蔡甸区局(营销部):携手农网终端,助力乡村振兴
为响应国家乡村振兴战略和推动农网建设蔡甸区局(营销部)以打造农网精品标杆为目标,以“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动为契机,结合区域实际,通过多维赋能推进农网终端建设,努力打造农网精品标杆,绘就农网终端建设新图景,为乡村振兴增添动力。 打造靓丽终端,转变经营理念。蔡甸区局(营销部)立足当地农网卷烟市场实际,深入调研、精准选点,按照自主自愿原则,将具有服务“三农”功能的零售户作为建设目标客户。为进一步改善当前农村零售终端普遍存在的“店面形象差、商品摆放乱、经营观念落后”等问题,客户服务部深入市场上门走访,对农村市场进行专项调研,掌握目标客户的商圈环境、经营场所、服务功能、发展潜力等经营信息、基础信息等实际情况,制定个性化终端靓化方案和改进策略,鼓励农村零售客户进行终端硬件改造升级,争做农网样板店。从店面形象入手,引导零售客户保持店堂整洁有序,优化店面布局、合理调整店铺陈列、按功能属性分类陈列;优化商品分区、非烟商品分离、丰富卷烟出样;加强卷烟全品规陈列、规范标签摆放、增设灯箱及照明,不断改善店容店貌,吸引顾客,以点带面提升农村零售客户店面形象。
满足消费需求,拓展服务功能。为补齐农网终端建设短板,激活农网终端内生动力,蔡甸区局(营销部)着力引导农网传统食杂店转型升级,积极帮助农网终端零售户实施多元化经营,围绕非烟商品、土特产等开展线上直播、社群团购,并引导有条件的农网零售客户增设快递驿站、福利彩票、打印服务、公共缴费、加入电商代收点等增值业务,不断拓宽农网终端的经营范围和服务功能,不仅满足农村消费者购买商品的基本需求,还能享受到更加便利和舒适的购物体验,更好满足消费者多元化需求,全方位、多维度营造农村小型便利生活圈。 推动数字转型,注入“数智”力量。为更好地服务群众的立足点,推动农网终端数字化转型建设,蔡甸区局(营销部)加大对农网终端客户扶持力度,为农网终端优先免费配备扫码枪、云POS双屏机等数字化设备,并做好软件安装和操作技能指导,利用现代网络化信息系统推动农网终端经营管理向“全商品扫码、全店铺管理、全方式支付”的数字化模式转变,打通卷烟和“非烟商品”壁垒,实现农村传统小店向现代信息化终端的华丽转变。(李明)
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