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微盟AI Agent已上岗！新锐白酒企业迎来第一批AI数字员工
当AI大模型在产业侧的落地日新月异、千帆竞逐之时，传统行业也在被新兴技术叩响门扉。 2024年的双十一大促中，来自四川成都的新锐白酒品牌旭源升通过微盟AI Agent的智能经营能力，实现了从商品展示到活动推广的全流程智能化升级，包括从线上店铺装修、智能分析、智能活动策划到图文推广的线上大促活动流程。从应用结果看，AI Agent不止赋能旭源升的日常线上经营需求，更在双十一电商大促中为经营提效达50%，其中营销海报图文制作相较传统模式提效高达300%，极大的释放了传统酒企的经营效率。 微盟集团AI负责人裘皓萍表示，“这次合作实现了传统行业与大模型的交融与碰撞，让传统酒企拥抱了一批AI数字员工。对微盟而言，这更是其AI产业化落地的又一典型案例，有望为SaaS+AI业务带来更多增量。” 01 传统酒业升级发展：携手微盟打造“公私域联营”阵地 所谓“世界白酒看中国，中国白酒看四川”，四川白酒不仅“甲天下”，更是“调天下”。发源于成都的旭源升（CELS）是一家本土新锐酒企，公司致力于通过供应链整合为消费者提供酱香型白酒、以及来自海内外优质产地的葡萄酒等中高端酒品。 进入2024年，白酒这个历史悠久、足够传统的行业，正在数字化和智能化叠加的技术创新下焕发全新活力。在酒品行业数智化升级的势头中，新锐酒企旭源升在微盟的助力下，不仅成功打造了一个“公私域联营”的新阵地，更通过拥抱AI Agent实现了电商运营全流程的智能升级。 旭源升成立的当下，正是国内酒品行业面临转型升级的窗口期。从渠道来看，酒品企业对传统的线下渠道掌控力更强，但电商及去中心化渠道的盛行，也为原有经营场景带来新的挑战。而在市场格局上，当前酒企已形成马太效应。除头部品牌外，中低端酒品同质化强，面临优胜劣汰、市场整合的格局。 在酒品结构化转型之外，宏观的消费市场也呈现了新的面貌。艾媒咨询数据显示，2024年中国酒类的消费主体呈现出年轻化的趋势，消费观和消费习惯更个性化和多元化，促使酒类企业在品牌和产品塑造、营销和创新推广等方面迎合新一代消费者。应对挑战，通过全渠道业务布局，并基于私域打造消费者深度运营成为可行之路。 龙头酒企茅台在全渠道的布局对业内就是个可借鉴的风向标。除了传统经销商渠道外，茅台还积极开拓电商直营，并发展私域会员服务，力图拥抱年轻消费群体。而旭源升在创立之初公司通过传统线下门店提供服务，已经积累了超千个线下客户。 2024年，在激烈的市场竞争下旭源升选择与数字化服务商微盟携手，加速线上线下多渠道布局并打造私域体系。当前，微盟已经助力旭源升成功搭建了线上商城，可通过线下引流、公域获客和私域沉淀的方式来实现全天候获客、以及会员的精细化管理。 02 AI Agent赋能：微盟WAI加速品牌全流程智能经营 在搭建公私域联营的经营阵地后，如何在日常经营中长效发挥优势也是挑战。在经营效益优先的情况下，酒企往往会面对人力和成本的双重考量，而市场上专业的电商代运营团队成本难以负担。特别是在电商大促节点，对时效和人力的要求更高，企业需要更智能化的工具来提质增效。 为此，在SaaS相关配套服务帮助之外，微盟引入了一批AI Agent“数字员工”，帮助旭源升成功“拿捏”大促的高频并发需求。近两年，微盟紧随全球AI技术发展趋势，已逐步形成四大AI布局维度，全面打造AI Agent产品矩阵。而在“SaaS+AI”的环节，便是用AI Agent助力SaaS商家智慧经营。 聚焦到旭源升的案例中，线上商城及私域会员的运营需要许多角色，如活动运营、商品运营、设计师、社群运营等等。而微盟提供的“数字员工”能覆盖整个链路，从商品展示到活动推广的全流程智能化升级。这批“数字员工”能完成从店铺装修、智能分析、智能活动策划到图文推广的线上大促活动全链路搭建，将AI能力全面应用到日常经营和电商大促中。 具体而言，在商品图制作环节，微盟AI Agent可通过其AI商品海报的能力生成精美的商品图，帮助搭建线上商城的首页橱窗。通过智能抠图、智能背景生成等功能，WAI帮助旭源升在极短的时间内完成了高质量的海报制作，相较传统海报设计模式提效3倍，提升了首页橱窗的品牌吸引力。 在活动策划环节，WAI的AI Agent通过深入分析旭源升的历史经营数据，提供了针对性的活动方案建议，帮助品牌在选品、活动创建和上线等方面实现了智能化操作，为大促运营提效50%。推进到活动推广环节，负责图文物料创作的“数字员工”能生成适配不同渠道特性和风格的图文内容，既减少了人力成本更提高了效率。 AI Agent的提效数据也获得了旭源升的认可。旭源升线上运营负责人MIA表示：“WAI的出图效果比较理想，目前公司正在更多将AI Agent融入日常经营，明年会大量投入使用。” 随着AI Agent的引入，真人员工将与数字员工形成新的协作模式，有望重塑电商零售行业的职能架构和价值链。公开数据显示，微盟集团拥有15大AI Agent，在SaaS业务上布局超过58个真实商业应用场景。 AI Agent产品也有效拉动了核心SaaS业务的客户活跃度，助推了商业化。Agent团队上线后，新老客户的使用量以及续费率都有一定程度的提升。特别是在今年双十一期间，AI agent助力商户从活动选品、活动策略、活动推广物料到大促活动上线的全流程，人效可提升超75%。 结语 旭源升在年底大促中对WAI的应用，是传统酒类品牌与现代AI技术结合的典范。通过WAI全流程智能化升级，旭源升不仅积极拥抱AI浪潮，探索出了全渠道经营的新模式，也借助AI实现了降本增效，实现了品牌数字化转型的成功实践。 对于微盟而言，AI Agent正在重塑SaaS企业的产品与服务价值，为SaaS行业提供了难得的发展机遇。随着全球电商行业向智能化转型的加速，微盟将在这一波市场浪潮中获得更多的成长机会，未来的增长潜力不容小觑。
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