近日,上海地铁4号线蓝村路站站务员如同往常一样巡视站台,突然发现一名女乘客因身体不适倒在了乘客座椅上,站务员立刻上前询问情况并汇报值班站长,值班站长王婷接报后立即赶往现场。见乘客四肢无力,直冒冷汗,王婷站长立刻对其安抚并进行有效的按摩。经初步了解情况后得知该名女乘客由于突发低血糖又正值生理期疼痛无比,得知情况后,值班站长王婷立即将女乘客搀扶至站长室稍作休息提供热糖水,通过询问联系女乘客家属告知情况并拨打120,在等待救护车期间值班站长王婷细心照料该女乘客,尽量使其放松心情减少疼痛,并和乘客家属保持联系,随后救护车到达车站后王婷站长搀扶乘客至2号口,并送上救护车后才安心离开。

事后乘客对车站的救助表示感谢,感激地铁工作人员在困难之时伸出援助之手。（陈燕）