过去三年间，中国直播电商以年均40%的复合增长率狂飙突进。2024年，行业规模突破4.9万亿元，占据了整体电商零售额的35%份额，俨然成为驱动消费市场强劲复苏的核心动力源。

尽管伴随着诸多争议，直播电商行业的热度却并未减退，反而持续攀升。618大促期间，李佳琦直播间GMV同比下滑15%，头部主播光环褪去的同时，中小品牌对专业化代运营服务的需求却逆势增长30%。市场研究机构艾瑞咨询指出，直播电商已从“流量红利期”进入“效率竞争期”。

在这场全民参与的流量盛宴中，直播代运营公司悄然崛起，它们既是品牌与消费者之间的“翻译官”，也是流量红海中的“操盘手”，从选品策略、内容策划到流量分发，以专业能力重构人、货、场的连接逻辑。代运营公司的价值正在从“工具化”向“战略化”迈进。

在此背景下，抖音直播运营中心联合中国电商协会，于近日发布《2025中国直播电商代运营企业竞争力TOP10》榜单。这份基于直播能力、短视频能力、投放能力、商城运营能力、行业生态贡献等核心指标的榜单，首次系统性梳理了行业头部玩家格局。索象电商、缇苏文化、谦寻文化跻身TOP3，其中索象凭借帮助60余家新一代消费品牌迅速崛起，短短5年逆袭千亿价值案例优势，连续三年稳居榜单首位，成为行业风向标。

2025中国直播电商代运营企业竞争力TOP10

头部企业全解析：6家总部位于杭州

TOP1索象电商

索象电商是索象集团旗下成员企业，索象集团是中国独树一帜的数字化整合营销服务商，“懂生意、重创意、强落地”是索象行事准则。成名于每年输出炙手可热的新一代品牌，持续缔造短平快爆品经典案例，一年创造4个单品销售冠军的数字营销奇迹，被业内公认为“肉眼可见的成果论效应”。

根植于索象集团，索象电商被打造为第一个专注“品效销”的直播代运营公司。首先是品，自2022年索象电商依托1000%增长的爆品收割方法，以爆品为核心搭建超精品店铺，构建以营销战略为核心，抖红传播为基，抖天电商为本的索象品效销生态链4.0系统。

索象除了深耕品效主营业务外，AI产业进入新阶段，索象更专注于为品牌提供抖音直播电商等的闭环服务，从专注500强服务到聚焦新消费品牌缔造断货王，在挖掘“新增量”的消费市场中“一招制敌”，以“品效销结果导向”一招鲜吃遍天下。

特别是在2024年，索象独家研发的黑科技全自动智能投流系统，实现7×24小时AI托管智能监控，同时监管调控几十个账户投放，真正实现掌控流量、全时监控、随品推广，助力新锐品牌大幅缩短亏损换量的冷启动周期。

2024年，索象服务客户取得了显著增长：动销商品数同比增长54.7%，动销商家数量同比增长45%。在销售方面，全网销售过十亿的品牌数量达到6个，过亿品牌更是多达23个。此外，销售额GMV同比增长超过去年的品牌有31个，其中增速超过100%的品牌有27个，增速超过200%的品牌更是高达7个。这些数据充分展示了索象在品销合一服务领域的强劲实力。

TOP2缇苏文化

缇苏文化成立于2013年，是一家专注个人品牌孵化的MCN公司，主营业务涵盖红人经纪、自媒体广告、电商运营等。经过多年发展，已成为国内少数能多平台孵化网红并实现规模性盈利的机构，签约红人超百位，全网粉丝过亿。

在跨境电商直播的浪潮中，缇苏文化凭借其独特的“跨文化整合者”身份在激烈的市场竞争中站稳了脚跟。其差异化更多体现在服务颗粒度上——他们为每个国际客户配备“双核团队”，既有熟悉海外品牌基因的国际化人才，也有深谙本土流量玩法的操盘手，这种结构确保品牌调性不被流量逻辑稀释。

TOP3谦寻文化

谦寻文化成立于2017年，是一家以数字化、平台化为核心的新内容电商直播机构。公司旗下汇聚众多知名主播，涵盖美妆、生活等多品类，提供直播服务、短视频内容生产及投放等全方位服务，助力品牌成长。

当行业聚焦于前端流量争夺时，谦寻文化选择向产业深处扎根，以供应链重构为核心打造直播电商的“基础设施”。其差异化路径始于对“人货场”关系的重新定义：不再将主播视为绝对中心，而是通过构建“超级供应链中台”，让货品与消费者需求精准对接。

十强企业中，6家总部位于杭州——这座“直播电商之都”坐拥淘宝直播、抖音电商两大平台资源，孵化出从MCN机构、云仓物流到数据服务商的完整生态链；广州凭借美妆产业集群优势，孕育出美湾等垂类服务商。正如中国电子商务研究院院长李鸣涛所言：“直播代运营已从单一服务进化到生态竞争，未来的胜负将取决于对产业带的深度渗透以及资源整合的高效能力。”

从这份榜单中还能到捕捉到哪些行业风口，让我们一同解读：

技术驱动效率革命，智能基建重塑竞争壁垒

全球性品牌战略管理咨询与设计公司Interbrand英图博略(以下简称Interbrand)发布了《2024年中国最佳品牌排行榜》，该榜单显示，2024年上榜品牌总价值达到33712.6亿元，在下行周期中仍然逆势而上。

对于为何取得这样的成绩，Interbrand则提出AI的爆发功不可没，甚至成为很多品牌价值跃升的制胜关键。在Interbrand看来，AI从两个层面为品牌带来了重塑的力量：

一、让品牌实现由内而外的价值重塑，帮助品牌从降本增效、精准链接、赋能创造、强化引领性四大方面提升品牌价值；

二、让品牌在存在性、感同力、联结性三大维度有了质的飞跃，从而驱动品牌理想的落地，创造出新价值。

在这股浪潮之下，头部直播代运营公司的AI实践为行业提供了诸多借鉴。

索象认为品效销三者要合一，这本质上依赖于后台系统构建品牌核心竞争力，以及前台实现广泛且精准的客户触达。而充分利用数字化技术做好流量精准投放，正是品牌核心竞争力的放大器。

索象自主研发的“灵犀”智能投放系统，颠覆了传统直播“无差别买量”的逻辑。该系统通过AI实时分析用户行为轨迹（如商品页停留时长、评论区情感倾向、跨平台搜索记录），将流量池划分为“品牌认知层”“兴趣培育层”“即时转化层”三类人群，并动态调整千川、巨量引擎等平台的投放策略。

索象认为，在信息爆炸的时代，人们的注意力是一种稀缺资源。带着核心竞争力的客户触达，才是有效触达，才能积累品牌。这是一整个体系共同完成的工作。

以美妆品牌珀莱雅为例。该品牌2023年以"早C晚A"科技护肤概念破圈，全年营收突破63.85亿元，其双11期间抖音单渠道GMV达7.3亿元。

依托智慧投放技术，品牌成功构建了覆盖"科研成分-肌肤问题-场景需求"的三维决策模型。系统实时抓取用户在抖音搜索"抗氧化成分"、在小红书收藏"抗初老攻略"、在淘宝对比竞品成分表等行为，将流量池细化为：

成分教育层（关注维C/维E等活性成分）

功效验证层（搜索"28天淡纹实测"）

场景决策层（浏览"熬夜急救""通勤防护"内容）

当系统识别用户反复观看"皮肤氧化机理"科普视频时，直播间自动推送"中科院研究员专场"；对收藏竞品但未下单用户，则触发"同成分价差对比"弹窗与独家小样机制。技术加持下，珀莱雅双11期间直播间人均停留时长从112秒提升至263秒，千川广告ROI从2.8稳定至5.1，单品转化率提升340%。

全新算法加持下，珀莱雅通过6个月的智能投放沉淀，不仅客单价提升28%，更构建起成分科技认知资产——搜索"抗皱成分"相关关键词时，品牌自然流量占比从17%提升至43%。成功将短期流量转化沉淀为长期品牌资产。

这场效率革命也从后台走向前台。在“AI WANT IT”遥望数字战略发布会上，遥望网络公开了爆火出圈的虚拟数字人“孔襄”的身份信息及其发展蓝图。谢如栋在发布会上表示：“遥望网络秉持互联网技术的创新发展理念，不断加持数字化，实现产品和技术能力的进阶，旨在加速数字化科技升级的进程，为用户和创作者创造更多价值。”

“孔襄”作为遥望网络推出的首位虚拟数字人，出道即搭档贾乃亮出演短剧。更是一天内官宣成为适乐肤、薇姿、NYX等三个美妆品牌首个虚拟人品牌挚友，掀起数轮讨论热潮，并多次登上新浪微博、抖音热搜榜单。对于“孔襄”未来的定位，遥望网络表示，未来她将不仅赋能直播场景，还可能现身影视剧和综艺，创造更多趣味内容形式，致力于成为直播电商潮流领航员和未来的遥望新星。

无独有偶，谦寻文化推出的虚拟人主播“云雀”，凭借其先进的情感语音合成技术和3D表情控制系统，在良品铺子年货节期间实现72小时不间断直播，单场转化率较真人主播仅低9%，但人力成本却骤降了45%。谦寻文化相关负责人断言：“未来每个企业都需建立自己的数字孪生体系。”

从流量收割到心智占领，内容生态深度重构

星图数据《2024年电商发展报告》显示，抖音在直播电商的市场份额上依然稳居榜首。每天有38亿流量进入抖音直播间，对于很多消费者来说，“去抖音买”已然成为他们生活中不可或缺的一部分。自然地，多数商家也将抖音视作上新首选和重点经营平台。

如今想在一个包罗万象的国民级平台上精准锚定目标群体，已经不再是一句“上链接”那么简单。“想要持续突破增长天花板，商家需要在‘价优货全’的基础上做好‘全域内容’，并紧密跟随平台营销节奏，确保用户每次参与都能获得卓越体验。”

内容生态层面，缇苏文化擅长以“情感锚点”重构消费场景，其打造的“闺蜜式购物”IP矩阵，通过“剧情种草+即时转化”的AB链路设计，在抖音挑战赛#七夕互送礼攻略#中实现单日互动量破500万，CPE（单次互动成本）降低至行业均值的60%。

面对“功效型产品情感共鸣弱”的痛点，薇诺娜于母亲节发起#敏感肌妈妈的勇气#挑战赛，以“脆弱肌肤背后的坚韧故事”作为情感共鸣点，构建了“KOL痛点共鸣+素人UGC接力”的内容矩阵。通过AI情感分析工具抓取2.7万条用户评论，提炼出“口罩脸焦虑”“育儿期护肤困境”等6大情绪标签，定向推送《一分钟急救护肤》等纪实短片，引导用户进入“专家连麦答疑直播间”。

在技术的驱动下，内容链路实现了精准闭环。观众在观看短剧时，只需点击“同款红脸修护”的弹幕词云，即可自动跳转至特护霜定制版的购买页面。活动期间，薇诺娜抖音店播GMV环比增长420%，敏感肌修护套装复购率提升37%，品牌搜索量中自然流量占比达58%。

谦寻文化则通过“明星+KOC矩阵”的生态组合拳，在抖音“38节”期间联动超头主播与垂类达人，以“明星种草-中腰部测评-素人晒单”的三层内容渗透逻辑，带动#抗老黑科技#话题播放量破12亿，实现品牌搜索量激增300%。

在修丽可“胶原肽玻色因面霜”上市之初。品牌首先邀请明星化身“实验室研究员”，在洁净室场景中演示玻色因促生胶原蛋白的显微实验，短视频播放量破8000万；随后联动50位皮肤科医生及配方师达人，通过“人脸半边对比测试”生成可视化数据报告，中腰部达人视频平均转化率达9.2%；最后发起“28天垮脸拯救计划”UGC挑战。活动期间，修丽可抖音旗舰店GMV突破1.2亿元，新品占品牌总销售额的68%，品牌搜索量中“玻色因”“胶原肽”等成分词占比达43%。

在新年伊始回望过去一年，直播代运营行业的洗牌速度远超预期：技术迭代压缩创新窗口期，内容重构考验文化洞察力。索象等领跑者用实践证明，这个行业的终极战场不在直播间的话术博弈，而在数据基建的深度、人性化运营的精度。随着行业从野蛮生长阶段步入精耕细作时代，唯有那些将技术理性与人文温度深度融合的机构，才能在万亿级赛道的竞逐中持续定义未来。