今年疫情对很多行业都造成了冲击,外贸进出口也受到很大影响,不少企业遭遇困境:咨询量下降、获客成本不断提高,一些工贸结合的企业尤为如此。

杭州的奥德森(OTSE)电梯,是一家坚持厂家直销布局的工贸结合企业,主要生产高端家用别墅电梯,同时生产客梯。在家用电梯细分领域,奥德森拥有多项国家专利和实用型专利技术,是目前国内少有的纯国产螺杆电梯厂家,产品还出口东南亚和中亚。

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受疫情影响,今年1-5月,奥德森的线上和线下咨询量明显减少,获客成本直线上升,如何在最短时间内通过最有效率的方式提升咨询量,是奥德森急需解决的问题。

近日,360智慧商业全国营销伙伴峰会第二站在杭州开幕,揭示了不少“后疫情时代”企业重新寻回商机的成功案例,其中来自杭州本土的奥德森通过360智慧商业精准的数据分析以及量身定制的投放方案, 6月对比2月推广数据有明显提升,来电咨询量较之前提升45%。

奥德森与360的合作较早,始于2016年8月,此前主要进行搜索投放,效果一直比较稳定。不过今年初因为疫情影响,整体搜索趋势下降,奥德森的广告点击明显减少,单个点击成本过高,且来电咨询量也明显变少。

对此,360智慧商业客服团队对奥德森的账户情况进行了分析,发现奥德森存在广告展现样式单一、创意不能直接链接到产品页面、推广地域过于分散、预算限制广告在线时长等问题。随后360智慧商业针对奥德森这一问题提出整合营销计划,提升广告效果的同时,加大品牌曝光力度,以提升品牌影响力。

分析发现每天上午9时-11时,下午13时-16时两个时间段为流量高峰期,而奥德森受投放预算限制,每天早上10点左右就已下线广告。虽然大部分企业比较看重搜索广告,但搜索广告的关键词平均点击价格较高,而且核心关键词的企业竞争也十分激烈,对企业成本要求很高。对比搜索广告,品牌日出广告是包月模式、24小时展现且固定右侧位置,不用担心展示不够或者恶意点击。为此360智慧商业为奥德森上线品牌日出广告,以提升广告在线时长。

此外在关键词选择和文案撰写上,360智慧商业也进行了针对性的调整。通过360关键词工具以及一些搜索量比较大的关键词对现有词包进行扩充,同时按照推广计划和推广组将关键词进行分类,使之充分匹配。匹配方式的不同会导致关键词在360搜索时展示的范围不同,影响账户消费,所以针对不同的投放地域灵活选择精确匹配、短语匹配、广泛匹配。而在文案撰写方面则着重突出产品优势和价格优势,以获取用户关注度。

同时,360智慧商业为奥德森添加了可信百科,开通信用标准和重点介绍,提升用户信任度。可信百科是由国家信用体系建设合作伙伴——上海凭安征信服务有限公司运营,第三方背书更加彰显权威可信,让企业拥有可信名片。

经过一段时间的投放,奥德森的品牌展示有了显著提高,2020年6月的展现量、点击量对比2月明显有了数倍提升,来电咨询量比之前提高了45%。对此奥德森表示满意,并将与360智慧商业进一步展开合作。

在“后疫情时代”,如何化解危机、寻求突破是诸多工贸企业、中小制造企业共同的难题。从宏观走势来看,疫情后各种需求会迎来一定反弹,企业更应当抓住来之不易的机遇。在此过程中,360智慧商业将以更多定制化服务模式,为企业提供科学、高效的应变之举。