今年的618不一般。

作为我国经济复苏后的首个全民购物节,消费者购物意愿终于找到一个契机被释放,整个零售市场仿佛都在期待一个"报复性消费",而不少在今年上半年被经济重创而元气大伤的商家,也都摩拳擦掌地准备在这次618打一个翻身仗,以此为企业进行"回血"。

而作为618中最耀眼的明星品类,鞋服行业更是在天猫618开始一个小时后,交出了惊人的答卷——预售成交额7分钟破亿,超过66个新锐鞋服品牌,在6月1日当天的销售同比增长在600%以上……而这,仅仅是这场消费盛宴的开始。

对于鞋服企业来说,如果把618比作一场营销战役,那么想要赢得胜利,不仅要有输出力极强的"子弹",更需要有强大的配套物流为前线源源不断地提供"火力"输送。鞋服行业由于业务分布的高流通性,跨区域的门店与门店之间的货物调拨要求快速无缝,而随着新一波的销售高峰618大促的到来,鞋服行业物流时效问题将被急剧放大。

可以说,谁能拥有更高时效的物流解决方案,谁就将在这次618中赢得更大的优势。

而作为"限时速运专家"的跨越速运,经过多年经验积累,已形成一套成熟高效的业务高峰应对方案,势必将帮助鞋服商家跑赢618物流"竞速"赛。

强大运力网络,确保"供"得及时

线上"销"得快,线下"供"更要及时。这几乎是每个鞋服厂商在面对大促销售量剧增时最为关心也是最为头疼的问题。经历13年的发展沉淀,跨越速运早已在时效赛道上筑起强大的竞争壁垒。所搭建的物流网络遍布全国32个省500多个城市,12架货运包机和1.7万辆运输车,直营网点覆盖全国90%以上的城市。在华南地区,跨越速运还抢占了70%的航空腹舱资源,并与机场信息系统无缝对接,每5秒钟对接一次数据,实时获悉各个航班的准点情况,从而能够确保24小时匹配客户需求。在业内首开先河的"跨省最快8小时"的时效承诺背后,正是跨越速运强大的运力网络提供的保障。

末端柔性化服务,实现取送随时

鞋服门店远近分散,业务时时变动,同时,考虑到618期间货物周转的多变运力,时常会出现调整时效的需求。因此不但要求配套的物流服务时效精准,还要更加灵活。跨越速运通过对企业客户的深刻洞察,推出了物流末端柔性化+客制化的24小时"随取随送"服务模式。如果货物已到储藏点,但客户要求更改时间送达,跨越速运也可通过24小时轮班制度和"等通知取派"服务来灵活应对门店货物实时的极速调拨,最大程度满足了鞋服企业客户的配送需求。

管家式专业服务,24小时保障守护

同时,针对618大促出现急货、散货等突发状况,跨越速运不仅启用管家式一对一服务,由客户经理全程跟踪,为客户提供线路优化、价格查询等专业服务;而且还推出24小时实时响应服务,确保及时处理突发情况,"哪怕在凌晨1、2点,有什么突发问题跨越速运的客服也会第一时间跟进解决。"某鞋服企业物流部负责人不禁称赞道,"这样的物流服务,才叫做一切从客户需求出发。"

新经济复苏脚步的加快,物流速度也在提档推进。618打响新的竞赛发令枪,跨越速运以客户需求为动力,针对鞋服行业客户在产销全过程中的物流新需求制定了个性化解决方案,最大化降低产销流通环节对客户的负面影响,为客户提供更快、更安全、更低成本的物流服务,实现增效降本,真正做到让客户满意,助力企业客户从容迎战618。