重庆市忠县深学笃用习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，坚持问题导向、改革导向、发展导向，创造性构建优化营商环境“三会三员、两评两督”工作机制，优化提升发展环境。

强化“三会”统筹调度。紧紧围绕重庆市营商便利度评价指标，明确指标牵头单位、责任单位、分管县领导，各个指标牵头单位每月组织责任单位召开一次“专题会”、分管县领导每两月组织牵头单位、责任单位召开一次“推进会”、县委县政府主要负责同志每季度组织涉及营商环境工作的单位和人员召开一次“联席会”，会商解决优化营商环境工作推进中存在的重要问题，切实让压实层层传导、责任层层压实。2024年以来，全县召开营商环境相关会议158次，协商解决用能、融资等重大难题51件。

做实“三员”精心服务。从各乡镇（街道）、机关事业单位、国有企业选配“营商工作专员”80名；从工业、商贸业等7大行业选取40家具有代表性的民营企业设置营商环境监测点，配备“信息监测员”；从县人大代表、政协委员中聘请13名同志担任“特邀监督员”。“三员”围绕政策落实、企业便利、要素保障等7个方面，开展监督、监测和服务工作。2024年以来，“三员”提出有效问题、意见建议492条，通过现场及时解决、上报县营商办分解到有关单位整改，推动推动问题解决率达到95%以上。

用好“两评”跟踪问效。县营商办每月不定期到政务服务大厅，从办事群众、企业人员各随机抽取20名，对有关单位的工作作风、办事效率、服务质量、政策落实等方面收集意见和建议、开展测评。同时，结合线上政务服务“好差评”，常态化开展综合评议、跟踪访问、问卷调查。通过企业和群众的真实感受，推动各领域、各单位不断专班作风、改进服务。2024年以来，线下访问400人次，好评率99.5%；线上评价254922件次，满意率99.99%，差评整改率100%。

落实“两督”压责有力。用好日常督导和考核督办两种方式。每月随机对有关单位优化营商环境重点任务推进落实情况开展日常督导，实行赋色管理和月报制度。规范优化营商环境年度考核细则，聚焦组织领导、宣传发动、问题整改、指标提升等开展综合测评、督导督办。对于工作推进不力、营商环境存在问题，纳入督查问题清单闭环整改，整改不力和情节严重的严肃查处，推动解决营商环境中的痛点、淤点、堵点。2024年以来，对有关单位开展日常督导42次、考核督办1次，制发《优化营商环境工作月报》9期，切实把营商环境工作责任夯得实实的。（重庆市忠县发改委 黄海峰）