Humansa|诺亚医疗旗舰级胃肠镜体检中心在广州开业,构建粵港澳大湾区医健服务新模式
导语:“Humansa|诺亚医疗胃肠镜体检中心于6月在广州珠江新城开业,作为华南地区高品质无痛胃肠镜中心,针对传统胃肠镜体检的专业性、便捷性、隐私性痛点与难点进行全方位重塑升级,坚持“以患者为中心”、“以健康为中心”的医健服务理念,提供专业医疗级诊治方案和定制化的健康管理服务。 胃肠健康市场现状:胃肠癌早筛发现率渗透率双低,全闭环胃肠健康中心稀缺 消化道疾病一直是中国人健康的“隐秘杀手”,据WHO数据统计,消化道疾病在人群中发病率高达80%,《中国卫生健康统计年鉴2022》统计显示,胃癌、结直肠癌是国内癌症发病率第二及第三位、致死率排名第三及第五位的疾病,但我国消化道早癌发现率低于15%,远低于同处东亚的日韩等国家。
消化系统病变具有隐秘发生、无特异症等特点,加上消化道组织呈袋状结构,相关疾病监测仅依靠血液化验、B超、CT、心电等常规检验方式难以实现,胃肠镜在健康监测上有精准、直观的优势,临床数据显示,电子胃肠镜能够筛查超过90%以上的消化系统肠胃癌症,被认定为早癌筛查的“金标准”。 根据人口和发病率推测,我国约有1.9亿消化道疾病高危人群和潜在筛查人群,但2021年全国(除港澳台)仅有近6000万例消化内镜诊疗量,大量胃肠体检需求未被满足。
从服务供给端来看,当前国内开展专业消化内镜诊断的医疗机构数量供不应求,据《2020中国消化内镜诊疗技术调查报告》显示,2019年我国开展消化内镜诊疗的医疗机构总数为7470家,而日本在2017 年可开展消化内镜诊疗的机构超过10万家;另一方面,健康筛查和诊疗的下沉度、便捷度不足,当前国内胃肠镜开展集中在二级以上中大型医院内,而日本的内镜诊疗超过93%都发生在基层诊疗场所。 因技术门槛高、优质医疗资源稀缺、诊前流程繁多,胃肠镜检查在北上广深等一线城市医院往往需要2周以上的等待期,此外大医院从入院***、排队缴费、评估检查、麻醉预约、胃肠镜诊治、复苏、报告解读全流程一般需要3-4天时间。 新世界集团旗下的优质医疗健康品牌 Humansa仁山优社,专注透过更具协作性及个人化的服务模式,提升客户的医健体验,并将服务由香港扩展至粵港澳大湾区其他城市。此次通过Humansa|诺亚医疗这一大湾区平台,从就诊路径、科室协作、就医便捷性、患者隐私度、服务颗粒度等多维度聚合创新,经过为期一年的规划和打磨,首个旗舰级无痛胃肠镜体检中心于今年6月在广州正式投入运营。Humansa|诺亚医疗成立于2016年,以高端综合名医门诊为特色,与350余位专家名医开展深度合作,目前在华南、西南等地拥有23家综合型诊所,累计服务高端客户数超20万,拥有20余个优质医疗服务项目,在综合健康门诊、妇儿医疗、蓝海消费医疗领域位列头部。 以客户为中心:O2O极致体验+“多对一”名医团队品质服务 作为一家定位高端、辐射大湾区的高规格医疗中心,Humansa|诺亚医疗胃肠镜体检中心选址在广州CBD珠江新城,整体医疗空间近2,000平方米,以体检中心+综合门诊形态呈现,将健康筛查、胃镜肠镜检查和治疗护理于一体,由华南顶级三甲医院团队联合执业,配备了 “奥林巴斯电子无痛胃肠镜”“GE Maxima天眼CT” 等国际顶尖医疗设备,提供专业医疗级诊断和品质健康管理服务。
“通过线上与线下的协作服务,让患者在最短时间内完成评估、体检、诊断、治疗,是对传统肠胃内镜诊疗流程的一种重塑。”Humansa|诺亚医疗胃肠镜中心负责人王霞表示。 为了让患者在最短时间内完成一系列诊疗项目,胃肠镜中心采用了线上线下一体化的创新服务模式,将诊疗流程前置,如客户预诊、体质评估、术前手续等通过线上评估和邮寄自检等方式完成,在极大程度上做到诊前流程优化,确保客户在抵达胃肠镜中心即可开展麻醉、诊断、治疗全流程项目。 在麻醉师和护士的陪同下,患者可在无痛的睡眠状态完成胃肠项目的诊治,并在检查完毕的60分钟以内得到三甲医院消化内科专家1对1报告解读,实现健康问题的早发现、早治疗。 “多对一”是Humansa|诺亚医疗胃肠镜中心的一大服务特色,由“陪诊师、麻醉师、消化内科诊治医师、报告解读专家”团队“多对一”服务,严格把控整个诊疗流程的安全性、舒适度、专业度。内镜中心的临床操作医生多来自主任级专家和教授团队,拥有20余年临床工作经验,对胃肠镜检查和疾病治疗经验累积案例超10万例。 在获取体征诊断数据的同时,胃肠镜中心还能提供通过如息肉摘除、用药管理、营养健身指导等个性化治疗方式,提供专业治疗方案、护理、复查等一站式的健康管理和全方位医疗服务。同时作为诺亚医疗在家庭综合医疗的创新平台,在无痛胃肠镜筛查之外,该体检中心还设置了高端体检、睡眠门诊、减重门诊、无痛补牙等特色门诊科室。
Humansa|诺亚医疗执行合伙人程勇生先生表示:“作为Humansa|诺亚医疗首个旗舰高端体检中心,胃肠镜中心极大提升了我们的健康筛查和定制化医疗服务能力,为家庭全员健康服务勾画了闭环。”这是Humansa|诺亚医疗在新型医疗服务的又一次创新,也是从孕期管理、妇产疾病、儿童健康、女性健康、齿科、皮肤科、眼科、耳鼻喉科、心理咨询、营养管理、日间手术等业务进一步增强家庭全员健康服务能力的标志。“ 直击“检后无人管”沉疴,打造湾区“医护检管”一体定制化服务 作为香港新世界集团旗下优质医健品牌Humansa仁山优社的子公司,Humansa|诺亚医疗依托雄厚的资源,不断强化家庭医生角色和综合门诊形态,以满足更多高净值人群的医疗刚需和健康消费诉求,并在影像检验筛查设备的专业领先度和精准度、在医疗闭环服务的专业度和体验优化上做足功夫。 作为健康评估和早癌筛查的前端,Humansa|诺亚医疗胃肠镜体检中心配备着高规格医疗设备,如“GE深度天眼CT”,深度天眼CT曾在雷神山医院中大放异彩,这也是目前广东省第一台投入临床的128层扫描CT。作为历经三次迭代的智能影像设备,天眼CT依托数字化技术缩短了扫描与最终成像时间,并具备人工智能辅助识别诊断、自动定位摆位等功能,提高早期微小病灶检测筛查的精准度和清晰度,且据美国FDA认证天眼CT射线剂量相比常规减少了82%,降低对人体的辐射影响。
传统体检中心的痛点在于“检后无人管理”——往往只涵盖体征筛查而缺乏检后的医疗健康闭环服务,Humansa|诺亚医疗胃肠镜中心一脉延续了诺亚名医门诊的特色,邀请三甲名医团队和教授大咖入驻,针对幽门螺旋杆菌感染、胃肠息肉、胃肠早期癌变等病灶,在近2,000平方米的一体化医疗空间内就可完成体检、医疗、护理、健康管理的综合服务,并通过Humansa|诺亚医疗网络的日间手术中心、专科门诊中心、三级医院绿色通道、转诊陪诊等途径得到个性化诊疗方案。 作为Humansa|诺亚医疗首个“旗舰级”体检中心,胃肠镜体检中心的开业是Humansa|诺亚医疗从早期妇儿医疗迈向更广阔的全家庭人群、全生命周期健康管理的核心一环,让客户的健康困扰、亚健康问题、潜在的医疗需求都得到解答和满足,让健康问题真正实现“有人管”并“好好管”。 七年以来,诺亚医疗始终保持着对中国医疗行业深刻的洞察和理解,拥有医疗服务赛道里最稀缺的“名医专家”和“运营团队”两大资源,在2022年年底,诺亚医疗顺势快速地完成了“专业医疗+消费型医疗”相结合的发展模式,并以全新的“家庭健康综合门诊”定位再引领起航,打造出高壁垒的极致就医服务体系和健康管理生态,在远程医疗、产品创新、私域服务上不断推陈迭代,以全生命、全流程的专业医健服务陪伴更多家庭。 随着“健康中国”战略的深入推进,Humansa|诺亚医疗在新世界集团生态系统的支持下,将发挥仁山优社大湾区医疗核心平台的优势,与新世界集团多元业态共享客户群、医疗资源互补、运营管理优化协同,保持跨生态的活跃动力和创新引擎,以专业实力和仁爱初心,在全国开设连锁型社区医护中心,启领行业品质医疗,打造出属于中国的“梅奥诊所”。 关于Humansa|诺亚医疗 诺亚医疗,作为香港新世界集团旗下医疗健康板块Humansa(仁山优社)在大湾区的核心运营平台,是一个以名医多、级别高、专业强而知名的高端医疗连锁服务品牌。 2016年,诺亚医疗创立于广州,多年来一直致力于为客户提供更高品质、更专业、更全面的医疗健康服务,目前在广州、深圳、珠海、佛山、东莞、成都、重庆、海口、昆明等城市开设23家高端名医诊所,拥有超350位三甲医院主任医师级名医专家,1间互联网医院,医疗健康服务覆盖了儿童健康、女性康复、齿科、皮肤科、心理咨询、营养管理、无痛胃肠镜体检、睡眠医学、高端体检、无痛生发、减重等多个细分医疗领域,采用国际顶级医疗设备,始终将客户健康放在第一位,为注重高品质生活的家庭提供专业医疗服务。连续获得“未来医疗100强-中国创新医疗服务百强榜”、“消费者喜爱品牌”、“年度口碑王”等荣誉。 关于Humansa仁山优社 Humansa为新世界集团旗下的优质医疗健康业务,致力于在粵港澳大湾区打造一个突破性的医疗健康生态系统。积极健康管理,做最好的自己——是Humansa的核心理念。截至目前,在香港、广州、深圳等大湾区核心城市已有35间诊所及健康中心。 Humansa仁山优社首间旗舰中心——Humansa 旗舰店 | 维港文化汇于2022年底在香港开幕,占地超过1,300平方米,坐拥270度维港景致。在旗舰中心内,跨学科的医疗人员及专业健康管理团队无缝合作,将医疗服务和日常健康生活方式进行整合,形成全方位的医疗健康管理新模式。 Humansa仁山优社通过35间健康中心,提供多元化的专业服务,以协助顾客及其家人实现不同的健康管理目标,旗下服务包括健康检查、医学影像及内窥镜、眼科、牙科、妇儿科、皮肤科、健身训练及物理治疗、母婴护理、营养补充品及膳食计划等。
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