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撬动千亿社交电商市场，微信除了蓝包，少不了“做嫁衣人”
自2024年12月18日凌晨微信小店发布送礼物灰测后，微信重启电商生态就再一次点燃行业激情。 2025年1月9日的微信公开课，腾讯重点讲述微信小店整体升级策略，流量链路上商品卡作为标准的原子组件在微信生态中的流转，微信生态中小程序和微信小店也将互通，未来微信小店、小程序和公众号三者合一确保商家端口的经营链路。 微信公开课对微信小店业务思路和功能的详尽解读释出腾讯强烈进军社交电商的信号，而同日“新经济SaaS第一股”的微盟针对会员的解决方案以及其基于微信生态的广告营销业务，恰好是对腾讯缺乏商家运营能力的补足。 蓝包全面上线 微信社交电商春节或迎来万亿市场 从行业情况看来，单一电商平台增长乏力，社交电商近年来发展迅猛，从2017年到2022年，社交电商用户规模从4.73亿人增长至8.8亿人，市场规模增长至7.8万亿。手握超13.8亿微信月活跃用户，腾讯作为社交电商的头号玩家，对微信小店的寄望将在这个春节得到检验。 去年8月，腾讯公告称，正式支持商家将视频号小店升级成微信小店。9月宣布降低商家准入门槛，特许条件下的小店商家能以0元保证金试运营。10月，微信小商店再度升级为微信小店，整合电商生态。早在2024年第三季度财报中，腾讯管理层就在电话会中表示，升级微信小店的目的，是在微信内创建和发展一个统一且值得信赖的电商平台。 在微信小店送礼物功能灰度测试开始两天内，白名单用户已达 3 亿多，累计触达用户 4000 多万。仅 12 月 19 日一日通过该功能下单的用户接近 200 万，累计 GMV 接近 4 亿元。瑞幸咖啡、三只松鼠等商家在参与测试期间，微信小店官方店铺账号的单日成交和拉新环比涨幅均达到了 500% 以上，在代理商中坐头把交椅的微盟一度十日内涨幅超100%。 想象“微信蓝包”潜力，回看2015年“微信红包”上线，除夕当晚的收发总量达10亿次，并在2天内成功绑定了2亿张个人银行卡。昨日1.9日微信公开课宣布微信小店全面升级，做好充分应对春节送礼潮，“蓝包”能否不负众望，成为腾讯借此连接用户、品牌、商家的新选项，即将迎来市场检验。 服务商发布五大解决方案 有助承接大批商家运营需求 于腾讯生态参与者、服务商而言，微信小店是微信布局电商的一个交易基建。腾讯围绕微信小店的电商战略正呈现出多维度的发展趋势，未来可能将电商与更多SaaS（软件即服务）和人工智能技术相结合，以满足商家在数字化运营上的多样需求。类似微盟的SaaS服务商很大部分解决了微信在帮助商家会员运营上的难题。 早在“送礼”功能灰测阶段，微盟便在同一时间表示正在进行产品接入。本次在微信公开课同一天上线“微盟X微信小店”系列解决方案，正是其与腾讯方业务协同的商业表现。微盟表示，通过一体化运营、智能化提效、组织节点映射管理及微信小店CRM会员运营系统，能够帮助商家高效整合小程序商城与微信小店能力，优化商城运营、会员运营、精准订单分配、提升市场拓展和用户粘性，全面提升运营效率和业务增长。 据腾讯公开课微信小店现场参与人介绍，小程序和微信小店的流量互通也是接下来微信电商的重点经营思路，作为腾讯生态超十年的头部服务商，微盟长期基于微信生态提供公私域流量转化的相关电商运营服务，加上领先的数字化SaaS服务能力及全链路营销解决方案能力，在商家开店、会员运营、店铺选品、客服推广等事无巨细的业务上，微盟一贯擅长，特别是基于私域的会员体系管理及数据分析等，据微盟中期财报显示，目前微盟付费客户超6.8万家，大客收入占比为62.4%。 微盟相关负责人表示，“通过这些创新的解决方案，商家将能够更好地整合资源，提升运营效率，实现业务的快速增长。未来，微盟将继续深耕微信生态，不断创新和优化解决方案，助力更多商家在微信社交电商领域取得成功。” 微盟营销广告业务前景广阔 助力微信社交电商生态裂变 腾讯与微盟之间业务上的深度协同，另一方面体现于微盟的广告营销业务。 微盟集团2024上半年财报显示，营销业务板块商家解决方案收入3.81亿元，精准投放毛收入83.42亿元，同比增长19.4%。作为腾讯的头部代理商，微盟展现出在广告营销和商家服务上的强劲势能。过去十年，微盟服务了数以百万的零售商家，在服饰、快消行业合作的百强商户数占比分别为43%、21%。 在与微信小店进一步对接后，微盟可以为商家进行公域投放及私域引流等一系列基于腾讯生态的广告营销服务，例如通过自身算法模型帮助商家进一步细化用户画像及人群标签，精准洞察消费者的购物习惯、偏好品类以及送礼需求等，在微信「搜一搜」、「朋友圈」或「公众号入口」等公域流量入口精准捕捉目标用户。 去年开始，微盟宣称大力发展AI Agent在每个业务端口的应用，这也将为商家推广链路提供更智能的营销解决方案。在AI技术的加持下，微盟营销业务将更好地辅助腾讯电商生态辐射更广阔的商家群体，包括个体商家或中小微企业在内的B端用户增量，同时在C端用户上做好破圈传播裂变。微盟集团孙涛勇在去年10月30日首届技术开放日上表示，“微盟WAI打通AI+营销路径，为商家提高整体营销效率发挥了巨大作用，目前，AI+营销基于AIGC的智能创作能力已覆盖全域营销场景，帮助企业实现降本增效。” 总结 “如果所有商家都致力于此，微信交易的生态一定会发生巨大的变化。”在1月9日的微信公开课上，微信小店的专场讲师表示。过去一年，微信小店带货规模快速扩张，GMV是2023年的1.92倍，月动销商品数是1.7倍。据中信证券预测，微信小店仅在送礼场景即有望取得千亿级市场份额，进一步考虑起微信电商生态的全盘打通，承接的总规模有望在2027年达到万亿级别。 而这泼天的流量能否在社交电商场域顺利承接并转化，以微盟为首的头部服务商也正在快马加鞭填写一份满意答卷。
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