9月27日“同行五载·一路有你 —— 美年健康客户服务日”暨阿尔茨海默症公益行动在美年大健康北京牡丹园体检中心隆重举办。美年大健康产业集团高级副总裁、COO、北京及北方区域总经理林琳携美年大健康北京公司高管深入体检一线，为客户提供贴心的服务，零距离聆听客户心声；与此同时启动阿尔茨海默症公益筛查，用实际行动引导大众重视阿尔茨海默症的早筛查、早预防！

坚守医疗本质，做有情怀的服务

林琳表示：高水平的医疗服务不仅仅是设备技术的先进，更是需要一颗对生命健康敬畏之心和对客户感恩的情怀。她强调本次客户服务日旨在通过管理层深入一线为客户服务来回报客户厚爱，激励全员铭记“以客户为中心”的服务理念，从而提升美年大健康的服务软实力，提升客户体验满意度。

美年大健康集团COO林琳为客户发放体检号

用心服务，让细节传递温暖

客户服务日当天，林琳带领美年大健康北京公司高管团队来到牡丹园体检中心亲自上阵为客户服务。他们在迎宾、导检等岗位的工作认真细致，为全员做表率，用实际行动向客户传递美年“以客户为中心”的服务理念。

北京美年大健康高管团队为客户提供导检服务

同时，美年大健康北京公司还为到店的所有顾客赠送了健康专属纪念礼品-便携急救包，让客户切实感受到了美年大健康贴心的服务。

北京美年大健康高管团队给客户赠送纪念礼品-便携急救包

APOE公益筛查 预警阿尔茨海默症患病风险！

美年大健康北京公司客户服务日， 不仅管理团队深入一线做服务，而且还启动了预防阿尔茨海默症APOE基因公益筛查，向体检客户免费赠送了“APOE（载脂蛋白E）基因检测项目，提前预警阿尔茨海默症患病风险！以答谢客户长期以来对美年大健康的信赖与支持，守护客户生命健康，防患未然。

阿尔茨海默症又叫老年痴呆症，是一种中枢神经系统病变疾病，主要表现为渐进行记忆障碍、认知功能障碍、人格改变及语言障碍等神经精神症状，严重影响社交、职业和生活。该病的发生与APOE（载脂蛋白E）基因密切相关，APOE基因检测可从基因层面了解患病风险，对该疾病的提前预防有重要意义。《中国痴呆诊疗指南》已将APOE基因检测写入防治筛查检测方案。

初心不渝，公益不止

体检服务的背后是真诚，真诚的背后是为客户创造价值，客户价值的背后是一颗感恩客户的心！十余年来，美年健康始终致力于为国人提供高品质的健康服务。

未来，美年大健康北京公司将继续坚守医疗机构的专业本质，时刻坚持“以客户为中心”的服务理念，不断夯实内功，从企业文化、组织体系、数据赋能到创新研发等各方面发力，持续提升医疗服务品质，不辜负每一位消费者的期待。