有关产品、病痛、康复、心理等方面的疑惑。

专业教程:包括康复训练,向各类有康复需求的用户提供科学、系统的基础康复训练教程,让用户实实在在节开支,随时随地做康复。还有技能培训,提供大量生活、工作技能培训教程,帮用户掌握一技之长,更好的参与社会,实现目标。

社区互动:以用户为核心,以用户需求为基础,打造轻松、向上的交流互动平台。邀请行业内专家技师参与沟通指导,让用户在交流中掌握专业的知识、建立生活的希望、树立追求的目标。

“壹步网”集专业指导、智能推荐、产品销售、社区服务于一体,利用互联网优势,全方位为用户提供高性价比的产品及服务。作为互联网垂直平台,以用户需求为核心,优质的产品及服务为基础,让用户花少钱买适合的产品,享受周到的服务。作为用户互动载体,以积极、专业的态度帮用户解决心理、身体、工作、生活中的困惑,让生活更便捷。作为行业内领先的互联网平台,“壹步网”以专业为主,为客户需求提供增值的价值服务,和渠道服务商、产品供应商形成强有力的互补,成功助力行业转型,领跑行业方向。