3.7斤水果竟能称出4.2斤,500克的砝码称出750克……近年来,“鬼秤”现象在全国各地层出不穷。面对日新月异的技术手段,南京市秦淮区市场监督管理局主动出击,“小天平”护“大民生”,全力为消费者创造优质、放心、满意的消费环境。

明察暗访 对缺斤少两零容忍

“看这个秤,我们放了500g的砝码上去,它能称出750g,而我的手都没有接触秤他就能改变数字,你知道这是怎么做到的吗?”南京市秦淮区市场监督管理局质量监管科负责人告诉记者,这个秤是他在下班途中,从一个买榴莲的流动摊位上“抢”来的。“我当时走在旁边,看到计量数字不太准确,立刻暂停了他的销售,与同事配合在他篡改数据前把秤进行没收。”张鑫说。

为什么要靠抢才能没收?据了解,现在一些“鬼秤”已经可以做到远程遥控,即便现场有执法人员,他也可以通过程序干扰、断电、遥控等方式,篡改数据,让执法人员查无可查。执法人员表示,目前常见的鬼秤使用起来与正规电子秤没有太大差异,但这些秤往往都会配置一个密码。商家只要输入密码口令,它的“作假”程序就会被启动。

面对这种情况,秦淮区市场监督管理局主动作为,对辖区内的农贸市场尤其是水产和水果商铺进行“地毯式”排查,不给“鬼秤”逃脱的机会,截至目前面对辖区内2200多台电子秤已全部完成检定和排查。与此同时,质量监管科大量搜集市面上所出现过的“鬼秤”资料并与质检机构取得联系,共同制定处理方案,在取得处置成果后第一时间应用于日常的巡查中。

值得一提的是,面对辖区内众多的零散商户,秦淮区市场监督管理局也对其经营内容进行了规范。“辖区内有900余家零散商户,累计有1087台电子秤目前投入使用。我们在他们的摊位旁张贴海报和投诉联系方式,为消费者维护自身权益提供便利。”质量监管科执法人员介绍道。

集中检定 为公平交易做保障

电子天平是主要用于称量金银饰品的电子秤,《中华人民共和国计量法》规定,用于贸易结算电子天平属于法定的强制检定计量器具,使用未经检定的计量器具属于违法行为。

在秦淮区的太平南路、金城大厦和新世纪广场,大量的黄金珠宝等贵金属交易场所分布在这里,用于贸易结算的电子秤分布于94个商家,多达140多台。怎么检?谁来检?秦淮区市场管理局交出了令广大商户和消费者都满意的答卷。

据介绍,为提高电子天平的检定效率,秦淮区市场监督管理局于南京市计量院保持紧密合作,定期邀请专家来到指定的集中场地,为辖区商户进行集中检定、开具检定证明并上铅封。“除此以外,我们还会在已经检定合格商家旁贴上醒目的标识,包括但不限于检定时间和联系方式,方便消费者及时反馈。”秦淮区市场监督管理局相关负责人表示。

一秤一码 让群众“秤”心如意

为进一步规范民生计量领域市场经营秩序,推进社会治理现代化,省市场监管局深化电子计价秤市场秩序综合整治,在南京、无锡、南通、连云港、盐城、扬州、宿迁等地深入推进电子计价秤“一秤一码”监管试点。截至目前,已完成首批7万只专属二维码印制和近5000台电子计价秤的赋码绑定工作。

在秦淮区,为推进“一秤一码”,秦淮区市场监管局在检定并确认合格后即刻发码,“经过我们计量检定的电子秤,我们都张贴了一个标识二维码,我们还加装了铅封,这就是一个合格的秤。如果购买商品过程中对价格有异议可以进行复秤,水产品宰杀前可以进行复秤。”南京市秦淮区市场监管局质量监管科工作人员曹蔡伟说。

除此以外,为规范市场经营环境,在秦淮区各大农贸市场内都张贴有宣传海报、画册、标语等,监督商家的同时也为消费者维护权益提供路径。“很多消费者觉得维权成本过高,手续复杂,其实是不存在的。下一步我们继续加强维护公平有序的市场秩序,加强消费者权益的保护,拓宽、拓好消费者与我们监管部门的联系路径,让广大消费者获得感、安全感更强,让大家更敢消费,更愿意消费。”南京市秦淮区市场监督管理局相关负责人表示。(张鑫)