上海电信翼企购政企线上自动认证模式,打造线上服务新能力
中国电信股份有限公司上海分公司(以下简称:上海电信)积极响应上海市政府“一网通办”的号召,加快实现电子证照社会化应用。根据国家“互联网+政务服务”有关规定,在确保应用安全的前提下,逐步推进电子证照在企业业务办理、企业招投标、检验评测、第三方审计、社会化认证等领域的社会化应用。 翼企购作为面向上海电信政企客户的线上销售门户以及线上服务门户,为简化业务流程,提高服务效率,已于今年接入“上海数字证书认证中心认证能力”,初步实现了企业实名认证的线上智能化转型。已有“法人一证通”的企业客户在翼企购办理业务时,可以直接通过“法人一证通认证平台”的“法人一证通认证能力”调用企业电子证照,帮助企业快速完成企业身份认证。近期,翼企购也接入了“个人可信身份多源认证”,线上快速完成经办人认证,规范化、无纸化、智能化便捷用户线上认证,无需人工审核即可快速完成企业账号认证;充分发挥电子证照对于申请材料减负、办事流程增效的作用,最大程度利民便民。 为满足企业增票需求,翼企购专设“增票预约取票”服务,线上预约、线下取票,经办人只需凭身份证和预约码即可领取增票,免去线下排队烦恼。
翼企购还为上海电信政企客户提供了“客户网络管家”这一便民服务,通过这一功能客户可自助实现宽带测速、业务资产查询、业务流量查询、服务工单进度查询、故障提醒,还可定期下载网络运行报告、故障报告,订购安全态势报告等,实时保障网络资产安全。
未来,上海电信翼企购将大力推进全程网办,建设电子亮证、多级授权、电子签章等应用,覆盖更多政企用户线上业务场景,如详单查询、营业厅网点查询、套餐查询等,扎实服务上海电信政企用户。
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